Questões de Concurso Público IFC-SC 2023 para Professor - Área: Administração

Para Maximiano (2014), dois indicadores devem ser priorizados quando a organização buscar medir seus resultados. São eles: eficiência e eficácia. Eficácia indica que a organização realiza seus objetivos. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de eficiência.

De acordo com Chiavenato (2014), o planejamento estratégico tem extrema relevância na possibilidade do alcance de sucesso de todas as organizações. Assinale a alternativa que corresponde a uma característica ou conceito adequado sobre planejamento estratégico.

Conforme leciona Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta da estratégia e do planejamento organizacional que possui medidas de desempenho financeiro e não financeiro em perspectivas que apontam como a estratégia da empresa será alcançada. Tendo em vista o tema apresentado, assinale a alternativa que apresenta a perspectiva de gestão que tem enfoque no atendimento das demandas dos usuários dos produtos ou serviços disponibilizados pela organização.