Questões de Concurso Público MJSP 2015 para Gerente de Projetos em Tecnologia da Informação

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Q492944 Governança de TI
O ITIL V3 define que os ativos de um fornecedor de serviços podem ser classificados como capacidades ou como recursos. Trata-se de urn ativo classificado como capacidade de :
Alternativas
Q492945 Governança de TI
No ITIL V3, o gerenciamento da disponibilidade é completo em dois níveis interconectados, que são:
Alternativas
Q492946 Governança de TI
De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de Tl grandes e complexos, o processo de gerenciamento de configuração e ativos de serviço necessita do uso de um sistema de suporte conhecido como sistema de :
Alternativas
Q492947 Governança de TI
O processo de gerenciamento de problemas que é iniciado na operação do serviço, porém geralmente é conduzido como parte da melhoria contínua do serviço, é chamado gerenciamento:
Alternativas
Q492953 Governança de TI
A Instrução Normativa n° 4, de 12 de novembro de 2010, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão considera que a equipe de planejamento da contratação eé composta por três tipos de integrantes:
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: D
4: A
5: A