Questões SEMGE - BA 2014 para Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Tarde

Q855499

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: SEFAZ-BA Prova: FUNCAB - 2014 - SEMGE - BA - Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Tarde |

Q855499 Governança de TI

No ITIL v3, o processo “medição do serviço” é apresentado na publicação:

desenho de serviço.

transição de serviço.

melhoria de serviço continuada.

operação de serviço.

estratégia de serviço.

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