Ao enviar um e-mail para vários coordenadores, a secretária quer que ninguém veja os endereços dos outros. Qual campo usar?

Uma coordenação precisa enviar um relatório mensal com dados consolidados. O setor de secretaria prepara documentos, preenche formulários e utiliza planilhas para registrar e acompanhar solicitações. Houve erros por falta de revisão e por versões diferentes do mesmo arquivo. Considere as assertivas:

I- Formulários devem ser preenchidos sem critérios, pois a padronização é desnecessária quando o prazo é curto.
II- Planilhas podem apoiar controle e acompanhamento, desde que haja critérios de validação e atualização.
III- Revisão, padronização e controle de versão reduzem inconsistências em relatórios e documentos oficiais.
IV- Tratamento documental inclui organização, clareza, correção e adequação do conteúdo ao objetivo do documento.

Assinale a alternativa correta:

Uma unidade precisa responder formalmente a um aluno sobre andamento de um requerimento. O setor de secretaria deve produzir documento claro, padronizado e adequado ao trâmite.

Qual prática melhor atende a esse objetivo?