Questões de Concurso Público Prefeitura de Belo Horizonte - MG 2015 para Analista de Políticas Públicas - Administração
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A liderança consiste em um processo que tem por finalidade influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo no alcance de um objetivo.
O estilo de liderança em que o líder exprime raros comentários sobre a atividade do grupo, permitindo que decisões sejam tomadas sem a sua participação é denominada liderança
A administração é constituída por uma série de decisões tomadas pelos gestores desde o nível operacional até o nível estratégico.
O gestor de uma pequena empresa vem buscando novas ferramentas para auxiliar na sua gestão. Após analisar as características do instrumento e o impacto da sua adoção na empresa, ele acaba escolhendo determinada ferramenta. A decisão adotada por esse gestor é, segundo a tipologia de decisões,
No modelo burocrático de organização, prevalece a predominância da lógica e da razão no comportamento funcional dos indivíduos dentro da estrutura organizacional, a impessoalidade e a neutralidade de suas atitudes.
Sobre as características da burocracia, analise as seguintes afirmativas:
I. Na definição de competência, cada unidade de nível inferior está subordinada ao controle e supervisão de uma unidade de nível superior.
II. Normas de conduta estão relacionadas com a maneira de proceder dos servidores, que deve ser regulamentada por um consistente sistema de regras.
III. No modelo burocrático de organização, todos os atos administrativos, decisões e normas devem estar devidamente documentados e arquivados.
É CORRETO apenas o que se afirma em
A departamentalização consiste no processo de institucionalização de unidades organizacionais por meio da divisão do trabalho geral em suas funções componentes e/ou agrupamento de atividades similares.
Sobre o processo de departamentalização, assinale a alternativa CORRETA:
À medida que as organizações alcançam estágios mais evoluídos no seu processo de crescimento, surge a necessidade de adoção de estruturas organizacionais que permitam atender à adoção de novas estratégias, diretrizes e objetivos.
A estrutura moderna de organização baseada em função
O modelo administrativo adotado por Ford segue os princípios da administração científica caracterizada pelo trabalho dividido, repetido e contínuo.
Sobre os princípios de Ford, assinale a alternativa CORRETA:
A Teoria Administrativa consiste em uma vertente da abordagem Clássica da Administração que buscava o alcance da máxima eficiência por meio da estrutura organizacional.
Sobre os princípios gerais da Administração de Fayol, assinale a alternativa INCORRETA:
A Teoria das Relações Humanas teve origem a partir das conclusões da experiência de Hawthorne. Apesar das importantes contribuições para o campo da Administração, a TRH sofreu algumas críticas.
Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma crítica à Teoria das Relações Humanas.
As funções da administração constituem o processo administrativo que se dispõe de forma cíclica, dinâmica e interativa.
Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE a função administrativa responsável por definir padrões, monitorar e avaliar o desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.
A centralização e a descentralização correspondem ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas.
Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma vantagem da descentralização.
A Abordagem Comportamental da Administração busca explicar o comportamento individual das pessoas dentro das organizações.
Sobre as origens da Abordagem Comportamental, assinale a alternativa CORRETA:
As previsões são usadas pelo planejamento para projetar os cursos de ações futuras com base em estimativas das necessidades dos recursos. Assim, dentro do escopo da inferência, alguns princípios básicos e características são ressaltados.
Analise as seguintes afirmativas em relação às previsões:
I- Lei da continuidade: considera que uma pequena variação dos dados históricos não causará grandes efeitos nas projeções.
II- Quanto menor o horizonte de planejamento, mais imprecisas são as estimativas.
III- Fazer previsões individuais de cada produto leva a maior chance de acerto do que fazer previsões para família de produtos.
IV- Cada previsão deve incluir uma estimativa de erro, frequentemente expressa em uma porcentagem (para mais e para menos) da previsão ou como uma média entre os valores máximo e mínimo.
São CORRETAS as afirmativas
“Para uma organização ser verdadeiramente eficaz, cada parte dela, cada departamento, atividade, pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em conjunto, porque todas as pessoas e atividades afetam-se e são afetadas entre si”. (SLACK, 2009, apud MUHLEMANN, 1992)
Estabeleça a correspondência entre os conceitos de qualidade com suas funções, conforme os quadros a seguir:
Conceitos de Qualidade
(I) Inspeção
(II) Controle
(III) Garantia
(IV) Administração da qualidade total
Funções
( A ) Custo da qualidade.
( B ) Eliminação de erros.
( C ) Envolve consumidores e fornecedores.
( D ) Retificação.
( E ) Métodos estatísticos.
A correspondência CORRETA é
Segundo Chiavenato (2010), existe uma grande resistência no processo de mudança organizacional pois para que ela aconteça é necessário existir um ambiente psicológico propício, uma cultura organizacional adequada e estímulo para a excelência da organização.
PORQUE
os gestores, atualmente, estão mais focados e têm mais facilidades de analisar os aspectos físicos e concretos, com dados previsíveis e de fácil raciocínio lógico mas demonstram muita dificuldade em lidar com pessoas.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
Northon é um consultor que foi contratado para realizar um diagnóstico numa empresa de Logística que se encontra em momento de fusão de duas empresas diferentes: uma brasileira e outra japonesa. Sobre o tema, analise os itens abaixo:
I. Para iniciar o processo de mudança organizacional é preciso identificar os valores culturais compartilhados
II. A cultura tem como função definir fronteiras, ou seja, criar diferenças entre uma organização e a outra.
III. A tendência de descentralização das organizações facilita o processo de estabelecer culturas fortes.
Estão CORRETOS os comentários feitos apenas em
O tema “clima organizacional” tem ocupado, nas últimas décadas, espaço crescente na gestão de pessoas. Estudar a cultura organizacional, garantir a motivação e satisfação dos empregados e buscar um ambiente de trabalho equilibrado têm sido, por parte dos gestores, preocupação constante. Sobre esse assunto, analise as assertivas seguintes.
I. Clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho.
II. Um dos aspectos que se pode perceber em um clima organizacional insatisfatório é o alto índice de rotatividade dos funcionários.
III. Uma das dimensões do clima organizacional é a estrutura organizacional que, ao favorecer a liberdade de ação, prejudica o clima, pois retira do ambiente as regras, os regulamentos e a autoridade tão relevantes para impor os limites de respeito interpessoal.
IV. Um dos fatores que contribui para um clima positivo é a equidade, ou seja, os funcionários percebem que os superiores são justos na sua relação com a estrutura social.
É CORRETO apenas o que se afirma em
As pessoas em todos os níveis da organização são consideradas atualmente parceiros que conduzem os negócios da empresa e tomam decisões para obter resultados desejados.
PORQUE
atualmente há uma nova filosofia de ação nas organizações bem sucedidas que considera o colaborador agente proativo, o principal cliente da empresa.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
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