Questões MPE-ES 2026 para Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações

Q4218885

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218885 Redes de Computadores

Uma equipe de SRE (Site Reliability Engineering) observou que uma métrica foi modelada da seguinte forma em uma ferramenta de monitoramento baseada em séries temporais:

login_attempts_total{user_id="983421", session_id="ab7d91f2", request_id="rq-88931"}

Após algumas semanas, houve crescimento abrupto do consumo de memória e degradação no desempenho das consultas no sistema de monitoramento.

Nesse cenário, a interpretação mais adequada é:

A

o problema decorre da utilização de agregações dinâmicas em consultas, que aumentam o volume de dados processados em tempo de execução.

B

o problema decorre do uso de atributos altamente variáveis como identificadores únicos, elevando o número de séries temporais distintas armazenadas.

C

o problema decorre da utilização de métricas acumulativas, que tendem a crescer indefinidamente e consumir mais memória.

D

o problema decorre do modelo de coleta periódica, que gera novas séries a cada ciclo de coleta.

E

o problema decorre da retenção prolongada de dados históricos, que impacta diretamente a cardinalidade das métricas.

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Q4218886

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218886 Sistemas Operacionais

A escolha do tipo de hypervisor em um ambiente virtualizado impacta diretamente o desempenho, a segurança e a forma de gerenciamento das máquinas virtuais.

Com base na classificação e nas características dos hypervisores, assinale a afirmativa correta.

A

Hypervisores do tipo 2 executam diretamente sobre o hardware físico, sem intermediação de sistema operacional hospedeiro, proporcionando melhor desempenho e isolamento.

B

Hypervisores do tipo 1 executam diretamente sobre o hardware físico, reduzindo camadas intermediárias, proporcionando melhor desempenho e isolamento.

C

Hypervisores do tipo 1 dependem de um sistema operacional hospedeiro para gerenciar recursos, o que reduz os riscos de segurança.

D

Hypervisores do tipo 2 são utilizados em ambientes críticos de produção, devido à maior estabilidade proporcionada pelo sistema operacional hospedeiro.

E

Hypervisores do tipo 1 são executados como aplicações de um sistema operacional hospedeiro, sendo mais comuns em ambientes domésticos.

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Q4218887

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218887 Segurança da Informação

Uma instituição pública está revisando seus controles de acesso. O objetivo é permitir que servidores utilizem uma única identidade corporativa para acessar diferentes sistemas internos, reforçar a autenticação em acessos sensíveis e limitar privilégios administrativos apenas ao período necessário para execução de tarefas críticas.

Nesse cenário, uma implementação adequada de IAM (Identity and Access Management) consiste em

A

implementar SSO (Single Sign-On) como mecanismo de autorização granular, pois ele substitui controles como RBAC (Role-Based Access Control), ABAC (Attribute-Based Access Control) e PAM (Privileged Access Management) na definição de privilégios de acesso.

B

substituir o MFA (Multi-Factor Authentication) por senhas complexas, pois a autenticação multifator é incompatível com ambientes de SSO e dificulta a integração entre sistemas corporativos.

C

adotar SSO para centralizar a autenticação, MFA para reforçar acessos sensíveis, RBAC ou ABAC para controle de autorização e PAM para gerenciar acessos privilegiados.

D

utilizar PAM para autenticar todos os usuários comuns da organização, dispensando o uso de políticas de autorização como RBAC ou ABAC.

E

aplicar RBAC exclusivamente para criptografar credenciais armazenadas, deixando a concessão de permissões a cargo de cada usuário final.

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Q4218888

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218888 Segurança da Informação

A criptografia é pilar fundamental da segurança da informação. A sua utilização correta permite que diversas aplicações sejam feitas de forma segura e mantém os dados seguros e longe do acesso por partes indevidas.

Quanto ao uso de criptografia, assinale a afirmativa correta.

A

A criptografia Quântica (por exemplo BB84) utiliza os fenômenos quânticos no processo de troca de chaves, permitindo a detecção da interceptação da chave trocada com alta probabilidade.

B

A criptografia assimétrica (por exemplo RSA) é usada para garantir o sigilo nas comunicações do TLS (Transport Layer Security) por ser bastante eficiente.

C

A criptografia simétrica (por exemplo AES) é usada quando se quer garantir o sigilo e a autenticidade nas comunicações.

D

A criptografia de Curvas Elípticas (por exemplo ECC) ainda encontra resistência no seu uso, pois gera chaves maiores, entretanto é eficiente.

E

A criptografia pós-quântica (por exemplo Kyber) utiliza algoritmos simétricos mais eficientes e rápidos no contexto emergente da computação quântica.

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Q4218889

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218889 Segurança da Informação

No contexto da elaboração de documentos técnicos na área de Tecnologia da Informação, analise as afirmativas a seguir.

I. O Parecer Técnico é o instrumento adequado quando se exige uma análise de conformidade das funcionalidades entregues frente ao Termo de Referência, visando subsidiar a decisão de pagamento de uma fatura contratual.
II. O Laudo Técnico é o documento recomendado para o registro de constatações objetivas resultantes de um exame pericial ou de uma auditoria de segurança em sistemas.
III. O Laudo Técnico possui natureza predominantemente opinativa e conclusiva, enquanto o Parecer Técnico possui natureza essencialmente descritiva e fática.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4218890

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218890 Engenharia de Qualidade

No que tange à elaboração de laudos técnicos, assinale a afirmativa correta.

A

O laudo técnico caracteriza-se predominantemente por seu caráter opinativo, baseado na interpretação do profissional responsável.

B

A seção de identificação do laudo técnico é facultativa, podendo ser dispensada quando o documento se destinar ao uso interno da organização.

C

O escopo do laudo técnico deve ser definido ao final do documento, após a análise dos dados, a fim de refletir com maior precisão os resultados obtidos.

D

A seção de conclusão pode conter opiniões de caráter subjetivo, ainda que não estejam fundamentadas nas evidências obtidas durante a análise técnica.

E

A metodologia deve explicitar os procedimentos, as técnicas, ferramentas e normas adotados, de modo a permitir a reprodutibilidade e a verificação dos resultados apresentados.

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Q4218891

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218891 Governança de TI

Relacione os conceitos da gestão operacional de serviços de TI listados a seguir às suas respectivas definições.

1. Checklists
2. Playbooks
3. Gestão de incidentes

( ) Conjuntos estruturados de procedimentos focados na reação e nas respostas padronizadas a incidentes.
( ) Garantem que etapas de um processo sejam executadas de forma padronizada, reduzindo a probabilidade de erros humanos.
( ) Processo focado na restauração rápida da operação normal do serviço, como o ato de reiniciar um servidor após uma falha.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

A

1, 2 e 3.

B

2, 1 e 3.

C

3, 2 e 1.

D

1, 3 e 2.

E

2, 3 e 1.

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Q4218892

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218892 Direito Digital

Em relação à legislação e aos aspectos éticos na área de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa correta.

A

O dever de sigilo profissional cessa após o desligamento do colaborador, exceto se houver cláusula contratual específica de não divulgação.

B

O profissional de TI pode compartilhar dados internos da organização, desde que não haja identificação direta dos titulares das informações.

C

A Ética Profissional em TI foca na eficiência técnica dos algoritmos, sendo as questões de privacidade de responsabilidade do setor jurídico.

D

A Responsabilidade Técnica limita-se à garantia de que os sistemas estejam disponíveis, não abrangendo as falhas de configuração que resultem em acessos indevidos.

E

Um analista de TI que, durante atividade de manutenção, copia documentos estratégicos da organização para dispositivo pessoal, ainda que sem intenção de obter vantagem, incorre em violação do sigilo profissional e da responsabilidade técnica.

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Q4218893

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218893 Governança de TI

Um agente técnico-estatístico na área de Tecnologia da Informação está elaborando um relatório para avaliar o desempenho de um sistema corporativo de gestão de serviços digitais. Para isso, ele usa dados oficiais de bases institucionais, como registros de chamados, tempo de resposta, disponibilidade do sistema e índices de satisfação dos usuários.

Com base na utilização de estatísticas oficiais e na construção de indicadores de desempenho em ambientes de TI na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.

A

A utilização de dados institucionais limita a criação de novos indicadores de desempenho em ambientes de TI.

B

Relatórios estatísticos na área de TI devem apresentar exclusivamente dados técnicos, sem interpretação ou análise gerencial.

C

Indicadores de desempenho permitem avaliar a eficiência e a qualidade dos serviços de TI, apoiando a tomada de decisão e a melhoria contínua dos sistemas.

D

Indicadores estatísticos em TI não podem ser utilizados para comparações entre diferentes períodos, devido à variabilidade dos sistemas tecnológicos.

E

Indicadores de desempenho em TI devem ser utilizados apenas para fins operacionais, não sendo adequados para avaliação estratégica de serviços públicos digitais.

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Q4218894

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218894 Direito Administrativo

No que tange às contratações de bens e serviços de Tecnologia da Informação (TI), conforme disposições da Lei nº 14.133/2021, analise as afirmativas a seguir.

I. Nas contratações de TI, a Administração poderá definir o objeto da licitação com base exclusiva em marca ou modelo específico, desde que isso facilite a padronização tecnológica da organização.
II. O Diálogo Competitivo é uma modalidade de licitação que pode ser aplicada em projetos de TI que envolvam inovação tecnológica ou quando a Administração não consegue definir, com precisão suficiente, as especificações técnicas do objeto.
III. A contratação de soluções de TI deverá priorizar, sempre que possível, especificações baseadas em desempenho ou requisitos funcionais, evitando restrições indevidas à competitividade.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4218895

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218895 Direito Administrativo

No contexto da gestão e fiscalização de contratos administrativos previstos na Lei nº 14.133/2021, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeira e (F) para a falsa.

( ) As contratações públicas deverão submeter-se a duas linhas de defesa, estruturadas para promover práticas contínuas e permanentes de gestão de riscos e controle preventivo na administração pública.
( ) Na fiscalização contratual poderão ser considerados critérios como oportunidade, materialidade, relevância e risco.
( ) A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por apenas um fiscal de contrato, responsável por todas as atividades de controle da execução contratual.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – V – F.

B

F – V – V.

C

V – F – F.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

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Q4218896

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218896 Redes de Computadores

Em Redes de Computadores, existe uma variedade de protocolos de roteamento baseados em algoritmos de roteamento dinâmico (adaptativo).

Com base nos conceitos de Redes de Computadores e nos protocolos baseados em roteamento por vetor de distância e roteamento de estado de enlace, assinale a afirmativa correta.

A

O protocolo RIP (Routing Information Protocol) está baseado em roteamento de estado de enlace, sendo indicado para redes MAN e WAN.

B

O protocolo OSPF (Open Shortest Path First) está baseado em roteamento de estado de enlace e tem suporte para redes de broadcast.

C

O protocolo BGP (Border Gateway Protocol) está baseado em roteamento de estado de enlace, implementado em switches e roteadores.

D

O protocolo CIDR (Classless Inter-Domain Routing) está baseado em roteamento de estado de enlace, sendo utilizado em redes LAN.

E

O protocolo IS-IS (Intermediate System-Intermediate System) está baseado em roteamento por vetor de distância, sendo utilizado em ISPs (Internet Service Providers).

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Q4218897

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218897 Redes de Computadores

Considerando a camada de enlace de dados do modelo OSI, modelo de referência em Redes de Computadores, analise as afirmativas a seguir.

I. A camada de enlace de dados oferece serviços à camada de rede, os quais podem ser orientados ou não a conexões.
II. No que concerne ao controle de erros, os protocolos da camada de enlace podem oferecer códigos de detecção ou de correção.
III. Em um enlace, os quadros são transmitidos em sequência, pois o controle do fluxo de dados entre transmissor e receptor é realizado pela camada física da rede.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4218898

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218898 Redes de Computadores

O protocolo ARP (Address Resolution Protocol) desempenha um papel fundamental na pilha TCP/IP, relacionado principalmente ao endereçamento lógico e físico. Sobre o funcionamento e as características deste protocolo, analise as afirmativas a seguir.

I. O objetivo principal do protocolo ARP é realizar o mapeamento de um endereço IP (camada de rede) conhecido para um endereço MAC (camada de enlace) correspondente em uma rede local.
II. Quando um host deseja descobrir o endereço físico de outro host de sua sub-rede e não o possui em sua tabela ARP, ele envia uma mensagem unicast do tipo ARP Request para o endereço MAC do gateway.
III. Para otimizar o desempenho da rede e evitar requisições repetitivas, os sistemas operacionais mantêm uma tabela de cache ARP, onde os mapeamentos entre endereços IP e MAC são armazenados temporariamente.

Está correto o que se afirma em

A

II, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4218899

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218899 Redes de Computadores

Apesar da ascensão das ferramentas de mensagens instantâneas e colaboração em tempo real, o correio eletrônico permanece como um pilar fundamental da comunicação corporativa e formal.

Para que um e-mail enviado por um remetente chegue com sucesso à caixa de entrada do destinatário, diversos protocolos da camada de aplicação trabalham de forma coordenada.

Sobre o tema, assinale a afirmativa correta.

A

O protocolo SMTP é o protocolo padrão para o envio (saída) de mensagens de correio eletrônico através da rede, operando tipicamente sobre as portas TCP 587 ou 25.

B

O protocolo SMTP é um protocolo de recebimento de mensagens que permite ao usuário final organizar suas caixas de entrada e gerenciar pastas diretamente no servidor de email.

C

O protocolo IMAP é utilizado para o envio de e-mails do cliente para o servidor, sendo o padrão para a transferência de mensagens entre diferentes servidores de correio na Internet.

D

O protocolo IMAP funciona baixando todas as mensagens do servidor para a máquina local do usuário e, por padrão, removendo-as do servidor logo após o término do download para economizar espaço em nuvem.

E

O protocolo POP3 permite que o usuário visualize as mensagens no servidor sem baixá-las, mantendo a sincronização de pastas e status de leitura entre múltiplos dispositivos, como smartphones e desktops.

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Q4218900

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218900 Redes de Computadores

Em uma instituição pública, a equipe de TI configurou uma rede Wi-Fi corporativa com WPA2-Enterprise, integrada a um servidor de autenticação.

Durante a análise da configuração, verificou-se que os usuários se autenticam com credenciais individuais por meio de um método EAP que utiliza MSCHAPv2 no processo interno de validação.

Sobre o tema, assinale a afirmativa correta.

A

O MSCHAPv2 é responsável por criptografar diretamente os quadros de dados transmitidos na WLAN; além disso, pode validar credenciais de usuário e senha.

B

O MSCHAPv2 é um mecanismo de autenticação baseado em desafio-resposta; no WPA2-Enterprise, ele pode ser utilizado como método interno em túneis EAP, como no PEAP.

C

O MSCHAPv2 atua como protocolo de roteamento entre pontos de acesso e servidor de autenticação e pode ser utilizado em conjunto com EAP em redes WPA2-Enterprise.

D

O MSCHAPv2 pode ser empregado em ambientes de autenticação corporativa; além disso, substitui o protocolo DHCP na atribuição dinâmica de endereços IP aos clientes sem fio.

E

O MSCHAPv2 participa do processo de autenticação de usuários; além disso, dispensa o uso de infraestrutura de autenticação, como servidor RADIUS, em redes WPA2- Enterprise corporativas.

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Q4218901

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218901 Redes de Computadores

Em uma instituição pública, a equipe de redes está avaliando diferentes padrões IEEE 802.11 para atualização da infraestrutura sem fio. Para isso, precisa relacionar corretamente cada padrão às suas principais características de operação, como faixa de frequência, evolução tecnológica e recursos de desempenho.

Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.

I. O padrão IEEE 802.11b opera na faixa de 2,4 GHz e apresenta taxa nominal máxima inferior à do IEEE 802.11g.
II. O padrão IEEE 802.11a opera na faixa de 5 GHz e utiliza OFDM, diferentemente do IEEE 802.11b, que opera em 2,4 GHz.
III. O padrão IEEE 802.11ax foi projetado para elevar a taxa nominal máxima teórica para cerca de 9,6 Gb/s, com foco em eficiência em ambientes densos.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4218902

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218902 Redes de Computadores

Uma repartição pública implantou telefonia IP com ramais Wi-Fi conectados à rede corporativa por meio de pontos de acesso sem fio.

Em um dos andares do edifício, há 40 ramais Wi-Fi registrados no mesmo Access Point (AP). Estima-se que, no horário de pico, até 30% dos ramais possam estar em chamadas simultâneas.

Considere que cada chamada bidirecional com o codec G.711 consuma, em média, 200 kbps na rede IP, já incluídos os overheads dos protocolos.

O tráfego IP total de voz no AP, no horário de pico, será de

A

1,2 Mbps.

B

2,4 Mbps.

C

4,0 Mbps.

D

8,0 Mbps.

E

12,0 Mbps.

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Q4218903

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações |

Q4218903 Redes de Computadores

A respeito dos protocolos SIP e H.323 usados em telefonia IP, assinale a afirmativa correta.

A

No modelo OSI, o H.323 é associado à camada de aplicação e sua operação depende de protocolos de camadas inferiores.

B

O SIP consiste em um conjunto de protocolos voltado à comunicação multimídia sobre redes de pacotes.

C

O SIP é responsável pela compressão do áudio das chamadas, enquanto o H.323 atua apenas na autenticação dos usuários.

D

O SIP é usado para priorização de tráfego de voz em redes IP, enquanto o H.323 define regras de acesso ao meio físico.

E

O SIP é responsável pela alocação dinâmica de endereços IP, enquanto o H.323 realiza a resolução de nomes dos ramais.

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Questões de Concurso Público MPE-ES 2026 para Agente Técnico - Operador de Redes e Telecomunicações

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