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FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas
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Q4285300

Redação Oficial Princípios da Redação Oficial ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285300 Redação Oficial

Ao preencher um formulário oficial da prefeitura, o servidor deve observar determinados cuidados.

Assinale a alternativa que indica a prática correta no preenchimento de formulários administrativos.

Alternativas

Deixar em branco os campos que não se aplicam ao caso, sem qualquer indicação.

Utilizar abreviações não padronizadas para agilizar o preenchimento do formulário.

Corrigir erros com corretivo líquido, garantindo a apresentação limpa do documento.

Preencher apenas os campos obrigatórios, ignorando os campos de preenchimento opcional.

Preencher todos os campos de forma legível, sem rasuras, e assinar conforme exigido.

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Q4285301

Redação Oficial Princípios da Redação Oficial , Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285301 Redação Oficial

A redação de documentos administrativos no serviço público deve seguir padrões de clareza e formalidade.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a característica essencial da linguagem utilizada nesses documentos.

Alternativas

Clareza e objetividade, pois o texto deve ser compreendido sem ambiguidades pelo destinatário.

Linguagem coloquial, pois facilita a comunicação e aproxima o servidor do cidadão.

Uso de termos técnicos avançados, pois demonstra domínio do assunto pelo servidor.

Textos extensos e detalhados, pois garantem maior precisão nas informações transmitidas.

Linguagem informal, pois documentos internos não exigem o mesmo rigor dos externos.

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Q4285302

Redação Oficial Tipos de Documentos ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285302 Redação Oficial

Um servidor precisa elaborar um documento pelo qual um cidadão solicita formalmente à prefeitura a concessão de um benefício.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de documento adequado para essa finalidade.

Alternativas

Ofício, pois é o documento de comunicação formal entre órgãos e entidades públicas.

Requerimento, pois é o documento pelo qual o interessado formula pedido formal à autoridade.

Memorando, pois é utilizado para comunicação interna entre setores do mesmo órgão.

Declaração, pois é o documento pelo qual se afirma ou nega algum fato administrativo.

Atestado, pois é emitido pela autoridade para confirmar um fato em favor do solicitante.

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Q4285303

Legislação Federal Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012 ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285303 Legislação Federal

A Lei de Acesso à Informação estabelece que as informações produzidas pela administração pública têm caráter público como regra geral.

Assinale a alternativa que indica corretamente as categorias de informação que podem ter acesso restrito.

Alternativas

Todas as informações internas, pois o sigilo é regra geral na administração pública.

Informações financeiras, pois envolvem dados sensíveis do orçamento público municipal.

Informações sobre servidores, pois protegem a privacidade de todos os agentes públicos.

Informações sigilosas e pessoais, conforme os critérios e prazos previstos na lei.

Informações sobre contratos, pois contêm dados estratégicos de interesse da gestão pública.

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Q4285304

Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Administração dos Almoxarifados ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285304 Administração de Recursos Materiais

O servidor responsável pelo almoxarifado de uma secretaria municipal precisa garantir o controle adequado dos materiais em estoque.

Assinale a alternativa que descreve a prática correta nessa atividade.

Alternativas

Distribuir os materiais sem registro formal para agilizar o atendimento das demandas dos setores.

Realizar o inventário apenas ao final do ano, dispensando controles mensais de movimentação.

Registrar entradas e saídas de materiais, mantendo o estoque atualizado e conferindo periodicamente.

Solicitar novos materiais somente após o esgotamento completo do estoque disponível.

Guardar os materiais sem identificação para evitar manuseio indevido pelos servidores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4285305

Não definido

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285305 Não definido

Ao apoiar a organização de um evento institucional na prefeitura, o servidor administrativo deve adotar determinadas providências.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a ação prioritária nesse tipo de atividade.

Alternativas

Aguardar as orientações da chefia no dia do evento para definir as tarefas a executar.

Planejar com antecedência local, materiais, convites e logística necessários ao evento.

Centralizar todas as decisões no servidor mais antigo, independentemente da função.

Improvisar os recursos necessários conforme surgem as demandas durante o evento.

Limitar-se à organização do espaço físico, deixando a comunicação a cargo de outro setor.

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Q4285306

Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285306 Ética na Administração Pública

Um servidor público tem acesso a informações sigilosas sobre processos administrativos internos da prefeitura.

Assinale a alternativa que descreve a conduta ética correta diante dessas informações.

Alternativas

Compartilhar as informações com colegas de confiança para agilizar decisões internas.

Divulgar os dados ao cidadão interessado, pois a transparência é um dever do servidor.

Manter sigilo absoluto, utilizando as informações apenas para fins estritamente funcionais.

Informar a imprensa local caso julgue que o assunto seja de interesse público relevante.

Utilizar as informações para orientar pessoas externas que tenham relação com o processo.

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Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q4285307

Administração Geral Gestão de processos , Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Operações e Logística , Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais ( assuntos)

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285307 Administração Geral

Um servidor é responsável pela operação de equipamentos de reprografia (copiadoras e impressoras) na repartição pública.

Assinale a alternativa que indica a conduta correta ao identificar uma falha no equipamento.

Alternativas

Tentar reparar o equipamento por conta própria para evitar a interrupção do serviço.

Continuar utilizando o equipamento com defeito até o término das tarefas do dia.

Solicitar ao cidadão que aguarde sem previsão de atendimento até a resolução do problema.

Comunicar imediatamente ao setor responsável pela manutenção e registrar a ocorrência.

Desligar o equipamento e aguardar orientação somente na reunião semanal de equipe.

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Q4285308

Legislação Federal Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012 ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285308 Legislação Federal

Um cidadão solicita ao servidor informações sobre atos administrativos da prefeitura.

Com base na legislação de acesso à informação, assinale a alternativa que descreve corretamente o prazo para resposta ao pedido.

Alternativas

Cinco dias úteis, improrrogáveis, para qualquer tipo de pedido de informação pública.

Dez dias úteis, prorrogáveis por igual período mediante autorização da chefia imediata.

Quinze dias corridos, com prorrogação automática de mais quinze dias, se necessário.

Trinta dias corridos, sem possibilidade de prorrogação em nenhuma hipótese legal.

Vinte dias, prorrogáveis por mais dez, mediante justificativa, conforme a lei vigente.

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Q4285309

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285309 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, o servidor deve demonstrar urbanidade em suas relações com os cidadãos.

Assinale a alternativa que exemplifica corretamente uma conduta urbana no serviço público.

Alternativas

Tratar todos os cidadãos com cordialidade, respeito e atenção, independentemente de sua condição.

Priorizar o atendimento de cidadãos que demonstrem maior educação e clareza na comunicação.

Reduzir o tempo de atendimento para aumentar a produtividade e diminuir filas de espera.

Atender com simpatia apenas os cidadãos que demonstrem paciência diante das demoras.

Orientar o cidadão de forma resumida para liberar o atendimento com mais agilidade.

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Respostas

21: E

22: A

23: B

24: D

25: C

26: B

27: C

28: D

29: E

30: A

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