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FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1
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Q3766377

Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766377 Administração Pública

Os comunicados administrativos são utilizados para:

Alternativas

dar conhecimento público de atos, fatos, decisões ou orientações de interesse geral, caracterizando-se pela ampla divulgação.

tratar de assuntos sigilosos entre autoridades específicas, caracterizando-se pela circulação restrita e confidencial.

estabelecer contratos e acordos particulares, caracterizando-se pela natureza jurídica vinculante entre as partes.

registrar atos administrativos internos específicos, caracterizando-se pela documentação formal de procedimentos técnicos.

solicitar informações ou documentos específicos, caracterizando-se pela natureza requisitória de dados ou esclarecimentos.

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Q3766378

Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766378 Gestão de Pessoas

O apoio às atividades de recursos humanos (RH) inclui:

Alternativas

apenas decisões estratégicas sobre contratações, demissões e políticas salariais da organização empresarial.

somente negociações sindicais, acordos coletivos e definição de benefícios dos funcionários da empresa.

exclusivamente treinamentos gerenciais, desenvolvimento de lideranças e planejamento sucessório organizacional.

organização de documentos pessoais, controle de frequência, auxílio em processos seletivos e manutenção de cadastros funcionais.

apenas análises comportamentais, avaliações psicológicas e terapias ocupacionais dos colaboradores.

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Q3766379

Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766379 Arquivologia

O controle e a tramitação de documentos envolvem:

Alternativas

apenas a guarda definitiva de documentos, dispensando registro de movimentações e acompanhamento de prazos específicos.

somente a digitalização de documentos físicos, eliminando fluxo manual e localização física dos arquivos organizacionais.

exclusivamente a eliminação de documentos desnecessários, dispensando acompanhamento de fluxo e registro de movimentações.

apenas a microfilmagem obrigatória, eliminando controle de prazos e localização física dos documentos administrativos.

o acompanhamento do fluxo documental, registro de movimentações, prazos de andamento e localização dos documentos na organização.

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Q3766380

Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766380 Redação Oficial

A recepção de correspondências constitui:

Alternativas

a etapa final do protocolo, incluindo apenas arquivamento definitivo e eliminação de documentos desnecessários.

a primeira etapa do protocolo, incluindo conferência de integridade, verificação de destinatários e registro inicial.

etapa intermediária do protocolo, incluindo somente digitalização e microfilmagem dos documentos recebidos.

etapa opcional do protocolo, incluindo apenas triagem superficial e encaminhamento automático dos documentos.

etapa dispensável do protocolo, incluindo somente separação física e armazenamento temporário dos documentos.

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Q3766381

Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Procedimentos Administrativos ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766381 Arquivologia

A classificação de correspondências consiste na:

Alternativas

separação física dos documentos por tamanho e formato, organizando-os exclusivamente por critérios dimensionais específicos.

numeração sequencial dos documentos por ordem cronológica, organizando-os apenas por data de recebimento ou produção.

digitalização prioritária dos documentos mais antigos, organizando-os exclusivamente por critérios tecnológicos de preservação.

eliminação imediata dos documentos sem valor, organizando-os apenas por critérios de descarte e eliminação.

análise do conteúdo dos documentos e sua organização segundo critérios predefinidos como assunto, prioridade e destinação.

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Q3766382

Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766382 Arquivologia

O registro de correspondências consiste na:

Alternativas

atribuição de número sequencial e anotação de dados essenciais do documento para controle e rastreabilidade posterior.

guarda definitiva do documento em arquivo permanente, dispensando numeração e controle de localização específica.

digitalização obrigatória do documento, eliminando necessidade de numeração e controle físico dos originais.

microfilmagem imediata do documento, dispensando anotação de dados e controle de movimentação posterior.

eliminação programada do documento, incluindo apenas anotação de descarte e data de destruição.

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Q3766383

Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Avaliação de Documentos ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766383 Arquivologia

A organização e o arquivamento seguem critérios:

Alternativas

apenas cronológicos, baseados exclusivamente na data de produção ou recebimento dos documentos.

somente alfabéticos, baseados apenas nos nomes dos remetentes ou no destinatários dos documentos.

exclusivamente numéricos, baseados somente na sequência de protocolo ou código atribuído.

técnicos baseados em frequência de uso, valor administrativo, legal e histórico dos documentos.

apenas temáticos gerais, baseados somente no assunto principal dos documentos recebidos.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3766384

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766384 Atendimento ao Público

Em relação às técnicas de atendimento presencial, ele deve ser:

Alternativas

formal, distante, protocolar e impessoal, mantendo distanciamento profissional rígido com o cliente ou cidadão.

casual, descontraído, familiar e informal, estabelecendo relacionamento pessoal próximo com o cliente ou cidadão.

cordial, atento, respeitoso e eficiente, demonstrando interesse genuíno pelas necessidades do cliente ou cidadão.

rápido, superficial, padronizado e automatizado, priorizando quantidade sobre qualidade do relacionamento com o cliente.

seletivo, criterioso, restritivo e excludente, oferecendo serviço diferenciado conforme perfil do cliente ou cidadão.

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Q3766385

Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Relações Públicas ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766385 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho combina:

Alternativas

complexidade na mensagem, formalidade no tratamento, escuta passiva e feedback mínimo para manter distância profissional.

ambiguidade na mensagem, casualidade no tratamento, escuta seletiva e feedback opcional para preservar flexibilidade pessoal.

prolixidade na mensagem, rigidez no tratamento, escuta crítica e feedback negativo para manter controle da situação.

superficialidade na mensagem, informalidade no tratamento, escuta distraída e feedback automático para agilizar processos.

clareza na mensagem, cordialidade no tratamento, escuta ativa e feedback adequado para garantir compreensão mútua.

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Q3766386

Relações Humanas Trabalho em equipe , Ética no trabalho ,

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766386 Relações Humanas

O trabalho em equipe requer uma postura profissional e ética que inclui:

Alternativas

competitividade, individualismo, pragmatismo, independência de colegas e foco exclusivo em resultados pessoais mensuráveis.

responsabilidade, disciplina, honestidade, cooperação com colegas e contribuição para ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

flexibilidade, criatividade, originalidade, autonomia de colegas e priorização de inovação sobre normas estabelecidas.

agressividade, determinação, objetividade, liderança sobre colegas e imposição de métodos pessoais de trabalho.

casualidade, espontaneidade, informalidade, distanciamento de colegas e adaptação conforme conveniência pessoal situacional.

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Respostas

11: A

12: D

13: E

14: B

15: E

16: A

17: D

18: C

19: E

20: B

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