Questões de Concurso Público ABEPRO 2017 para Teste ABEPRO - Processo de Seleção

Um engenheiro de produção deseja estudar o fluxo de processos num escritório.
Considere que a execução de processos deste escritório seja modelado de acordo com um sistema de filas do tipo M/M/1, ou seja, as distribuições dos intervalos de tempo entre chegadas e entre saídas é exponencial, o sistema tem fila única e os processos são atendidos de acordo com a política FIFO, ou seja, o primeiro a chegar é o primeiro a ser atendido.
Se a taxa média de chegada de processos é de 20 processos/hora e a taxa média de execução de um processo é igual a 2 minutos, pode-se dizer que o percentual do tempo em que o sistema está ocupado é, em média, de aproximadamente:

Os conceitos de recurso natural e meio ambiente são importantes bases para a compreensão do conceito de gestão ambiental.
Assinale a alternativa incorreta em relação ao assunto.

Sobre o conceitos de responsabilidade social e suas categorias, é incorreto afirmar:

Considere as afirmativas abaixo:
1. A Higiene e Segurança do Trabalho é o campo do conhecimento que lida com os acidentes e doenças do trabalho no intuito de prevenir suas ocorrências. 2. O campo da Segurança do Trabalho tem concentrado esforços nas áreas de prevenção de e mitigação de acidentes. 3. A gerência de riscos pode ser definida como a função que objetiva a redução e o controle dos efeitos adversos dos riscos aos quais uma organização é exposta. 4. O controle de risco é a função de gestão que implica a verificação de que as políticas, os objetivos e as metas estejam ou não sendo cumpridas. 5. No que se refere às técnicas de análise de riscos, podemos mencionar: análise preliminar de riscos, análise por árvore de eventos, análise de custos, análise da produtividade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Com relação ao conceito de logística reversa, assinale a alternativa correta.