Questões de Concurso Público ABEPRO 2017 para Teste ABEPRO - Processo de Seleção

A partir da análise sobre o volume de vendas e a variedade de produto, é possível recomendar diferentes processos de manufatura.
A figura abaixo identifica três diferentes empresas, A, B e C.

A partir da análise sobre a figura é possível realizar as seguintes afirmativas sobre recomendações de processos de operações de manufatura:
1. É recomendado um processo por projeto para a empresa A. 2. É recomendado um processo por batelada para a empresa B. 3. É recomendado um processo em fluxo contínuo para a empresa C.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A Figura abaixo apresenta possíveis estruturas organizacionais para a realização de projetos.

Entre as estruturas organizacionais apresentadas, é correto afirmar:
1. A estrutura A tende a apresentar um menor tempo de desenvolvimento em grandes projetos. 2. A estrutura do tipo B permite uma maior especialização dos participantes do projeto. 3. A estrutura do tipo C consiste em uma possibilidade de arranjo matricial mais orientada para a realização de projetos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A posição volume-variedade de uma produção apresenta implicações para quase todos os aspectos de atividades.
É correto afirmar que o impacto de uma posição de alto volume e baixa variedade sobre uma operação apresenta:

Entre os tipos de processos em operações de manufatura, considere as seguintes afirmativas:
1. Um processo do tipo Projeto lida usualmente com produtos discretos e altamente customizados. 2. Em um processo do tipo jobbing cada produto tem por característica não compartilhar os recursos de operação com outros produtos. 3. Em processos em bateladas o tamanho do lote apresenta um número maior que um produto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assim como as operações de manufatura, cada tipo de serviço implica uma forma diferente de organização da operação.
Entre os tipos de processos em operações de serviços, é correto afirmar:
1. Os serviços profissionais são definidos como organizações de alto contato em que os clientes despendem tempo considerável no processo do serviço. 2. As lojas de serviço são caracterizadas por níveis de contato com o cliente, customização e volume de clientes com níveis intermediários. 3. Os serviços de massa compreendem muitas transações de clientes que envolvem tempo de contato limitado e pouca customização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.