Questões de Concurso Público TCE-RJ 2012 para Analista de Controle Externo - Organizacional - Tecnologia da Informação

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Q973829 Governança de TI
O Business Processing Modeling Notation (BPMN) (em português: Notação de Modelagem de Processos de Negócio) é uma notação gráfica definida pelo Object Management Group (OMG) para definição de processos de negócios. Segundo o BPMN, o termo que define um processo executado externamente a uma empresa (onde a empresa não tem controle sobre a sua gerência) é o processo:
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Q973843 Governança de TI
O ITIL v3 representa uma significativa evolução em relação à versão anterior, especialmente porque:
Alternativas
Q973846 Governança de TI
O CMMI 1.2 é um modelo de maturidade de melhoria de processos de desenvolvimento de produtos e serviços, que tem como característica:
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Q973848 Governança de TI
O COBIT 4.1 é um guia dirigido para a gestão da tecnologia de informação, possuindo a característica de:
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Q973849 Governança de TI
Dos quatro domínios do COBIT 4.1, aquele preocupado com a definição e a manutenção dos níveis de serviço (SLA) é o domínio denominado:
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Respostas
1: A
2: D
3: C
4: B
5: C