A gestão da qualidade, dentre outras finalidades, visa alcançar a excelência do serviço que se presta ao cidadão. Seu desenvolvimento demanda alto compromisso e grande esforço dos integrantes da gestão, colaboradores e parceiros. Nesse
contexto, as pesquisas de satisfação do usuário encontram fundamento no princípio de gestão da qualidade conhecido como
Em termos de gestão de processos, a fim de viabilizar uma compreensão detalhada sobre sua execução, mostra-se viável a
decomposição de um processo. A decomposição por subprocesso é aquela que ocorre por
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
O Conselho Nacional de Justiça, como órgão de controle da atuação administrativa e financeira dos tribunais, tem competência
para coordenar o planejamento e a gestão estratégica do Poder Judiciário. Dentre os componentes dessa estratégia, é correto
citar a indicação sobre a necessidade de construção e/ou análise de
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múltipla escolha, associação (relacione itens entre colunas), ordenação (organize a sequência
correta) e preencher lacunas (complete o texto). São mais de 11 mil exercícios pra fixar o
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Mais de 11 mil exercícios de fixação disponíveis
Múltipla escolha, associação, ordenação e preencher lacunas
Filtre por disciplina, assunto e desempenho (acertei/errei)