Questões de Concurso Público ARTESP 2017 para Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas

Um cargo baseia-se nas noções de tarefa, atribuição e função que cada pessoa recebe ao ingressar em uma organização. Sobre o Desenho de Cargos, considere:

I. O modelo clássico desenha cargos com o objetivo de eliminar tudo o que possa provocar fadiga física do trabalhador, de modo que minimize o esforço e a perda de tempo para a execução das tarefas.

II. O modelo contingencial leva em consideração, no desenho de cargos, as diferenças individuais das pessoas e as tarefas envolvidas.

III. O modelo humanista enfatiza o significado da tarefa, que trata do volume do impacto reconhecível que o cargo provoca em outras pessoas.

IV. O enriquecimento do cargo é uma forma de obter satisfação intrínseca por meio do cargo, e pode ocorrer de forma vertical – com o aumento da amplitude do cargo, ou de forma horizontal – com o aumento da profundidade do cargo.

Está correto o que consta APENAS em

Dentre os principais métodos tradicionais de avaliação de desempenho, o método das escalas gráficas permite uma visão integrada e resumida dos fatores de avaliação, em outras palavras, das características de desempenho mais enfatizadas pela organização. No entanto, uma das DESVANTAGENS de se aplicar este método incorre em

A política de recursos humanos de uma empresa prestadora de serviços em transportes utiliza o Quociente de Seleção para avaliar a eficiência do seu processo seletivo. A tabela a seguir apresenta, por cargo, o número de candidatos examinados e admitidos.

O processo seletivo mais eficiente está representado pelo cargo

A eficácia de um programa de treinamento torna-se significativa quando alinhada as mudanças no ambiente organizacional e as demandas sobre a organização. A escala mais profunda de mensuração da eficácia de um programa de treinamento diz respeito à

A tabela a seguir apresenta as quatro hierarquias de Planejamento relacionadas aos quatro níveis de Administração, de forma genérica:

Há uma clara delimitação entre o “planejamento de ações” e o “controle de desempenho”. As hierarquias que representam o controle de desempenho são de