Questões de Concurso Público TRE-RR 2015 para Técnico Judiciário - Operação de Computadores

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Q497839 Governança de TI
Uma empresa fornecedora de serviços de Data Center pretende remover do seu catálogo de serviços o suporte às telecomunicações que ligam seus clientes às suas instalações. Ela já definiu sua nova forma de operar e precisa implantar as mudanças com os clientes, estando, portanto, na fase da ITIL v3 de
Alternativas
Q497840 Governança de TI
O Gerenciamento da Capacidade de Componentes - GCC definido na ITIL V3, atualizada em 2011, acontece nas fases de Desenho de Serviços e Melhoria Contínua de Serviços, contemplando a função de
Alternativas
Respostas
1: C
2: E