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FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa
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Q556627

Administração Pública Gestão de Politicas Públicas , Planejamento e avaliação nas políticas públicas ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556627 Administração Pública

Como componente do processo organizacional da Administração pública, a avaliação é um importante instrumento, pois seu resultado permite aprimorar o desempenho individual e organizacional. Considerando os momentos e os objetivos de uma política, a avaliação

Alternativas

ex ante é realizada durante a execução para monitoramento de sua efetividade.

de processo é realizada antes do início da execução, para verificar a sua eficiência.

ex post é realizada após a execução para propor ações que aprimorem a sua eficiência.

de resultado é realizada durante a execução para propor ações que melhorem a sua eficiência e eficácia.

de impacto é realizada durante ou após a execução, para verificar se os objetivos foram atingidos e quais são os seus resultados e efetividade.

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Q556629

Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556629 Administração Pública

A adoção dos princípios da gestão da qualidade total pela Administração pública pode ser considerada como um avanço na melhoria do relacionamento com a sociedade e da prestação de serviços aos usuários. Para as organizações públicas, uma das principais consequências da implantação desse sistema é a

Alternativas

aceitação de que o setor público possui clientes, considerando-se nessa condição cada usuário específico e direto de um determinado serviço.

adoção de parcerias público-privadas para a viabilização da qualidade dos serviços públicos.

adoção de técnicas de downsizing e descentralização na prestação de serviços públicos.

adoção de técnicas estatísticas para inspecionar os serviços públicos prestados.

adoção de tecnologia da informação para redução de custos operacionais na execução dos serviços públicos.

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Q556632

Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556632 Administração Pública

Melhorar as práticas gerenciais é uma forma de aperfeiçoar o desempenho na prestação de serviços públicos à sociedade. Nesse sentido, uma das medidas de excelência é a criação de valor público para os usuários. Ao priorizar a busca pela excelência nos serviços públicos, as organizações públicas podem se utilizar

Alternativas

do fortalecimento da atuação dos órgãos institucionais de controle.

da institucionalização de uma agência reguladora.

do estabelecimento de um marco regulatório.

da assinatura de um contrato de gestão.

do fortalecimento da atuação de órgãos internos de controle.

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Q556633

Administração Pública Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil , Gestão por resultados ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556633 Administração Pública

O movimento da Nova Gestão Pública − NGP sugere novos paradigmas gerenciais para a Administração pública, um dos quais é a gestão por resultados. É característica desse modelo:

Alternativas

descentralização, transferindo recursos e atribuições para os governos subnacionais.

desconcentração administrativa, pela delegação de competência aos administradores públicos, transformando-os em gerentes cada vez mais autônomos.

centralização das decisões, com confiança limitada e não desconfiança total no servidor.

desconcentração administrativa, com controle a posteriori, e não controle passo a passo, dos processos administrativos.

passagem de uma gestão autocentrada para uma abordagem que se orienta pela identificação e atendimento às necessidades e interesses dos cidadãos.

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1: E

2: A

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4: E