Questões de Concurso Público TRE-CE 2012 para Técnico Judiciário - Operação de Computador

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Q220554 Governança de TI
No COBIT 4.1, prover a direção para entrega de soluções e entrega de serviços é o propósito do domínio
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Q220555 Governança de TI
No modelo de maturidade genérico do COBIT 4.1, os procedimentos padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento caracterizam processos que se encontram no nível de maturidade
Alternativas
Q220556 Governança de TI
Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segundo o ITIL 3, do gerenciamento
Alternativas
Q220557 Governança de TI
Faz parte da fase de Desenho do ciclo de vida dos serviços, segundo a ITIL 3, o processo de gerenciamento
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: A
4: E