Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2011 para Escriturário
Foram encontradas 2 questões
Q85410
Atendimento (Escriturário)
A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e aos custos da compra e uso de produtos e serviços é denominada:
Q85411
Atendimento (Escriturário)
A avaliação dos serviços pelos clientes quanto a disposição ou prontidão dos empregados ou profissionais a prestar o serviço é denominada