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ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI
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Q249022

Governança de TI Gerência de Serviços ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249022 Governança de TI

São funções da Operação de Serviço:

Alternativas

Central de Serviço, Gerenciamento Tático e Operacional, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

Central de Serviço, Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento dos processos da TI, Gerenciamento de Sistemas Operacionais.

Central de Serviços ao Cliente Comercial, Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento das Operações Básicas de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações Críticas de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

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Q249023

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249023 Governança de TI

São processos da Transição de Serviço:

Alternativas

Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Problema, Avaliação.

Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço, Gerenciamento do Conhecimento, Avaliação.

Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço, Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Mudança.

Gerenciamento da Demanda, Gerenciamento do Conhecimento, Validação e Teste de Serviço.

Gerenciamento da Configuração, Gerenciamento do Conhecimento, Central de Serviço.

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Q249024

Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI | ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Desenvolvimento de Sistemas da Informação |

Q249024 Gerência de Projetos

São Áreas de Conhecimento do PMBOK:

Alternativas

Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento da Iniciação do Projeto.

Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.

Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.

Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contratações de Serviços de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.

Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.

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Q249025

Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de custos ,

Q249025 Gerência de Projetos

No PMBOK o processo que agrega os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos é o de:

Alternativas

Estimativa de Custos.

Planejamento da Qualidade.

Desenvolvimento do Cronograma.

Estimativa de Investimento e Custeio.

Orçamentação.

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Q249026

Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,

Q249026 Gerência de Projetos

São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK:

Alternativas

Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto.

Definir o escopo do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.

Desenvolver o termo de abertura do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.

Planejar o escopo do projeto, Criar EAP.

Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto.

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11: B

12: B

13: B

14: E

15: C

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