O planejamento estratégico governamental distingue-se do planejamento operacional por seu horizonte temporal e
amplitude. Nesse sentido, a principal característica do planejamento estratégico, no setor público, é a
Um gestor público precisa escolher entre implantar um novo sistema digital ou manter o sistema tradicional em papel. Para
essa decisão, analisa custos, benefícios, riscos e impacto social. O modelo de decisão que melhor descreve esse processo
é:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Parabéns! Você acertou!
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Um órgão público implantou pesquisas de satisfação com usuários, analisando dados estatísticos para identificar falhas
recorrentes no atendimento e propor melhorias. O instrumento de gestão da qualidade mais adequado para essa situação
é o(a)
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X
Parabéns! Você acertou!
Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X