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Ano: 2025
Banca:
COTEC
Órgão:
Câmara de Caetité - BA
Prova:
COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Técnico Administrativo |
Q3672750
Administração Pública
Um órgão público implantou pesquisas de satisfação com usuários, analisando dados estatísticos para identificar falhas
recorrentes no atendimento e propor melhorias. O instrumento de gestão da qualidade mais adequado para essa situação
é o(a)