Questões de Concurso Público CRF - PA 2021 para Secretário Executivo Bilíngue ou Trilíngue

A maior parte da bibliografia que discute a importância do controle para as organizações defende a existência de tipos de controle. Qual deles têm como foco o resultado, comparam o desempenho real (realizado) com o ideal (planejado) e nos ajudam a pensar sobre os gaps de desempenho, quando eles ocorrem, identificando uma disfunção/problema na nossa organização que precisamos corrigir?

Lidar com situações complexas e ambíguas requer maturidade e experiência. A capacidade de entender a organização como um todo, a interdependência entre as funções e o impacto de mudanças no cenário externo é uma habilidade:

Pesquisas realizadas por grandes consultorias indicam algumas tendências que já fazem parte do mundo global que ora vivemos. São elas:

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|- a indústria 4.0 mudou a forma como consumimos produtos e serviços, basta olhar a sua volta e perceberá como vivemos uma nova realidade com a chegada dos serviços de economia compartilhada;

Il- a manutenção das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades de se fazer negócios;

III- a oportunidade para o eco-empreendedorismo cresce todos os dias. Isto ocorre quando a criatividade do brasileiro se encontra com as necessidades da sociedade.

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Estão corretos apenas o(s) item(ns):

Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:

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i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;

Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;

IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.

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Estão corretos:

Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias, exceto: