Em uma auditoria de governança, avaliou-se uma área de
foco composta por quatro processos (P1, P2, P3 e P4), com base
no que o COBIT 2019 dispõe acerca da gestão de desempenho.
Os processos P1, P2 e P3 obtiveram a classificação “totalmente”
(acima de 85%) nas atividades do nível de capacidade 3; o
processo P4 atingiu o nível de capacidade 2 e obteve a
classificação “em grande parte” (80%) nas atividades do nível de
capacidade 3.
Com base na situação hipotética apresentada e na estrutura do
COBIT 2019 para níveis de capacidade e maturidade, assinale a
opção correta.