Questões de Concurso Público POLITEC - RO 2022 para Perito Criminal - Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas)
Foram encontradas 3 questões
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
POLITEC - RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - POLITEC - RO - Perito Criminal - Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas) |
Q1940880
Governança de TI
Considerando as métricas relacionadas a incidentes do ITIL Mean Time to Restore Service (MTRS), Mean Time Between Service Incidents (MTBSI) e Mean Time to Repair (MTTR), julgue os itens que se seguem.
I MTRS é sempre maior que MTTR.
II MTTR é sempre menor que MTBSI.
III MTBSI é a soma entre MTRS e MTTR.
Assinale a opção correta.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
POLITEC - RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - POLITEC - RO - Perito Criminal - Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas) |
Q1940881
Governança de TI
É objetivo da central de serviços típica do ITIL gerenciar
I os incidentes.
II as requisições de serviço.
III a comunicação com os usuários.
Assinale a opção correta
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
POLITEC - RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - POLITEC - RO - Perito Criminal - Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas) |
Q1940883
Governança de TI
Assinale a opção que apresenta processos do COBIT que
possuem práticas correspondentes no ITIL 4.