Questões de Concurso Público MPU 2018 para Técnico do MPU - Administração
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A respeito de administração, julgue o próximo item.
A utilização de novas metodologias que visem facilitar o
acesso a informações e dar celeridade ao atendimento promove
uma cultura de desburocratização e inovação.
Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas.
Entre os estilos de liderança, o democrático é, em regra, o mais
eficaz para instituições públicas alcançarem melhores
resultados operacionais e maior qualidade de atendimento.
Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas.
A adoção de políticas de reconhecimento e valorização do
desempenho dos empregados favorece a motivação daqueles
menos engajados com o propósito da instituição.
Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.
Situação hipotética: Uma instituição de serviços públicos
realizou um levantamento e constatou que, no decorrer de
dez anos, a maioria dos seus clientes preferiu os atendimentos
virtuais aos presenciais. Assertiva: Esse fato é considerado um
indicador de tendência do comportamento do consumidor.
Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.
Situação hipotética: Após a realização de uma análise SWOT
em determinada organização, identificou-se que o cenário
nacional estava favorável ao debate de assuntos trabalhistas e
que os trabalhadores da organização possuíam conhecimento
altamente especializado em direito do trabalho.
Assertiva: Nesse caso, o cenário favorável ao debate de
assuntos trabalhistas constitui uma oportunidade, e o
conhecimento dos trabalhadores, uma força; juntas,
oportunidade e força favorecem estratégias de fortalecimento
da organização.