Questões de Concurso Público ABIN 2010 para Oficial Técnico de Inteligência - Área de Administração

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Q80400
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo x estrutura , Conceitos de BPM ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Administração |
Q80400 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.

As equipes trabalham com propósito claro e com senso de responsabilidade em relação a objetivos mensuráveis de desempenho, cujo principal indicador é a satisfação do cliente ou usuário.
Alternativas
Q80401
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo x estrutura ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Administração |
Q80401 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.

Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propriamente dito, mas requer uma visão global de gestão dos serviços e processos.
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
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