Questões de Concurso Público IPEA 2024 para Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística

Na gestão de pessoas, é importante reconhecer os fatores internos que provocam a variabilidade da ação humana em organizações e que podem diferir em função de elementos fisiológicos, ambientais e psicológicos. Passa a ser relevante na gestão de pessoas compreender a forma como cada indivíduo observa e apreende o que ocorre ao seu redor e como isso impacta seu desempenho. Assim, o processo de observar e apreender a realidade depende de critérios e filtros que cada indivíduo utiliza para interpretar as ações, os acontecimentos e o contexto em que ocorrem.
Esse processo é variável e explicado pelo conceito de

Chegou aos ouvidos de um gestor de recursos humanos a informação de que estava circulando na empresa uma notícia infundada sobre demissões em massa. O gestor procurou informações sobre o que estava ocorrendo. Logo ele percebeu que a mensagem original sobre a demissão de um colaborador específico foi retirada do contexto, alterada e interpretada pelos colaboradores do setor como passível de ser expandida para todos, criando pânico entre as pessoas.
No caso, a comunicação organizacional enfrenta problemas advindos de

Considerando um cenário prospectivo de crise mundial nos próximos 5 anos, uma empresa global está revisando sua estrutura organizacional de forma a ajustar a força de trabalho ao novo planejamento estratégico. A empresa pretende reduzir permanentemente as despesas salariais, diminuindo os níveis hierárquicos de tomada de decisão, agilizando a comunicação vertical, redistribuindo responsabilidades e baixando os custos de capacitação, já que não estão previstas novas contratações diretas ou indiretas.
No âmbito do planejamento, capacitação e gestão de recursos humanos, a decisão empresarial sustentou-se no conceito de

No processo de avaliação de desempenho, um analista júnior percebeu que sua posição no ranking foi influenciada negativamente, podendo resultar em sua demissão. O analista entende que, por ser sempre ele a apontar os problemas de gestão, desagrada seu chefe apesar de realizar todas as atividades estabelecidas para o cargo, no prazo esperado. Esse analista considera que os critérios e métricas sejam adequados ao cargo e função, porém seu superior atua como único árbitro e, unilateralmente, atribui desempenho ruim a ele, prejudicando o sistema de avaliação de desempenho que deveria ser eficaz na essência.
A situação descrita envolve um problema do sistema de avaliação de desempenho em si, que está relacionado a 

Segundo pesquisa recente, em uma determinada organização, o clima organizacional anda tenso e pouco amistoso. A equipe de gestão de pessoas, portanto, decidiu aumentar a atenção que é dada pelos superiores às necessidades e potencialidades dos funcionários, promovendo ações que aumentem o senso de pertencimento e comprometimento por meio de prática de recompensas simbólicas.
Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de