Questões de Concurso Público Prefeitura de Mossâmedes - GO 2022 para Recepcionista

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Q4000720 Conhecimentos Gerais
De acordo com o IBGE (Censo 2010):
I. Mais de 99% das crianças de 6 a 14 estavam na escola.
II. O IDEB (anos iniciais do ensino fundamental – rede pública) do município é 6,9.
III. O IDEB (anos finais do ensino fundamental – rede pública) do município é 6,9.
IV. O município conta com 5 escolas de ensino fundamental, sendo 3 da rede pública e 1 da rede particular.
A alternativa correta é:
Alternativas
Q4000722 Geografia
Sobre o território e o ambiente do município (IBGE, Censo 2010), marque a alternativa correta:
Alternativas
Q4000723 História e Geografia de Estados e Municípios
Sobre o muncípio e sobre a cidade de Mossâmedes é correto afirmar:
Alternativas
Q4000724 Legislação dos Municípios do Estado de Goiás
A Lei Municipal nº 1.217/2019, dispõe sobre o Estatuto dos Servidores da Prefeitura e Câmara Municipal do Município de Mossâmedes/GO. Segundo as disposições desta Lei, são requisitos básicos para o ingresso no serviço público do Município:
I. A idade mínima de 24 (vinte e quatro) anos.
II. A nacionalidade brasileira ou naturalizado.
III. A quitação com as obrigações militares e eleitorais.
Estão corretos os itens:
Alternativas
Q4000725 Direito Administrativo
De acordo com o Estatuto dos Servidores do Município de Mossâmedes, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4000726 Direito Administrativo
Analise as afirmativas abaixo, considerando as disposições do Estatuto dos Servidores do Município de Mossâmedes:
I. A vacância do cargo decorrerá, entre outras hipóteses, da readaptação.
II. A readaptação é o aproveitamento do servidor em funções e responsabilidades compatíveis com seu cargo e com a limitação que tenha sofrido, ou que venha ser conhecida, em sua capacidade física ou mental, verificada em inspeção médica oficial do Município.
III. A remoção é o afastamento do servidor público para ter exercício em outro órgão ou entidade da administração pública, exclusivamente para o exercício de cargo em comissão ou função de confiança.
Estão corretos os itens:
Alternativas
Q4000727 Legislação dos Municípios do Estado de Goiás
Segundo as disposições do Estatuto dos Servidores do Município de Mossâmedes, será concedida licença, sem prejuízo da remuneração do cargo efetivo desde que observados os requisitos legais, nas seguintes hipóteses:
I. Licença por motivo de doença em pessoa da família.
II. Licença para tratar de interesse particular.
III. Licença-prêmio.
IV. Licença para o desempenho de mandado classista.
Estão corretos os itens:
Alternativas
Q4000728 Legislação dos Municípios do Estado de Goiás
Considerando o disposto na Lei Orgânica do Município de Mossâmedes, são condições de elegibilidade para o mandato de Vereador:
I. A nacionalidade brasileira
II. Ser alfabetizado.
III. O domicílio eleitoral na circunscrição.
IV. A filiação partidária.
Estão corretos os itens:
Alternativas
Q4000729 Regimento Interno
De acordo com o que determina a Lei Orgânica do Município de Mossâmedes, a Câmara se reunirá em sessões ordinárias, extraordinárias ou solenes, conforme dispuser o seu regimento interno. A respeito disso, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q4000790 Noções de Informática
A informática é a ciência que estuda o tratamento racional e automático da informação, armazenamento, análise, organização e transmissão de dados. Atualmente, o trabalho administrativo é ralizado, em sua maior parte, mediante o uso do computador.
Sobre este assunto, leia os itens a seguir.
I. O microcomputador é uma máquina que processa grande volume de dados com rapidez e precisão, tendo como vantagens a velocidade no processamento, a liberação do servidor publico de tarefas repetitivas e a redução de custos em várias atividades.
II. O microcomputador funciona com base no hardware, composto de partes físicas como a CPU, o monitor, teclado, e pelo software, que são programas aplicativos que fazem a máquina realizar as tarefas, como editores de texto, navegadores de internet, entre outros.
III. Os editores de texto são aplicativos que se limitam a oferecer uma maneira informatizada de “datilografar” textos, tornando o microcomputador equivalente a uma máquina de escrever elétrica.
IV. As planilhas eletrônicas são aplicativos que ajudam a organizar dados, fazer cálculos utilizando fórmulas, muito uteis para fazer orçamentos, folhas de pagamento, controle de produção/produtividade, sendo o mais conhecido o SPSS.
Marque a alternativa que contém as frases corretas.
Alternativas
Q4000791 Administração Pública
Na administração pública o meio mais utilizado para as comunicações, atualmente, é o e-mail, uma abreviação de eletronic mail, ou correio eletrônico.
Sobre essa ferramenta, marque a alternativa correta.
Alternativas
Q4000792 Noções de Informática

Sobre os atalhos de comando no Windows 10, veja o quadro a seguir. 

Imagem associada para resolução da questão


Marque a alternativa que contém as combinações corretas.

Alternativas
Q4000793 Noções de Informática
Leia os tópicos a seguir, sobre ações no ambiente de trabalho no Windows 10.
I. Para maximizar uma janela aberta: Clique na janela de maximização da janela ou pressione a tecla Windows + a tecla de seta do cursor para cima juntas
II. Para alternar entre os aplicativos: Pressione Alt + Tab juntos para ir rapidamente entre programas abertos e Windows na área de trabalho, ou pressione a tecla Windows + TAB para abrir a exibição de tarefas e selecione uma miniatura de janela
III. Para exibir Windows abertas: abra o gerenciador de arquivos e clique três vezes no nome da janela para exibí-la.
IV. Para fixar um programa na barra de tarefas: Fixe seus aplicativos de área de trabalho favoritos à barra de tarefas para que você possa abri-los de dentro da área de trabalho. Abra o programa que você deseja fixar, clique com o botão direito no ícone do programa na barra de tarefas e selecione fixar este programa na barra de tarefas.
Marque a alternativa que contém as ações corretas.
Alternativas
Q4000794 Noções de Informática
Leia os tópicos a seguir, sobre como abrir Aplicativos no Windows 10.
I. Para iniciar um aplicativo: Localize e clique no bloco do aplicativo no menu Iniciar, ou selecione na lista no menu iniciar e selecione o aplicativo que você deseja abrir.
II. Para pesquisar um aplicativo: Clique no campo Pesquisar e digite uma palavra-chave para o aplicativo I
II. Para Visualizar todos os aplicativos instalados: Role a lista para baixo no menu iniciar
IV. Para pular para um aplicativo aberto: Clique no botão exibição de tarefas ou pressione a tecla Windows + F4.
Marque a alternativa que contém as ações corretas.
Alternativas
Q4000795 Noções de Informática
Ao ser carregado, o Excel exibe sua tela de trabalho mostrando uma planilha em branco com o nome de Pasta 1. A tela de trabalho do EXCEL 2010 é composta por diversos elementos, entre os quais podemos destacar os seguintes:
I. Uma célula é o cruzamento de uma coluna com uma linha e sua função é armazenar informações que podem ser um texto, um número ou uma fórmula que faça menção ao conteúdo de outras células. Cada célula é identificada por um endereço que é composto pela letra da linha e pelo número da coluna.
II. Marcadores de página (Guias) servem para selecionar uma página da planilha, da mesma forma que os marcadores de agenda de telefone. Esses marcadores recebem automaticamente os nomes Plan1, Plan2, etc., mas podem ser renomeados.
III. A Barra de fórmulas tem como finalidade exibir o conteúdo da célula atual e permitir à edição do conteúdo de uma célula.
Está(ão) correta(s):
Alternativas
Q4000796 Português
Você trabalha como recepcionista (R) em uma central de atendimento de um órgão da prefeitura e há um grande afluxo de usuários ao mesmo tempo. Enquanto mais pessoas vão chegando, você está atendendo a um cidadão (C) e trava o seguinte diálogo:
R: Olá, como vai? C: Vou bem, e você? R: O secretário costuma chegar mais tarde, você quer esperar? C: Claro, sem problemas R: Você pode esperar lá fora, quando ele chegar te chamo. C: Ok. R: Pode usar o bebedouro no corredor.
Marque a alternativa que substitui de forma correta as falas da recepcionista.
Alternativas
Q4000797 Atendimento ao Público
Leia as dicas a seguir para realizar um bom atendimento.
I. Fale sempre em voz alta e com segurança.
II. Seja clara e objetiva e dê informações da forma mais completa possível
III. Ouça com atenção antes de julgar ou responder.
IV. Sempre mantenha a calma, mesmo que a pessoa que você está atendendo não esteja calma.
Está(ão) correta(s):
Alternativas
Q4000798 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia os tópicos a seguir, sobre as as tarefas da(o) re - cepcionista.
I. Controlar a entrada e a saída de visitantes e equipa - mentos ou materiais
II. Realizar as compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.
III. Prestar atendimento pessoal e telefônico, dando in - formações ou buscando-as com os responsáveis.
IV. Manter-se atualizada(o) sobre o órgão, departamen - to, pessoas e eventos de sua área de atuação.
Está(ão) correta(s)
Alternativas
Q4000799 Atendimento ao Público
Leia as afirmações a seguir, sobre a forma de trata - mento a autoridades, ao enviar um documento oficial da Prefeitura do município.
I. Para o Conselheiro do Tribunal de Contas dos Municipios, utiliza-se o seguinte endereçamento, voca - tivo e tratamento no corpo do documento, respectiva - mente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Ex - celentísssimo Senhor Conselheiro; Vossa Senhoria.
II. Para o Presidente da Câmara Municipal, utiliza - -se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no corpo do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Excelentísssimo Senhor Ve - reador; Vossa Senhoria.
III. Para o Deputado Federal que destinou verba do orçamento da União para o município, utiliza-se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no cor - po do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Senhor Deputado; Vossa Ex - celência.
Está(ão) correta(s):
Alternativas
Respostas
21: X
22: C
23: D
24: A
25: C
26: D
27: C
28: B
29: A
30: B
31: A
32: B
33: B
34: C
35: C
36: D
37: C
38: C
39: C
40: D