Você trabalha como recepcionista (R) em uma central de atend...
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Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |
Q4000796
Português
Você trabalha como recepcionista (R) em uma central de atendimento de um órgão da prefeitura e há um
grande afluxo de usuários ao mesmo tempo. Enquanto
mais pessoas vão chegando, você está atendendo a um
cidadão (C) e trava o seguinte diálogo:
R: Olá, como vai? C: Vou bem, e você? R: O secretário costuma chegar mais tarde, você quer esperar? C: Claro, sem problemas R: Você pode esperar lá fora, quando ele chegar te chamo. C: Ok. R: Pode usar o bebedouro no corredor.
Marque a alternativa que substitui de forma correta as falas da recepcionista.
R: Olá, como vai? C: Vou bem, e você? R: O secretário costuma chegar mais tarde, você quer esperar? C: Claro, sem problemas R: Você pode esperar lá fora, quando ele chegar te chamo. C: Ok. R: Pode usar o bebedouro no corredor.
Marque a alternativa que substitui de forma correta as falas da recepcionista.