Questões de Concurso Público Câmara de Rio Sul - SC 2016 para Técnico Legislativo - Área Legislativa

Correspondência é o ato ou estado de corresponder, adaptar, relatar ou oficializar acordos de uma pessoa com outra, ou seja, indica todas as formas de comunicação escrita que ligam indivíduos distantes com a finalidade de manterem trocas de ideias. Tratase, portanto, de uma comunicação efetiva por meio de papéis, cartas ou documentos. Em relação à definição de correspondência, assinale a alternativa correta.

As correspondências oficiais e empresariais devem ser claras, objetivas, concisas, por isso as expressões coloquiais ou vulgares devem ser evitadas. Dessa forma, o estilo deve apresentar polidez, isto é, ajustamento de expressões às normas de educação ou cortesia. Além disso, deve-se considerar não apenas a área de atuação da autoridade mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa. No que diz respeito à utilização das formas de tratamento e endereçamento empregadas nas correspondências oficiais e empresarias, assinale a alternativa correta.

O ofício e o memorando diferenciam-se antes pela finalidade do que pela forma. Com o objetivo de uniformizá-los, adotou-se uma diagramação única, chamada Padrão Ofício. O ofício é uma comunicação escrita de cunho formal e cerimoniosa enviada normalmente a funcionários ou autoridades públicas. O conteúdo do ofício é matéria administrativa, no entanto pode vincular também matéria de caráter social, oriunda do relacionamento da autoridade em virtude de seu cargo ou função. Para padronizar o padrão ofício, adotou-se uma série de regras em relação à diagramação. Sobre as partes do documento no Padrão Ofício, assinale a alternativa correta.

Os Atos Oficiais são meios de comunicação formal que possuem certas características, cada qual com estilo, finalidade e suportes diferentes. Em relação às características e às definições dos Atos Oficiais, assinale a alternativa correta.

A gestão documental é um conjunto de normas, procedimentos e métodos de trabalho que permite a tramitação, produção, avaliação, uso e arquivamento de documentos oficiais. Suas principais funções são: fornecer evidências, condução transparente das atividades e controle de informações. A gestão de documentos se divide em três fases básicas. Sobre essas fases, assinale a alternativa correta.