Durante o expediente em um setor administrativo, um auxiliar adotou os seguintes procedimentos ao lidar com correspondências:
• Recebeu documentos sem registrar no sistema de protocolo.
• Encaminhou diretamente ao setor destinatário.
• Não realizou controle de saída de documentos expedidos.
Ao revisar essas práticas, a chefia identificou falhas nos procedimentos adotados. Assinale a alternativa que descreve corretamente o principal problema na conduta do servidor: 

Considerando as atividades do setor de protocolo na Administração Pública municipal, esse setor é responsável por registrar, controlar e acompanhar a movimentação de documentos administrativos. Após o recebimento de uma correspondência, o documento deve ser __________, garantindo sua identificação e rastreabilidade. Em seguida, deve ser encaminhado ao setor competente para análise e, conforme sua frequência de uso, poderá ser mantido no arquivo __________ ou transferido, posteriormente, para o arquivo intermediário. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: