Em um atendimento ao público, ao identificar que cometeu algum erro ao passar uma informação a postura CORRETA a adotar é:

Ao receber uma ligação no setor do trabalho, qual a ação descrita nas opções que condiz com um bom atendimento:

Um bom atendimento é fundamental para atender as expectativas do público que procura por ajudar ou serviço público. Um bom atendimento deve ser feito:

(__)Com benevolência. (__)Respeito ao público. (__)Atendendo as expectativas unicamente da liderança. (__)Prestando as informações de forma ineficiente.


Após a sua análise das assertivas acima, assinale com V se verdadeira, F se falsa. E assinale a opção que possui sequência CORRETA de cima para baixo: