Para compreender as causas subjetivas que interferem na decisão de viajar, realizam-se estudos de motivação, cuja classificação mais conhecida foi desenvolvida a partir da hierarquia das necessidades elaborada por Abraham Maslow. Ao analisar o perfil de seus clientes, uma operadora identificou um segmento de consumidores que escolhe destinos sofisticados movido, principalmente, pela necessidade de obter reconhecimento, atenção e apreciação de seu grupo social. Segundo o agrupamento das motivações turísticas, esse comportamento corresponde às motivações:

Relacione as características do produto de serviços no turismo, listadas na coluna I, aos seus respectivos significados, apresentados na coluna IІ. 

Coluna I
I. Inseparabilidade II. Heterogeneidade III. Perecibilidade
Coluna II

() Ausência de unidade na prestação do serviço, decorrente das demais características do produto.
() Impossibilidade de armazenamento do serviço, cuja utilidade tem duração limitada.
() Participação direta do consumidor no processo de produção, com produção е consumo simultâneos.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Na operacionalização de uma viagem, o cliente recebeu, dias antes do embarque, o comprovante contratual em que constam o nome do titular, o serviço a ser executado e os dados do estabelecimento contratado, como endereço, telefone e tarifa acordada. Esse documento denomina-se 

Ao caracterizar a demanda turística de uma localidade, o planejador observou que o volume e a qualidade dessa demanda sofrem alterações causadas por épocas de temporada, estações e condições climáticas, que ocasionam os períodos de alta e baixa procura. Esse aspecto da demanda denomina-se _________ ; já a sensibilidade às mudanças na estrutura dos preços e nas condições econômicas do mercado denomina-se __________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas.

Para fins de compreensão e quantificação estatística da atividade turística, são identificadas, para um dado país, três formas básicas de turismo, definidas conforme o lugar de origem e de destino dos viajantes. Considere as seguintes situações:
I. Deslocamentos praticados por residentes de um determinado país que viajam unicamente no interior desse país.
II. Conjunto de serviços de apoio e assistência destinados à recepção de pessoas provenientes de outras regiões do país ou do exterior.
III. Movimento de pessoas que viajam para fora do local habitual de residência, atraídas pelas ofertas de outras regiões do país ou do exterior.

As situações I, II е III correspondem, respectivamente, ao turismo: 

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Para a implementação responsável de um roteiro em área de visitação, o planejador precisou estabelecer o nível máximo de visitantes que cada atrativo suporta, de maneira a proporcionar a satisfação do turista e causar o mínimo de impacto negativo ao local visitado. Esse parâmetro denomina-se:

Ao longo do século XX, diversas definições de turismo foram formuladas por teóricos e escolas de pensamento, com variações quanto à abrangência das motivações e à natureza do fenômeno. Da comparação entre essas formulações históricas, contudo, é possível extrair elementos conceituais reincidentes, que estruturam a noção de turismo. Assinale a alternativa que reúne tais elementos recorrentes.

Antes de lançar um roteiro no mercado, uma operadora convidou agentes de viagens para visitar o destino, com o objetivo de familiarizar e encantar o distribuidor do produto turístico, para que conhecessem o local e soubessem o que estariam oferecendo ao cliente. Essa forma de promoção denomina-se: 

No processo de formação histórica do turismo, determinadas práticas de viagem anteriores à consolidação da atividade contribuíram diretamente para a origem do vocabulário do setor, inclusive para o surgimento do termo "turista". Acerca dos deslocamentos conhecidos como grand tours, realizados na Europa entre os séculos XVI e XVIII, é correto afirmar que: 

A diversidade natural e cultural, além da hospitalidade do povo, caracteriza o Brasil como um país de grande potencial ao turismo. O gráfico a seguir apresenta a evolução do faturamento nessa atividade:

Disponível em: https://fecomercio.com.br/noticia/turismo-fecha-2025-com-alta-de-5-8-e-projecao-moderada-para-2026?%2Fnoticia%2Fturismo-fecha-

2025-com-alta-de-5-8-e-projecao-moderada-para-2026=. Acesso em: 10 jul. 2026.

 A partir dos conhecimentos sobre essa atividade e o gráfico, é possível afirmar:

Um docente solicita o apoio do técnico de eventos para organizar um evento no qual os alunos irão praticar o manuseio de novos equipamentos, com foco central no “aprender fazendo” e intensa participação prática. O docente está em dúvida sobre qual tipologia adotar para divulgar a iniciativa. Com base na classificação e tipologia de eventos, a nomenclatura correta para esse formato é 

Considerando que, no setor de eventos, a tipologia deve estar rigorosamente alinhada aos objetivos propostos pela entidade promotora, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Evento Científico/Acadêmico.

2. Evento Esportivo.

3. Megaevento.

4. Evento Corporativo.

( ) Envolve competições e práticas físicas, exigindo infraestrutura e logística específicas para controle de público em áreas atléticas.

( ) Caracteriza-se por propor debates, apresentação de pesquisas e intercâmbio de conhecimento, utilizando formatos como simpósios, seminários e conferências.

( ) Tem foco no ambiente empresarial, visando ao aumento de vendas, promoção de produtos, relacionamento e vantagens competitivas para a marca.

( ) Apresenta proporções globais, como as Olimpíadas, atraindo grande fluxo turístico e exigindo massivos investimentos governamentais e de infraestrutura da cidade-sede. 

Bombinhas recebe visitantes com diferentes perfis, motivações e formas de utilização do tempo livre. Enquanto alguns procuram descanso e contato com a natureza, outros buscam atividades esportivas, culturais ou gastronômicas. No contexto da sociologia do lazer e do turismo, assinale a alternativa correta. 

Eventos como o Festival do Mar, a Rota Gastronômica da Tainha e competições esportivas integram o calendário de eventos de Bombinhas e contribuem para movimentar diferentes setores da economia local. Além de atrair visitantes, esses eventos podem gerar impactos sobre a imagem do destino e sobre a utilização da infraestrutura turística. Considerando o papel dos eventos no desenvolvimento turístico dos destinos, assinale a alternativa correta.

O funcionamento do turismo depende da interação entre diferentes elementos que atuam de forma integrada, como um sistema. Em Bombinhas, por exemplo, a experiência de um visitante pode envolver a utilização de meios de hospedagem, restaurantes, transporte, atrativos turísticos e serviços de informação ao turista. Com base no conceito de Sistema de Turismo – SISTUR, analise as afirmativas:
I. Os atrativos turísticos constituem um dos componentes do sistema turístico, mas dependem da interação com infraestrutura, serviços e demanda para gerar fluxo de visitantes.
II. A ausência de elementos como transporte, sinalização e informações turísticas pode comprometer a experiência do visitante e o desempenho do destino.
III. O desempenho do sistema turístico depende principalmente da qualidade dos atrativos disponíveis, sendo os demais componentes responsáveis apenas por apoiar a experiência do visitante.
Assinale a alternativa correta: 

Considere as afirmativas relacionadas aos conceitos e à evolução histórica do turismo apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT), o turismo doméstico é aquele realizado pelos residentes para fora do país, da região ou da localidade.

(__)Historicamente, aponta-se para as Olimpíadas, realizadas na Grécia Antiga, como o primeiro evento motivador de deslocamentos associados ao que se entende, hoje, por turismo.

(__)No contexto da Idade Média, há um decréscimo das viagens, em virtude do sistema político e econômico vigente, o Feudalismo.

(__)O turismo é apontado como uma das principais atividades econômicas do mundo.

(__)Conforme a Organização Mundial do Turismo (OMT), o turismo internacional é a soma do turismo doméstico com o turismo emissor e, portanto, é aquele realizado tanto pelos residentes quanto pelos não residentes, em um determinado país.

(__)Thomas Cook é mencionado como um dos pioneiros na estruturação da atividade turística, em especial por conta da estruturação do Petit Tour e do Grand Tour , nos séculos XVII e XVIII.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Considerando os conceitos de demanda turística e os elementos do sistema turístico, analise as afirmativas a seguir:

I.A demanda efetiva corresponde ao conjunto de consumidores que já usufruem de determinado produto ou serviço turístico.

II.A demanda potencial refere-se aos indivíduos que possuem condições de consumir determinado produto turístico, mas que ainda não o fazem por diferentes razões.

III.Os meios de hospedagem, as agências de viagem e os restaurantes são exemplos de infraestrutura básica indispensável ao desenvolvimento do turismo.

IV.Fatores como preço, comodidade, segurança e hospitalidade influenciam a decisão dos turistas quanto ao deslocamento e à escolha de destinos.

É correto o que se 

No processo de elaboração de roteiros e pacotes turísticos, diferentes etapas e variáveis devem ser consideradas para garantir sua viabilidade, competitividade e sustentabilidade. Nesse contexto, é correto afirmar que: 

Considerando os princípios e práticas relacionados à elaboração de roteiros e pacotes turísticos, analise as afirmativas a seguir:

I.Alguns problemas no destino podem comprometer a operacionalização de roteiros turísticos, como violência urbana, sinalização precária, ausência de informações turísticas e distância da localidade emissora.

II.De acordo com o Sebrae, a viabilidade de um destino ou roteiro turístico depende de fatores como atrativos, meios de hospedagem e alimentação, transportes, entretenimento ou animação turística, estrutura básica e de apoio ao turismo, além do envolvimento da comunidade.

III.A teoria da hierarquização dos atrativos constitui o único modelo comprovadamente eficaz para o planejamento e a viabilidade de novos roteiros turísticos.

IV.O processo de roteirização turística pode prescindir de levantamentos sobre a situação atual da região, desde que existam roteiros previamente estruturados na localidade.

V.A participação da comunidade na formatação de roteiros turísticos restringe-se à atuação como força de trabalho nos empreendimentos turísticos locais.

VI.Os órgãos estaduais de turismo exercem papel relevante na indução e no apoio ao processo de roteirização, além de articularem ações entre diferentes instituições.

É correto o que se afirma em: