Questões de Telecomunicações - Telefonia e Comutação para Concurso - Página 3

Q3475058

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Fundação de Saúde de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2023 - Fundação de Saúde de Rio Claro - SP - Agente de Telecomunicações |

Q3475058 Telecomunicações

O PABX possui uma série de funcionalidades, sendo importante ao operador ter certa noção sobre elas. Leia atentamente as afirmativas a seguir e assinale a que apresenta um erro conceitual.

A

Com o PABX é possível mapear alguns ramais e conceder permissões relativas a cada tipo de ramal especificado.

B

A mobilidade é um atributo do PABX responsável por aumentar a possibilidade de interação com o sistema telefônico tendo impacto direto na produtividade e disponibilidade dos colaboradores.

C

A interligação entre matriz e filiais, por meio do PABX, proporciona a comunicação a custo zero entre as localidades, centralização ou descentralização de serviços e acesso a troncos remotos.

D

O atendimento automático é uma particularidade que se destaca pela flexibilidade de configuração.

E

Recados de voz enviados por e-mail agilizam a comunicação e reduzem os custos com atendentes para o repasse de recados.

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Q3475057

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Fundação de Saúde de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2023 - Fundação de Saúde de Rio Claro - SP - Agente de Telecomunicações |

Q3475057 Telecomunicações

Sobre o Sistema Central do PABX, são verdadeiras as seguintes afirmações, exceto:

A

O PABX é um equipamento capaz de controlar ligações enviadas e recebidas, a partir de linhas telefônicas conectadas ao respectivo aparelho.

B

O PABX tem as mesmas características e funcionalidades de uma central telefônica.

C

O PABX é considerado como um equipamento que facilitou significativamente a comunicação dentro do âmbito organizacional.

D

O PABX é um sistema que consegue operar apenas com uma linha telefônica junto à central.

E

O PABX faz a conexão de todos os ramais entre si e da linha central com a operadora local.

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Q3475056

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Fundação de Saúde de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2023 - Fundação de Saúde de Rio Claro - SP - Agente de Telecomunicações |

Q3475056 Telecomunicações

Sobre algumas das noções e funcionalidades do Sistema Central do PABX, leia o enunciado a seguir e complete posteriormente com a função correspondente.
____________________ essa funcionalidade facilita o acesso entre ramais que precisam se comunicar constantemente e que necessitam de prioridade.

A

Grupos de ramais

B

Acessar ramal-chefe

C

Monitoração

D

Busca pessoa

E

Chamada de emergência

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Q3475055

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Fundação de Saúde de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2023 - Fundação de Saúde de Rio Claro - SP - Agente de Telecomunicações |

Q3475055 Telecomunicações

Leia as siglas a seguir e assinale a que foi relacionada incorretamente:

A

DDD - Discagem Direta à Distância

B

DDI – Discagem Direta Internacional

C

DDC – Discagem Direta a Cobrar

D

DDR – Discagem Direta a Ramal

E

DDN – Discagem Direta Nacional

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Q2550788

Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Capela - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Capela - SE - Assistente Administrativo |

Q2550788 Telecomunicações

Sobre a definição de termos telefônicos assinale a alternativa que corresponda à definição da sigla DDI:

A

É o sistema adotado para discagem interurbana automática sem a inserção de prefixos regionais.

B

É o sistema que interliga as discagens entre a América do Sul e a Europa.

C

É um tipo de sistema PABX.

D

É o sistema que consiste na discagem internacional automática através da inserção de prefixos internacionais.

E

É o sistema que permite ligações a partir de computadores, celulares, notebooks e tablets, através da utilização da tecnologia baseada no protocolo IP.

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Q2550787

Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Capela - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Capela - SE - Assistente Administrativo |

Q2550787 Telecomunicações

Analise as afirmativas a seguir:

1. Une os recursos físicos do analógico com algumas funções extras advindas do avanço tecnológico.

2. O sistema implantado é de entroncamento digital, que permite a incorporação de um maior número de linhas.

3. O seu sistema permite programações avançadas, como, por exemplo, limitação de duração de chamadas, seleção automáticas de linhas ou transferência entre ramais.

De acordo com as afirmativas anteriores, assinale a alternativa que corresponda com o tipo de sistema PABX relatado:

A

PABX Analógico

B

PABX SIP

C

PABX Hibrido DDR

D

PABX Nuvem

E

PABX Digital

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Q2550786

Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Capela - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Capela - SE - Assistente Administrativo |

Q2550786 Telecomunicações

Determine qual das seguintes alternativas corresponde a uma vantagem do sistema PABX em relação aos telefones convencionais.

A

Maior custo de instalação e manutenção.

B

Limitação no número de linhas e ramais.

C

Capacidade de gerir várias chamadas simultaneamente.

D

Necessidade de fiação separada para cada telefone.

E

Baixa qualidade de som durante as chamadas.

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Q2308362

Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pombos - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Vigia |

Q2308362 Telecomunicações

Julgue o item que se segue.

Entende-se que a comunicação telefônica é um exemplo de processo ótico. Assim, os sons são convertidos em sinais elétricos e transmitidos por cabos ou ondas de rádio.

Certo

Errado

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Q2285888

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: IBGE Prova: SELECON - 2023 - IBGE - Supervisor de Pesquisas por Telefone - Tecnologia de Informação e Comunicação |

Q2285888 Telecomunicações

Ana é supervisora de pesquisas do IBGE e precisa justificar a aquisição prioritária de uma telefonia móvel 5G em relação à telefonia móvel 4G ou 3G para utilização em sua agência. Nesse caso, ela desconsiderou o custo e justificou tecnicamente a aquisição pelas necessidades de:

A

utilização de IPv4, 2Mbps e comutação por circuito

B

utilização de internet das coisas, uso de VoIP e maior latência

C

utilização de VoIP, maior latência e maior eficiência energética das baterias

D

transmissão em 10 Gbps, menor latência e maior eficiência energética das baterias

E

comutação por circuito, uso de tecnologia GSM e maior eficiência energética das baterias

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Q2230100

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |

Q2230100 Telecomunicações

Qual das alternativas abaixo cita corretamente uma das funções do PABX?

A

Distribui um número infinito de ramais.

B

Centraliza as ligações recebidas em um único ponto, passando pelo telefonista.

C

Possibilita reuniões por telefone.

D

Faz com que as ligações internas passem pelo telefonista.

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Q2203637

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |

Q2203637 Telecomunicações

Voice Over IP" é uma tecnologia de comunicação que permite realizar chamadas de voz através da internet. Nesse sentido, qual a sigla correta para a designação de voz sobre IP em telecomunicações?

A

VPON.

B

PIOT.

C

POIV.

D

IOVP.

E

VOIP.

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Q2203635

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |

Q2203635 Telecomunicações

No contexto de sistemas telefônicos, o termo "IVR" se refere à/ao:

A

Interação de Voz Rápida.

B

Resposta Vocal Interativa.

C

Índice de Voz Registrada.

D

Interferência de Voz Rápida.

E

Interface de Voz Reversa.

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Q2203633

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |

Q2203633 Telecomunicações

A Lista classificada, também conhecida como "Páginas Amarelas", é uma lista especificamente que:

A

É organizada alfabeticamente por nome.

B

Contém apenas números de telefone residenciais.

C

É organizada por categorias de negócios ou serviços.

D

É organizada alfabeticamente por endereço.

E

Contém apenas números de telefone de empresas.

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Q2203632

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |

Q2203632 Telecomunicações

Sobre o conceito de ligações interurbanas, qual das afirmações a seguir é verdadeira?

A

São chamadas realizadas para celulares.

B

São chamadas realizadas para números internacionais.

C

São chamadas realizadas dentro de uma única empresa.

D

São chamadas realizadas para outra cidade ou estado, independentemente do código de área.

E

São chamadas realizadas dentro do mesmo código de área.

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Q2203629

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |

Q2203629 Telecomunicações

Siglas da telefonia fazem parte do dia a dia das operações e estão em constante evolução, auxiliando nas métricas e dados analisados diariamente. Sobre a sigla FAQ - Frequently Asked Questions, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A FAQ é um conjunto de perguntas e respostas que são normalmente levantadas em algum contexto específico.
(__)FAQ é um termo específico da telefonia que refere-se à frequência de sinal em uma chamada.
(__)FAQ é utilizada principalmente para auxiliar os usuários a tirarem suas dúvidas sem necessitar de um suporte humano.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V - V - V.

B

F - V - V.

C

F - V - F.

D

V - F - V.

E

F - F - V.

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Q2203627

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |

Q2203627 Telecomunicações

Sobre listas de assinantes por ordem de endereço, analise as afirmativas a seguir:

I.São listas organizadas alfabeticamente por nome.
II.Permitem que alguém encontre um número de telefone baseado em um endereço específico.
III.São comuns em listas telefônicas de negócios.
IV.São listas organizadas por categorias de negócios ou serviços.

É correto o que se afirma em:

A

I, II, III e IV.

B

I e IV, apenas.

C

I e II, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q2075620

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Engenheiro de Telecomunicações |

Q2075620 Telecomunicações

A SDH (Synchronous Digital Hirararchy) é uma tecnologia de transporte de dados originada da SONET (Synchronous Optical Network). Analise as afirmativas abaixo sobre a SDH.

I) Um Virtual Container (VC) é formado pela adição de um ponteiro ao container. II) Um VC-4 pode ser formado pela multiplexação de até 63 tributários de 2,048 Mbps. III) São transmitidos 8.000 quadros STM-1 a cada segundo. IV) No quadro STM-1, o ponteiro da Unidade Administrativa (AU) possui 9 bits.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

A

I e III.

B

II e III.

C

I e IV.

D

II e IV.

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Q2074982

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Técnico de Apoio Legislativo - Técnico em Telecomunicações |

Q2074982 Telecomunicações

As afirmativas abaixo referem-se ao processo de digitalização e codificação de um sinal de voz no Sistema Telefônico Fixo Comutado (STFC), para que seja transmitido em um sistema PCM (Pulse Code Modulation) segundo a recomendação G.711 do ITU-T.
I) O sinal de voz é amostrado a cada 125 µs. II) A quantização do sinal de voz é uniforme e utiliza 256 níveis distintos. III) Após a codificação o sinal será transmitido a uma taxa de 3,1 kbps. IV) No Brasil é utilizada a lei de compressão conhecida como Lei A.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:

A

I e III.

B

I e IV.

C

II e III.

D

II e IV.

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Q2074981

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Técnico de Apoio Legislativo - Técnico em Telecomunicações |

Q2074981 Telecomunicações

No Sistema Telefônico Fixo Comutado (STFC), um sinal de voz analógico ocupa a faixa de 300 Hz a 3.400 Hz. Para ser transmitido em um sistema de transmissão digital, esse sinal de voz precisa ser amostrado, quantizado e codificado. A frequência de amostragem adotada na telefonia fixa é de

A

4.000 amostras /s.

B

6.800 amostras /s.

C

8.000 amostras /s.

D

64.000 amostras /s.

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Q2074980

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Técnico de Apoio Legislativo - Técnico em Telecomunicações |

Q2074980 Telecomunicações

Em uma rede de telefonia fixa convencional, a central telefônica deve enviar um sinal para fazer tocar a campainha do telefone chamado, denominado de corrente de toque. Esse sinal é enviado através do par de fios desde a central telefônica até o aparelho telefônico de destino. O valor da frequência (f) e o valor eficaz (rms) da tensão padronizada (V) para esse sinal são, respectivamente:

A

f = 25 Hz; V = 80 V.

B

f = 60 Hz; V = 48 V.

C

f = 425 Hz; V = 12 V.

D

f = 800 Hz; V = 60 V.

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Questões de Concurso Comentadas sobre telefonia e comutação em telecomunicações

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