Questões de Concurso Sobre sistemas operacionais
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Acerca do Active Directory da Microsoft e dos serviços de help desk, julgue o item que se segue.
O help desk é a área do setor de TI que atua quando há
problemas de alta complexidade.
Acerca do Active Directory da Microsoft e dos serviços de help desk, julgue o item que se segue.
O help desk pode ser voltado para o público interno, quando
auxilia os colaboradores internos da empresa em relação a
algum problema técnico, ou pode ser voltado para o público
externo, quando um cliente, por exemplo, necessita de algum
tipo de suporte sobre um produto ou serviço adquirido na
empresa.
1) No modelo Software como Serviço (SaaS), a capacidade fornecida ao consumidor é a de usar as aplicações do provedor que estão em execução em uma infraestrutura de nuvem.
2) No modelo de Plataforma como Serviço (PaaS), a capacidade fornecida ao consumidor é a de provisionar processamento, armazenamento, redes e outros recursos de computação fundamentais.
3) No modelo de Infraestrutura como Serviço (IaaS), a capacidade fornecida ao consumidor é a de implantar, na infraestrutura de nuvem, aplicações criadas ou adquiridas pelo próprio consumidor.
Está(ão) correta(s)