Pode-se definir Sistema de Informação (SI) como um subsistema da empresa que possui dados de entrada, os quais são processados (ou transformados) para gerar informações de saída com a finalidade de suprir as necessidades do tomador de decisão. Os usuários precisam de produtos de informação cujas características ajudem a torná-los valiosos para eles. Nessas condições, é importante imaginar uma informação como dotada de três dimensões, quais sejam:

O Power BI é uma solução de Business Intelligence desenvolvida pela Microsoft que permite a criação de relatórios interativos, dashboards e a transformação de dados oriundos de múltiplas fontes. Em relação ao funcionamento, aos recursos e aos componentes dessa ferramenta, assinale a alternativa correta. 

A transformação digital tem redefinido a forma como as organizações operam, adotando novas tecnologias para aumentar a eficiência, melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta um impacto positivo da transformação digital nas organizações.

A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) implementou RPA (Robotic Process Automation) para automatizar a análise e o processamento de solicitações de certidões negativas de débitos emitidas online. Antes da automação, os servidores precisavam verificar manualmente os dados dos solicitantes, consultar bancos de dados internos e enviar a certidão por e-mail, um processo que levava, em média, 20 minutos por solicitação. Com a implementação do RPA, o sistema passou a validar automaticamente os dados, acessar os bancos de dados e enviar a certidão, reduzindo o tempo de processamento para 5 minutos e minimizando erros operacionais.

A respeito do principal benefício dessa automação, assinale a alternativa correta.

Os sistemas de informações são fundamentais para a gestão organizacional, auxiliando na tomada de decisões, no planejamento estratégico e na otimização dos processos administrativos. Com base nesse assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados para apoiar decisões estratégicas de longo prazo, analisando dados históricos e tendências de mercado para a formulação de políticas organizacionais.
( ) A inteligência artificial aplicada à administração possibilita a automação de processos decisórios, eliminando completamente a necessidade de intervenção humana na tomada de decisões.
( ) O Enterprise Resource Planning (ERP) é um tipo de sistema de informação integrado que permite o gerenciamento de diversas áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, suprimentos e produção.
( ) O Big Data, em conjunto com ferramentas analíticas, possibilita que empresas e organizações públicas realizem análises preditivas, melhorando o planejamento estratégico e a gestão de riscos.

Uma instituição financeira está reformulando seu sistema de monitoramento de transações para prevenir fraudes. Durante o desenvolvimento, os analistas ressaltaram que o sucesso do projeto depende da integração harmoniosa entre hardware, software, dados e procedimentos. Essa integração, que permite a coleta, o processamento e a interpretação das informações de forma eficiente, ilustra o conceito de: 

A informatização dos sistemas de fiscalização é uma ferramenta essencial para os agentes de fiscalização dos conselhos profissionais. Em relação à utilização da informatização dos sistemas de fiscalização, assinale a opção correta. 

Ferramentas de Business Intelligence são fundamentais para transformar dados em informações úteis à tomada de decisão. Apesar de objetivos semelhantes, diferentes plataformas adotam arquiteturas, modelos de integração e fluxos analíticos distintos, o que exige avaliação criteriosa quanto ao contexto de uso. Relacione corretamente os termos da Coluna A com as descrições da Coluna B.

Coluna A (termos):

 

1. Power BI. 

2. Tableau.

3. Google Data Studio.

Coluna B (descrições):

(__) Ferramenta reconhecida pela experiência de exploração visual de dados, permitindo manipulação fluida de conjuntos diversos, com suporte ampliado à construção de narrativas visuais e análise exploratória não linear.

(__) Solução orientada à análise corporativa com foco em governança de dados, integração robusta com ambientes legados e escalabilidade para processamento de grandes volumes, com recursos como modelagem relacional e análise preditiva.

(__) Plataforma voltada à criação de painéis visuais com ênfase na simplicidade operacional, cujo diferencial está na integração nativa com soluções baseadas em nuvem e forte alinhamento com ferramentas de busca, métricas e publicidade digital.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência da associação correta dos itens acima, de cima para baixo: 

No contexto da transformação digital dos governos, a integração de sistemas e a interoperabilidade são cruciais para otimizar a prestação de serviços públicos e promover a eficiência administrativa. A capacidade de diferentes sistemas e órgãos trocarem e utilizarem informações de forma coesa, transparente e segura é um desafio multifacetado que se manifesta em distintos níveis. Considerando os níveis de interoperabilidade em sistemas governamentais, dadas as seguintes afirmativas, assinale a que descreve corretamente o conceito de interoperabilidade semântica:

Uma empresa do setor varejista deseja melhorar sua tomada de decisão utilizando técnicas de mineração de dados. A equipe de ciência de dados está avaliando análises descritivas e preditivas para diferentes necessidades. Assinale a alternativa que caracteriza, corretamente, esses dois tipos de análise.

Uma empresa de e-commerce deseja identificar atividades fraudulentas em transações financeiras analisando padrões incomuns nos dados. Para isso, a equipe de ciência de dados decide aplicar técnicas de detecção de anomalias. Qual alternativa apresenta a abordagem mais eficaz para detectar essas anomalias em um grande volume de dados transacionais?

Considere um cenário onde uma empresa precisa implementar uma solução de Business Intelligence (BI) para análise avançada de dados e relatórios interativos. O time de dados avalia Tableau e Power BI como principais opções. Assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta sobre as diferenças e/ou semelhanças técnicas entre essas ferramentas.

Avalie as assertivas que seguem sobre conceitos e metodologias em Business Intelligence e em análise de dados e marque V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) Em análise de regressão, para prever observações futuras com maior solidez, é útil que a relação entre variáveis explicativas (independentes) e variável resposta (dependente) possa ser logicamente interpretada como causal.

(__) O F-measure é uma métrica utilizada para avaliar modelos de classificação, que combina precisão e taxa de verdadeiros positivos.

(__) Wrapper methods, em seleção de atributos para data mining, avaliam um grupo de variáveis utilizando o mesmo algoritmo de classificação ou regressão que será usado para prever a variável alvo, e são, no geral, computacionalmente leves.

(__) A granularidade dos dados em um sistema BI refere-se ao nível de detalhe, e sistemas BI devem idealmente manter dados detalhados para permitir a validação da validade dos dados e evitar discussões sobre o resultado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Sobre Sistemas de Informação Gerencial (SIG), analise as afirmativas.

I. Sistemas de Informação Gerencial (SIG) têm foco no uso empresarial. Objetivam transformar dados da empresa e do ambiente organizacional em informações que efetivamente auxiliem a tomada de decisão, a resolução dos problemas e proporcionem competitividade.
II. SIG é um instrumento específico para o controle operacional, promove excelência operacional, auxilia a supervisão e controle, reduz custos e aumenta a produtividade. Os benefícios que os SIGs podem proporcionar estão relacionados à inteligência em tratar exclusivamente dados internos à empresa.
III. Possuem três dimensões: a organizacional – que determina o modo como a empresa utiliza a tecnologia e os sistemas de informação (SI); a humana – o capital intelectual e humano capacitado para operar/ desempenhar as tarefas e a tecnológica – uma boa infraestrutura de tecnologia de informação (TI) o hardware; software; tecnologia de armazenagem de dados; tecnologia de rede.

Estão corretas as afirmativas 

A interação multimodal combina múltiplos modos de entrada (como toque, voz e gestos) para criar experiências mais intuitivas e acessíveis em interfaces humano-computador. Em ambientes de realidade aumentada (RA), por exemplo, a combinação precisa desses modos é essencial para evitar conflitos de interpretação e garantir respostas coerentes do sistema. Um desafio crítico nesse contexto é a sincronização temporal entre modais, onde atrasos na captura ou processamento da entrada podem degradar a experiência do usuário.

Considerando as melhores práticas em IHC, a estratégia mais eficiente para mitigar problemas de sincronização temporal em sistemas multimodais de RA é 

Uma Secretaria da Fazenda está implementando um sistema de Bl para melhorar o monitoramento das arrecadações tributárias e a identificação de possíveis inconsistências fiscais. Para isso, a equipe está utilizando o Power Bl e o Tableau. Com essas ferramentas, a equipe pode

Uma Secretaria da Fazenda possui um sistema de Bl para monitorar a arrecadação tributária e detectar possíveis fraudes fiscais. No processo de descoberta das informações, devem ser desenvolvidas as seguintes atividades correspondentes às cinco etapas:
I. Criar dashboards interativos com indicadores de risco tributário.
II. Padronizar e cruzar informações tributárias por CNPJ, aplicando regras fiscais.
III. Direcionar fiscalizações para empresas com maior probabilidade de fraude.
IV. Extrair dados de sistemas de arrecadação e bases externas, como notas fiscais eletrônicas.
V. Identificar padrões de sonegação por meio de modelos preditivos.
Considerando as atividades listadas de I a V, as etapas às quais elas correspondem são, correta e respectivamente:

Os Sistemas de Processo Eletrônico são ferramentas utilizadas para otimizar e digitalizar a gestão de processos administrativos, facilitando o acompanhamento, a execução e a transparência das tramitações. Tais sistemas são frequentemente empregados por órgãos governamentais para a gestão eficiente de documentos e processos de forma eletrônica, proporcionando agilidade e controle. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta um sistema utilizado por órgãos do governo para gerenciar processos administrativos e documentos de maneira digital.

A Secretaria de TI do MPRS precisa implementar uma plataforma de busca para documentos jurídicos armazenados em seu repositório digital. A plataforma deve ser capaz de realizar pesquisas eficientes, permitindo aos usuários encontrar documentos por categorias como “data de emissão”, “autor”, “tipo de processo” e “tags relacionadas”. O técnico de informática responsável pela implementação da solução decide utilizar o Apache SOLR para indexar os documentos. Durante o processo de configuração, ele habilita uma funcionalidade que agrupa os resultados da pesquisa em diferentes categorias, como data de criação, autor e tags associadas a cada documento. Essa funcionalidade permite aos usuários filtrar e refinar os resultados de forma intuitiva. Após a implementação, os usuários do sistema podem, por exemplo, buscar todos os documentos emitidos em uma determinada data ou filtrar os resultados de acordo com o autor ou as tags associadas aos processos, facilitando a localização das informações necessárias.

Com base na funcionalidade a ser implementada, assinale a alternativa que apresenta a técnica de indexação utilizada para agrupar os resultados por categorias, como datas, autores e tags. 

Uma referência para criar aplicações robustas alimentadas por LLMs (Large Language Models) pode ser a biblioteca LlamaIndex. Com a utilização dessa biblioteca, o nome do dispositivo que auxilia a organização dos dados em um formato recuperável, fazendo com que estes sejam facilmente acessíveis, podendo envolver análise sintática, incorporação e inferência de metadados, o que resulta em uma base de conhecimento, é