Questões de Sistemas de Informação para Concurso - Página 2

Q4195769

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Aracruz - ES - Auditor de Controle Interno - Tecnologia da Informação |

Q4195769 Sistemas de Informação

Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) e as ferramentas de colaboração digital permitem a disseminação de conhecimento e o suporte remoto em organizações complexas. Considerando o papel do Analista de Sistemas na sustentação dessas plataformas tecnológicas, analise as afirmativas a seguir:
I.Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem utilizam o protocolo HTTP ou HTTPS para a entrega de conteúdo pedagógico via navegadores de internet.
II.O suporte tecnológico institucional envolve a gestão de níveis de serviço (SLA) para garantir prazos de resposta e resolução de problemas técnicos.
III.As ferramentas digitais de comunicação interna devem ser configuradas para permitir que todos os usuários apaguem os logs de auditoria do servidor central.
Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

II e III apenas.

C

I e II apenas.

D

I, II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4186455

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Técnico de Laboratório (Ciências da Computação) |

Q4186455 Sistemas de Informação

Um técnico de laboratório de uma universidade federal é responsável pela instalação e manutenção do ambiente Moodle utilizado pelos cursos de graduação.

Sobre as características técnicas e administrativas do Moodle, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Moodle só pode ser instalado em servidores com sistema operacional Windows Server, sendo incompatível com servidores Linux, que são os mais utilizados em ambientes acadêmicos.

B

No Moodle, os perfis de acesso são rigidamente fixos e iguais para todos os usuários – professores e alunos possuem exatamente as mesmas permissões dentro de qualquer curso cadastrado na plataforma.

C

O Moodle não permite a criação de categorias ou subcategorias de cursos, organizando todos os cursos em uma única lista sem possibilidade de separação por departamento, área ou nível de ensino.

D

O Moodle possui uma estrutura de papéis e permissões configurável, permitindo que o administrador defina diferentes níveis de acesso para perfis como administrador, professor, tutor, aluno e visitante, controlando o que cada perfil pode visualizar e editar na plataforma.

E

Por ser uma plataforma de código aberto, o Moodle não oferece suporte técnico de nenhuma natureza e não possui documentação oficial, cabendo inteiramente à instituição desenvolver seus próprios manuais de uso.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4186136

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q4186136 Sistemas de Informação

Em se tratando de UML, temos dois grandes grupos de diagramas que nos auxiliam na tarefa de construção e documentação de sistemas de informação. Primeiramente, temos os DIAGRAMAS ESTRUTURAIS, cuja função é visualizar, especificar, construir e documentar os aspectos estáticos de um sistema. Por outro lado, temos os DIAGRAMAS COMPORTAMENTAIS, que procuram visualizar, especificar, construir e documentar aspectos dinâmicos de determinado sistema.
Marque a alternativa que apresenta UM DIAGRAMA DE CADA GRUPO:

A

Diagrama de casos de uso e diagrama de pacotes.

B

Diagrama de transição de dados e diagrama de atividades.

C

Diagrama de classes e diagrama de objetos.

D

Diagrama de componentes e diagrama de instalação.

E

Diagrama de estrutura composta e diagrama de perfil.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q4184365

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184365 Sistemas de Informação

Assinale a alternativa CORRETA.

A

O Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) é um sistema usado por várias universidades federais, universidades estaduais e institutos federais para gerenciar a vida acadêmica e administrativa dessas instituições.

B

O Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) é uma plataforma virtual de aprendizagem, cuja sigla significa Modular ObjectOriented Dynamic Learning Environment, usada por várias universidades federais, universidades estaduais e institutos federais para gerenciar cursos e treinamentos.

C

O Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) é um sistema informatizado oficial utilizado por várias universidades federais, universidades estaduais e institutos federais para registrar, acompanhar e controlar toda execução orçamentária, financeira e patrimonial, sendo utilizado como o sistema padrão e integrado de administração financeira em todo governo federal.

D

O Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) é a plataforma oficial do governo federal usada por várias universidades federais, universidades estaduais e institutos federais para centralizar informações funcionais dos servidores públicos civis e pensionistas do Poder Executivo, possibilitando a consulta de contracheques e emissão de diversas informações funcionais.

E

O Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) é um sistema de gestão digital usado por várias universidades federais, universidades estaduais e institutos federais para informatizar, organizar e acompanhar processos administrativos, servindo como sistema integrado de patrimônio administração e contratos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q4176206

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente Municipal de Proteção e Defesa Civil |

Q4176206 Sistemas de Informação

Na análise de áreas de risco, o Agente precisa utilizar sistemas digitais com mapas e GPS. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A

O GPS fornece apenas informações de altitude, não sendo útil para localização geográfica.

B

O GPS é dispensável, pois a observação visual é suficiente para planejar rotas.

C

O uso de mapas digitais deve se restringir a áreas rurais, não sendo aplicável em zonas urbanas.

D

O uso de mapas digitais permite identificar rotas de evacuação, pontos críticos e integrar dados em sistemas de Defesa Civil.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4160444

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: CIGA-SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - CIGA-SC - Analista de Sistemas |

Q4160444 Sistemas de Informação

No contexto da WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), existem critérios que tratam da forma como o conteúdo é apresentado ao usuário, garantindo legibilidade e possibilidade de personalização da exibição das informações sem perda de conteúdo ou funcionalidade. Um desses critérios está relacionado à apresentação visual, permitindo que o usuário consiga ajustar aspectos como cores, espaçamento e largura de texto para melhorar a leitura. Com base nesse critério, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma recomendação da WCAG sobre apresentação visual.

A

Impedir alterações de cores para manter a identidade visual fixa do sistema em todas as situações.

B

Fornecer controles específicos para permitir o controle da apresentação das informações em tela sem comprometer sua legibilidade.

C

Garantir que todo o conteúdo seja exibido em formato de imagem para preservar o layout original da página.

D

Definir que o espaçamento entre linhas deve ser fixo para evitar quebra de padronização entre dispositivos.

E

Exibir textos sempre em uma única fonte padrão sem possibilidade de ajuste pelo usuário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4160442

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: CIGA-SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - CIGA-SC - Analista de Sistemas |

Q4160442 Sistemas de Informação

No contexto das Noções de eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico), as recomendações de acessibilidade relacionadas ao comportamento da página estabelecem uma tabela de equivalência entre eventos de teclado e eventos de mouse, com o objetivo de garantir que a mesma funcionalidade seja acessível independentemente do dispositivo de interação. De acordo com essa tabela de equivalência do eMAG, o evento de teclado onfocus corresponde diretamente a qual evento de mouse?

A

onclick

B

onmouseout

C

onchange

D

onmouseover

E

ondblclick

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4159873

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Câmara de Anchieta - SC - Secretário do Legislativo |

Q4159873 Sistemas de Informação

O Sistema de Apoio ao Processo Legislativo informatiza as rotinas legislativas das casas que o adotam.

Sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir:

I. O sistema permite o cadastro e a tramitação eletrônica das proposições legislativas, com o registro dos autores, das comissões e dos andamentos de cada matéria.

II. O módulo de normas jurídicas reúne as leis e os demais atos normativos da casa legislativa, apoiando a consulta, a indexação e a compilação da legislação municipal.

III. O sistema é distribuído como software livre no âmbito do programa de modernização do Senado Federal, com utilização difundida entre as câmaras municipais brasileiras.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III

B

I e II, apenas.

C

I, apenas.

D

II e III, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4157166

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Nova Roma do Sul - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Nova Roma do Sul - RS - Médico Especialista - Pediatra |

Q4157166 Sistemas de Informação

No ecossistema e-SUS APS, qual solução digital corresponde ao sistema integrado utilizado para registrar as informações de saúde dos cidadãos atendidos na Atenção Primária à Saúde, oferecendo tecnologias seguras que fortalecem a atuação dos profissionais e a gestão do cuidado?

A

e-SUS Território.

B

Gestão e-SUS APS.

C

e-SUS Atividade Coletiva.

D

Prontuário Eletrônico e-SUS APS.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4150989

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista de Sistemas |

Q4150989 Sistemas de Informação

Considerando os modelos de serviço em computação em nuvem — também denominados modelos de entrega de nuvem ou modelos de entrega de serviços em nuvem —, assinale a afirmativa correta.

A

Um provedor de nuvem pode oferecer serviços conforme os modelos IaaS, PaaS ou SaaS, os quais possuem escopos exclusivos e não relacionados entre si.

B

O modelo IaaS oferece um serviço pronto para uso, cuja configuração não é facultada ao consumidor.

C

O consumidor de nuvem em um modelo PaaS possui acesso integral aos recursos de TI.

D

O modelo SaaS permite a oferta de um serviço reutilizável.

E

Em ambos os modelos, PaaS e SaaS, o provedor de nuvem fornece acesso à infraestrutura física aos consumidores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q4141657

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - PGE-RN - Analista Jurídico |

Q4141657 Sistemas de Informação

Na computação em nuvem, elasticidade e escalabilidade referem-se, respectivamente,

A

à atualização manual dos componentes de hardware e à atualização do sistema por software.

B

à capacidade de reajustar recursos em tempo real e à capacidade real.

C

à capacidade de crescimento do sistema para suportar maior carga e à ênfase no ajuste dinâmico dessa capacidade.

D

à velocidade da rede e ao volume de armazenamento.

E

a um conceito exclusivo de nuvens públicas e a outro exclusivo de nuvens privadas.

Q4132259

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Navegantes - SC Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Navegantes - SC - Administrador Escolar |

Q4132259 Sistemas de Informação

Uma escola pública municipal iniciou a adoção de ferramentas digitais com o objetivo de aprimorar seus processos administrativos e pedagógicos. Após a implementação, a equipe gestora identificou limitações na utilização das informações produzidas, especialmente quanto à consolidação de dados, à confiabilidade dos registros e ao suporte às decisões institucionais.

Diante desse cenário, a gestão pretende redefinir a forma de uso dos sistemas informatizados, visando maior efetividade no funcionamento institucional.

Considerando o uso de tecnologias na gestão escolar, assinale a alternativa correta:

A

Utilizar os sistemas informatizados para automatizar rotinas administrativas, mantendo os registros pedagógicos organizados conforme práticas específicas de cada equipe docente.

B

Ampliar o uso das ferramentas digitais entre os setores da escola, permitindo que cada área defina seus próprios critérios de registro e tratamento das informações, conforme suas necessidades operacionais.

C

Direcionar o uso das ferramentas digitais para o acompanhamento do desempenho dos estudantes, mantendo as demais dimensões da gestão organizadas por processos próprios, com utilização complementar de sistemas específicos conforme as demandas de cada setor.

D

Estruturar o uso dos sistemas com definição de procedimentos comuns, articulação entre os dados produzidos e mecanismos de verificação da qualidade das informações para subsidiar decisões institucionais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4118973

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FAMGOV Prova: FURB - 2026 - FAMGOV - Geógrafo |

Q4118973 Sistemas de Informação

A implementação de servidores de mapas (web GIS) e a estruturação de nós municipais em Infraestruturas de Dados Espaciais (IDE) representam um salto qualitativo na gestão do território, permitindo a interoperabilidade e o acesso em tempo real à informação geográfica. Sobre a relevância técnica dos web-servidores e a padronização cartográfica no âmbito municipal, assinale a alternativa correta:

A

A gestão eficiente da informação geográfica municipal pressupõe que o acesso aos dados espaciais e aos metadados seja estritamente restrito aos gestores públicos, sendo vedada, por princípios de segurança da informação, a abertura desses dados para consulta ou uso pela população em geral.

B

A implementação de um servidor de mapas municipal torna desnecessária a padronização da base cartográfica de referência (como datum e projeção), uma vez que os algoritmos de visualização em nuvem realizam a correção geométrica automática de dados provenientes de fontes heterogêneas.

C

A administração municipal não possui a necessidade técnica de deter o domínio e a custódia dos dados geoespaciais produzidos, sendo mais eficaz delegar a propriedade intelectual e o controle da base cartográfica a uma empresa contratada externa.

D

O desenvolvimento de um Sistema de Informação Geográfica (SIG) corporativo é um processo automatizado em que o sistema executa todas as etapas de modelagem de dados e análise espacial de forma autônoma, dispensando a intervenção técnica na validação das bases e arquivos.

E

A utilização de protocolos de comunicação padronizados pelo Open Geospatial Consortium (OGC), como o Web Map Service (WMS) e o Web Feature Service (WFS), é essencial para garantir a interoperabilidade entre diferentes sistemas e a integração de dados geoespaciais entre diversas secretarias e órgãos governamentais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4118955

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FAMGOV Prova: FURB - 2026 - FAMGOV - Geógrafo |

Q4118955 Sistemas de Informação

Leia o trecho a seguir:

"No caso dos dados matriciais, a área correspondente ao mapa é dividida em células (pixel) de tamanho fixo, em que cada célula terá um valor qualitativo correspondente ao tema naquela localização espacial [...]. Já para operações de álgebra de mapas, o formato matricial apresenta maior facilidade de aplicação."

(COELHO, A. L. N. Sistema de Informações Geográficas (SIG) como suporte na elaboração de planos diretores municipais. Revista Caminhos de Geografia, Uberlândia, v. 10, n. 30, p. 159-172, 2009.)

Com base no trecho e nos fundamentos dos Sistemas de Informações Geográficas, assinale a alternativa correta:

A

O formato raster representa o espaço por meio de entidades discretas como pontos, linhas e polígonos, sendo mais adequado à análise de redes.

B

A representação matricial limita-se à visualização cartográfica, não sendo adequada para análises espaciais complexas.

C

O uso do formato raster inviabiliza a integração com dados socioeconômicos no planejamento territorial.

D

O modelo raster estrutura os dados espaciais em células, favorecendo análises integradas e operações matemáticas aplicadas ao território.

E

O modelo raster é mais indicado para representar feições que exigem alta precisão geométrica, como limites cadastrais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4104681

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Especialidade: Desenvolvimento de Sistemas |

Q4104681 Sistemas de Informação

Um Ministério Público está modelando o processo de “Recebimento de Notícia de Fato”. O fluxo envolve a triagem automática, a análise do promotor em uma raiz distinta e a comunicação externa com órgãos de perícia. A modelagem deve representar corretamente o desvio do fluxo caso um prazo de resposta seja atingido, a execução de tarefas em paralelo sendo dependência de ordem e a troca de informações entre diferentes pools (organizações). A combinação de elementos da notação BPMN que atende tecnicamente a esses requisitos é a utilização de:

A

Gateway Inclusivo para decisões binárias, Evento de Erro para monitorar o cronômetro de análise e Objetos de Dados para conectar o fluxo de controle entre áreas diferentes.

B

Gateway Paralelo para tarefas simultâneas, Evento de Tempo de Fronteira (Timer Boundary Event) para o estouro de prazo e Fluxo de Mensagem para a comunicação entre pools distintos.

C

Gateway Exclusivo para o paralelismo, Evento de Mensagem Intermediário para o controle de prazos e Fluxo de Sequência para representar a interação entre o pool do Ministério Público e o pool dos Órgãos Periciais.

D

Gateway Complexo para a triagem, Evento de Sinal para interrupção por tempo e Fluxo de Associação para descrever a transferência de documentos entre as raias do Promotor e do Assessor Jurídico.

E

Atividades de Subprocesso para o paralelismo, Evento de Término para o controle de alertas de atraso e Fluxo de Sequência para validar a interoperabilidade entre o MP e sistemas externos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4100466

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q4100466 Sistemas de Informação

Em um curso ofertado no Moodle, o professor deseja criar um espaço para discussões assíncronas, permitindo que os estudantes publiquem mensagens e respondam aos colegas em diferentes horários.
Qual recurso do Moodle deve ser utilizado para essa finalidade?

A

Questionário.

B

Webconferência.

C

Fórum.

D

Presença.

E

Calendário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4099481

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |

Q4099481 Sistemas de Informação

Com o advento da Transformação Digital, a informática deixou de ser apenas uma ferramenta de suporte operacional para se tornar um pilar estratégico na administração contemporânea. Sobre o impacto do uso de Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e ferramentas de Business Intelligence (BI) no trabalho do administrador, assinale a alternativa CORRETA:

A

A informática limita a autonomia do administrador, uma vez que as decisões passam a ser tomadas exclusivamente pelos algoritmos, eliminando a necessidade de análise humana.

B

O uso da informática automatiza tarefas repetitivas, permitindo que o administrador foque em atividades de maior valor agregado, como o planejamento estratégico e a gestão de pessoas.

C

A implementação de tecnologias de informação garante, por si só, o sucesso organizacional, independentemente da cultura da empresa ou da capacitação dos funcionários.

D

O principal impacto da informática é a redução de custos com pessoal, visto que a tecnologia substitui a necessidade de liderança e coordenação em níveis intermediários.

E

As tecnologias têm impacto no trabalho do administrador, mas são essenciais apenas no nível operacional, para a execução das tarefas do dia a dia.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4098362

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Teoria da Computação |

Q4098362 Sistemas de Informação

Em Inteligência Artificial, agentes podem ser classificados conforme a forma como utilizam percepções, memória, objetivos, utilidade e aprendizado para tomar decisões. Com base nessas distinções, assinale a alternativa correta.

A

Um agente baseado em utilidade não usa função numérica para avaliar estados, enquanto um agente com aprendizado atua sem modificar seu comportamento ao longo do tempo.

B

Um agente baseado em objetivos utiliza uma função de utilidade para definir quais estados são aceitáveis, enquanto um agente baseado em utilidade busca satisfazer um objetivo previamente estabelecido.

C

Um agente com aprendizado substitui gradualmente os mecanismos de decisão de um agente baseado em modelo, tornando desnecessária a manutenção de representação interna do ambiente.

D

Um agente baseado em modelo seleciona ações com base na percepção atual, sem considerar estados anteriores do ambiente.

E

Um agente reativo simples não aprende, enquanto um agente baseado em modelo utiliza memória para manter uma representação interna do ambiente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4093383

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Atendente Comercial |

Q4093383 Sistemas de Informação

Preencha as lacunas da afirmativa a seguir com os termos que completam corretamente o enunciado, conforme os fundamentos técnicos das rotinas cadastrais e de sistemas informatizados no atendimento comercial em serviços de saneamento:
"No contexto do atendimento comercial do SAMAE, a __________ dos dados cadastrais é condição para a regularidade do faturamento e para a validade dos atos administrativos vinculados à unidade consumidora, enquanto a __________ é o mecanismo que assegura que cada alteração realizada no sistema possa ser identificada, verificada e corrigida quando necessário."
Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche a lacuna no excerto:

A

Atualidade − protocolização sistemática.

B

Completude − padronização documental.

C

Integridade − rastreabilidade.

D

Uniformidade − auditabilidade formal.

E

Conformidade − controle hierárquico.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4093378

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Atendente Comercial |

Q4093378 Sistemas de Informação

Ao realizar uma rotina de auditoria simples no sistema comercial do SAMAE, o atendente identifica que três unidades consumidoras apresentam consumo zero registrado por quatro meses consecutivos, embora o cadastro indique que as ligações estão ativas e sem ordem de corte. Considerando os procedimentos de controle e rastreabilidade aplicáveis, a conduta correta é:

A

Aguardar mais dois meses antes de registrar a inconsistência, pois o período de quatro meses pode ser insuficiente para caracterizar anomalia e o registro prematuro pode gerar trabalho desnecessário ao setor técnico.

B

Encerrar o cadastro das unidades identificadas por inatividade presumida, comunicando os usuários por correspondência sobre o encerramento e sobre os procedimentos para reativação quando necessário.

C

Lançar no sistema a estimativa de consumo médio das unidades com base no histórico anterior, regularizando o faturamento e evitando o acúmulo de inconsistências enquanto aguarda a verificação de campo.

D

Solicitar ao supervisor autorização para acessar o histórico de consumo de outras unidades da mesma rua e usar esses dados para estimar o consumo das unidades inconsistentes, lançando os valores no sistema.

E

Registrar a inconsistência no sistema, elaborar relatório com as unidades identificadas e encaminhar ao setor técnico responsável para verificação em campo, sem realizar qualquer alteração cadastral antes da confirmação técnica.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

🎯 Saiba o que estudar

🎯 Saiba o que estudar

Questões de Concurso Comentadas sobre sistemas de informação

Foram encontradas 1.178 questões