Questões de Concurso
Sobre webmail (hotmail, gmail, yahoo!) em noções de informática
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A troca de mensagens por meios digitais permite a comunicação entre pessoas localizadas em diferentes lugares, utilizando recursos disponíveis em rede.
Com relação ao uso do correio eletrônico, assinale a alternativa correta.
Com base nesse contexto, complete corretamente a frase a seguir.
No desenvolvimento dessa atividade, a servidora utilizou o __________ para acessar o sistema institucional, recorreu ao __________ para enviar e receber mensagens eletrônicas com anexos, empregou __________ para organizar automaticamente determinadas mensagens recebidas, elaborou o relatório no __________, compartilhou o documento para __________ entre os participantes e realizou sua atualização por meio da __________ colaborativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta:
I. O campo Cc permite enviar cópia visível da mensagem para outros destinatários.
II. O campo Cco (ou Bcc) oculta os destinatários incluídos nesse campo dos demais destinatários.
III. Webmail é um serviço acessado normalmente por meio de um navegador web.
IV. Clientes de e-mail, como Outlook e Thunderbird, podem ser configurados para acessar caixas postais remotas.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
Analise a imagem a seguir.

O ícone acima, representado por um único elo de uma corrente, é um dos símbolos que aparece no Gmail quando se abre a caixa para escrita de e-mail. Ao selecionar uma porção de texto e clicar nesse ícone, a ação disparada será:
De: Gustavo Para: Ana Cc: Bruno Cco: Carlos
Considerando que a mensagem foi enviada e recebida por todos os destinatários com sucesso, Ana e Bruno __________ que Carlos também recebeu o email. Carlos, ao selecionar a opção Responder a todos nesse email recebido de Gustavo, terá um novo email preparado pelo Gmail, automaticamente __________. Bruno, ao selecionar a opção Encaminhar nesse email recebido de Gustavo, terá um novo email preparado pelo Gmail, automaticamente __________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
I. Orientar usuários sobre a correta utilização de e-mail, navegadores e armazenamento de arquivos.
II. Realizar suporte telefônico a usuários externos na operação dos portais/sistemas.
III. Registrar e comunicar defeitos de hardware identificados em equipamentos.
Quais estão corretas?
I. Em um endereço de e-mail como "[email protected]", o símbolo @ separa o nome do usuário do domínio do provedor.
II. O recurso "Responder a todos" envia a resposta ao remetente e a todos os destinatários visíveis da mensagem original (campos Para e Cc).
III. Anexos de e-mail são uma via comum de disseminação de vírus, por isso recomenda-se cautela ao abrir arquivos recebidos de remetentes desconhecidos.
IV. Webmail é o acesso ao correio eletrônico por meio do navegador, dispensando a instalação de um programa específico de e-mail no computador.
Estão corretas:
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
A mensagem foi disparada pelo servidor com a seguinte estrutura de cabeçalho:
De: [email protected]
• Para: [email protected]
• Cc: [email protected]
• Cco: [email protected],
[email protected]
No dia seguinte, o aluno_candidato1 (@gmail.com), que recebeu a mensagem, abriu o e-mail e, querendo formalizar uma denúncia externa sobre o resultado, clicou na opção "Encaminhar" (Forward) e enviou a mensagem exatamente como estava para o e-mail da Ouvidoria Geral ([email protected]).
Considerando os conceitos de computação em nuvem, as regras de cabeçalho e limitações do Gmail/Google Drive e o comportamento das mensagens, assinale a alternativa que descreve corretamente o e-mail recebido pelo aluno_candidato1, a ação de encaminhar a mensagem para a Ouvidoria e a acessibilidade ao documento:
I. Os marcadores podem ser utilizados para organizar mensagens e facilitar sua localização.
II. Ao aplicar um marcador, a mensagem é automaticamente removida da Caixa de entrada.
III. Os marcadores atribuídos a uma mensagem podem ser visualizados pelos destinatários do e-mail.
Quais estão corretas?
Considerando as ferramentas de proteção do Gmail contra mensagens indesejadas ou suspeitas, qual o procedimento correto para tentar localizar esse e-mail e instruir o sistema de proteção para que as mensagens futuras deste mesmo remetente não sejam desviadas?
Aline, servidora no Departamento de Registros Gerais e Acadêmicos (DRGCA), precisa enviar um formulário institucional para um grupo de 30 alunos. Para preservar a privacidade dos estudantes, ela não quer que nenhum aluno consiga visualizar o endereço eletrônico dos demais colegas da lista. Entretanto, Aline deseja que todos os destinatários saibam que o endereço oficial do departamento ([email protected]) também recebeu a mensagem. Além disso, ela precisa garantir que, se um aluno utilizar a função "Responder a todos" e sem digitar mais nenhum endereço, a resposta seja enviada apenas para ela (remetente) e para o endereço do DRGCA, sem expor os outros alunos.
Para atender a todos esses requisitos no Google Gmail, Aline deve inserir os endereços da seguinte forma: