Questões de Concurso
Sobre software em noções de informática
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Preencha com H para hardware e S para software:
(....) Teclado
(....) Placa mãe
(....) Microsoft Office
(....) Memória RAM
(....) Sistema Operacional
(....) Gabinete
Assinale a sequência correta:
Uma das ferramentas disponíveis no software Illustrator CS5, conhecida por “Varinha mágica”, é mostrada abaixo.
Essa ferramenta deve ser utilizada com a seguinte
finalidade:
No Balanced Scorecard (BSC), são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente:
São modelos específicos para tratar de terceirização (outsourcing) de TI:
No ITIL v3, pela perspectiva do cliente, a criação do valor de um serviço ocorre em função de duas variáveis:
No PMBOK 5ª edição, o processo de identificar os riscos tem como principal produto de saída:
No PMBOK 5ª edição, o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe visando aprimorar o desempenho do projeto, é conhecido como:
O modelo Cobit identificou 34 processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios. São eles:
Na abordagem do Cobit para a gestão de desempenho, é um indicador de desempenho adequado para gerenciar serviços terceirizados:
Na avaliação e definição da arquitetura de TI, uma nova abordagem pode facilitar a integração entre aplicações com padrões diferentes. Essa abordagem é conhecida como:
O resultado final da aprovação do plano de tecnologia da informação, contendo as prioridades de investimento e de manutenção, é conhecido como:
No modelo ITIL v3, um processo atinente a transição de serviço é conhecido como gerenciamento:
O Plano de Tecnologia da Informação é normalmente realizado para períodos:
Considere a seguinte situação: Um executivo adquire e instala um software fora do padrão de TI em seu notebook e, devido a algum problema, solicita o suporte da organização em que trabalha. Esse é um exemplo típico da ausência de:
É uma característica do Balanced Scorecard (BSC) proposto por Norton &Kaplan (1996):
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