No que se refere à Instrução Normativa (IN) n.^o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.

De acordo com a IN n.^o 4/2014, o fiscal técnico do contrato é o servidor representante da área de tecnologia da informação, indicado pela autoridade competente dessa área para fiscalizar tecnicamente o contrato. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Segundo a NBR ISO/IEC 38500:2015, não há a necessidade de se realizar análises, simples ou avançadas, por ocasião de aquisições de TI, recomendando-se apenas que tais aquisições sejam feitas por razões válidas. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

A governança de TI é conceituada, de acordo com a NBR ISO/IEC 38500:2015, como um sistema por meio do qual a utilização de TI, atual e futura, deve ser dirigida e controlada. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Para o princípio cobrir a organização de ponta a ponta do COBIT 5, a governança pode ser aplicada a toda a organização e em todos os ativos, com exceção dos intangíveis. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Com relação ao modelo de capacidade de processo do COBIT 5, o nível de capacidade que tem como característica a existência de dois atributos e que está relacionado com o processo previsível, quando ele é continuamente melhorado, visando ao atingimento dos objetivos corporativos pertinentes, atuais ou previstos, é denominado processo otimizado. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Segundo o COBIT 5, um dos princípios que sustentam a governança e o gerenciamento da TI empresarial é o de possibilitar uma visão holística. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

Segundo a ITIL V3, o conceito de serviço não está relacionado a uma forma ou a um meio de entregar valor aos clientes, mas a um modelo de gerenciamento integrado das tarefas de TI, em que os clientes são os responsáveis por alinhar essas tarefas aos processos de negócio da empresa.  

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

O processo de gerenciamento financeiro pertence ao volume estratégia de serviço.

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

O desenho de serviço descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços que é responsável pelas atividades do dia a dia. Esse ciclo tem a função de orientar os técnicos sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

A ITIL, em relação aos riscos, não considera que os provedores de serviços possam ser unidades de serviços compartilhados; são considerados apenas os servidores localizados na própria organização. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

Os processos de gerenciamento do nível de serviços e de gerenciamento da continuidade dos serviços de TI fazem parte do ciclo de serviço conhecido como operação de serviço

Acerca de ITIL v4 e PMBOK 7, julgue o item a seguir. 

Segundo a ITIL 4, monitorar o desempenho da organização e suas práticas, produtos e serviços é uma atividade de governança do corpo diretivo da organização, que tem o objetivo de garantir que o desempenho esteja de acordo com as políticas e orientações organizacionais. 

Acerca de ITIL v4 e PMBOK 7, julgue o item a seguir. 

Em ITIL 4, no contexto de gerenciamento de arquiteturas, a arquitetura de serviços é aquela que permite que a organização analise suas capacidades em termos de alinhamento com todas as atividades necessárias para criar valor para a organização e seus clientes. 

Acerca de arquitetura de TI, DevOps e COBIT 2019, julgue o item subsequente. 

Entre os fatores de design em COBIT 2019, o cenário de ameaças identifica o tipo de risco relacionado à informação e à tecnologia ao qual a empresa está atualmente exposta e indica quais áreas de risco estão excedendo os riscos típicos da organização. 

Acerca de arquitetura de TI, DevOps e COBIT 2019, julgue o item subsequente. 

Na cascata de objetivos em COBIT 2019, os objetivos de alinhamento enfatizam a coordenação de todos os esforços de TI com os objetivos de negócios.

Acerca de arquitetura de TI, DevOps e COBIT 2019, julgue o item subsequente. 

A arquitetura de TI é um conjunto de práticas de gestão dos profissionais e processos envolvidos, que vão garantir o bom funcionamento da atividade de TI.

No que se refere a servidores de aplicação, gestão e operação de bancos de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados, julgue o item a seguir.

A automação de processos, como a detecção de padrões para a realização de tarefas repetitivas, é uma boa prática de gestão de bancos de dados voltada a aumentar a eficiência das operações e dos processos. 

Julgue o próximo item, com relação a COBIT 2019 e ITIL 4. 

O DevOps no COBIT 2019 é considerado uma área de foco (focus area), porque ele pode ser considerado uma questão de governança de TIC, sendo assim necessário realizar o gerenciamento de seus componentes.  

Julgue o próximo item, com relação a COBIT 2019 e ITIL 4. 

As práticas no sistema de valores de serviço (SVS) da ITIL 4 destinam-se a atingir um objetivo; elas estão relacionadas ao gerenciamento de serviço que busca habilitar o valor, na forma de serviços, para os clientes.