Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q3032820 Governança de TI
A analista Cristina, responsável pelo departamento de TI do TRF1, trabalha para garantir que todos os sistemas operacionais suportem eficientemente as operações diárias. Durante um projeto de migração de dados para a nuvem, um dos servidores principais enfrentou um risco significativo de falha devido a problemas de conectividade. Cristina, preocupada com o impacto potencial nas operações da instituição, precisou tomar medidas rápidas para mitigar esse risco.
De acordo com a ITIL 4, o papel do prestador de serviços em relação aos riscos impostos ao consumidor é:
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Q3032809 Governança de TI
O modelo central do COBIT® 2019 (Core Model) estabelece objetivos de governança e de gestão.
Segundo o COBIT, quando o TRF1 avalia as opções estratégicas, direciona a alta gerência e monitora o alcance da estratégia, atua de acordo com o seguinte objetivo de governança:
Alternativas
Q3032808 Governança de TI
O framework COBIT® 2019 estabelece que um sistema corporativo de governança para informação e tecnologia deve ser construído a partir de vários componentes que podem ser de diferentes tipos e trabalhar juntos.
Esse princípio do sistema de governança do COBIT é o(a):
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Q3032807 Governança de TI
As estratégias de negócio do TRF1 são explicitadas por meio de um documento que representa um instrumento de planejamento global, abrangendo todas as áreas que formam a organização.
Esse documento, de nível estratégico, que determina as políticas e estratégias que governam a organização e definem os objetivos a serem alcançados, é o plano:
Alternativas
Q3032802 Governança de TI
Para consecução dos objetivos da estratégia nacional de tecnologia da informação e comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD), os órgãos do Poder Judiciário deverão elaborar o plano:
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Q3032801 Governança de TI
A estratégia nacional de tecnologia da informação e comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) estabelece que o índice de governança e gestão de tecnologia da informação e comunicação (iGovTIC-JUD) deve ser avaliado periodicamente.
Uma das referências para elaboração dos temas a serem avaliados no iGovTIC-JUD é a Norma ABNT NBR ISO/IEC 38500:2018.
Dentre os temas avaliados com base nessa norma, consta a adequação da área de tecnologia da informação às leis e regulamentos obrigatórios.
O princípio para a boa governança de TI avaliado por esse tema é:
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Q3032790 Governança de TI
O Departamento de Sistemas (DEPSIS) de uma organização executa parte de suas atividades com base no processo PCP (Projeto e Construção do Produto) do modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro).
Com base no PCP do MPS.BR, o DEPSIS:
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Q3032451 Governança de TI
A equipe de TI do TRF1 está buscando aprimorar seus processos a fim de aumentar o nível de maturidade à luz do MR-MPS-SW. A equipe está reavaliando especificamente o processo que visa a estabelecer e manter a integridade de produtos de trabalho e disponibilizá-los a todos os envolvidos.
De acordo com o MR-MPS-SW, a equipe de TI do TRF1 está reavaliando o processo de:
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Q3032447 Governança de TI
O TRF1 está avaliando as melhores práticas para implantação da governança de TI da instituição.
Ao se analisarem os princípios para um sistema de governança do COBIT 2019, verificou-se que um sistema de governança deve:
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Q3032446 Governança de TI
O TRF1 deseja implementar a ITIL 4 para gerenciamento dos serviços de TI. A ITIL 4 trouxe uma nova abordagem ao gerenciamento de serviços, representada na forma de dimensões.
Assim, duas das dimensões da ITIL 4 são:
Alternativas
Q3032334 Governança de TI
Em um processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1, cabe ao integrante técnico especificar, sempre que possível e necessário, os requisitos tecnológicos de: 
Alternativas
Q3032331 Governança de TI
O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em nuvem privada para o TRF1.
Segundo a ITIL 4, os custos envolvidos nas relações de serviço são os custos:
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Q3032330 Governança de TI
Após a implantação de um novo sistema de gerenciamento de projetos no TRF1, problemas de integração surgiram, afetando a capacidade dos usuários de acessar dados essenciais para os projetos. João, técnico que atua no suporte de TI no Tribunal, trabalhou incansavelmente junto a sua equipe para resolver esses problemas, garantindo que os serviços de TI fossem entregues em conformidade com as expectativas dos usuários e alinhados com as especificações acordadas.
A atividade na cadeia de valor ITIL 4 que tem como objetivo garantir que os serviços sejam entregues e apoiados de acordo com as especificações acordadas e as expectativas das partes interessadas é a de: 
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Q3032323 Governança de TI
A equipe de TI de um órgão está operando, 24 horas por dia nos 7 dias da semana, com um storage obsoleto que tem apresentado várias falhas, causando indisponibilidade nos serviços oferecidos. Em um período de 10 dias, o equipamento falhou 3 vezes. A primeira falha demorou 2 horas para ser reparada, a segunda falha demorou 1 hora para ser reparada e terceira falha levou 3 horas para ser reparada.

O MTBF (Mean Time Between Failures) e o MTTR (Mean Time to Repair) do storage no período de 10 dias são, respectivamente:
Alternativas
Q3031757 Governança de TI
As contratações de bens e serviços de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1 observam as orientações do guia de contratações de tecnologia da informação e comunicação do Poder Judiciário.
Na fase de gestão do contrato, a responsabilidade de fiscalizar a execução contratual é do:
Alternativas
Q3031754 Governança de TI
Durante uma negociação para prestação de serviços de hospedagem na nuvem, o cliente demonstrou dúvidas sobre a garantia do serviço apresentada pelo prestador.
De acordo com a ITIL 4, a garantia:
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Q3031753 Governança de TI
O TRF1 está buscando melhores práticas para potencializar a governança de TI da instituição. Ao se analisar os componentes de um sistema de governança do COBIT, é possível verificar que um desses componentes é conhecido por ser frequentemente subestimado como fator de sucesso das atividades de governança e gestão.
Esse componente é o de:
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Q3031092 Governança de TI
O processo do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) que é responsável por negociar, acordar e documentar os níveis de serviço exigidos e garantir que sejam cumpridos é o gestão de 
Alternativas
Q3029839 Governança de TI
Ana é a responsável pelo Departamento de Desenvolvimento de Sistemas (DDS) de uma organização. O DDS passará por uma avaliação MPS.BR. Ana definiu processos de software e incluiu atividades para que todos os produtos de software fossem validados e verificados. Definiu, ainda, que as atividades devem ser registradas formalmente para compor a documentação dos projetos.
Considerando o modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), as atividades de validação e verificação dos produtos de software devem ser: 
Alternativas
Q3029138 Governança de TI
A plataforma digital do Poder Judiciário brasileiro (PDPJ-Br) foi criada com o objetivo integrar e consolidar todos os sistemas eletrônicos do Judiciário brasileiro em um único ambiente unificado.
Para tanto, a PDPJ-BR adota soluções que abrangem o conceito de computação em nuvem.
A PDPJ-Br poderá ser provida por um serviço de computação em nuvem fornecido por uma empresa privada, desde que:
Alternativas
Respostas
801: B
802: C
803: A
804: C
805: C
806: B
807: E
808: C
809: A
810: A
811: D
812: E
813: C
814: B
815: B
816: A
817: D
818: D
819: C
820: B