Questões de Governança de TI para Concurso - Página 335

Q42290

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura |

Q42290 Governança de TI

Ao apresentar o resultado de sua consultoria para uma empresa que está implantando um modelo baseado no CobiT, um consultor destacou a necessidade de a empresa ter um sistema justo e equitativo de alocação de custo de TI para o negócio, o que requer avaliação precisa dos custos de TI e acordo com os usuários do negócio sobre uma alocação razoável. Segundo o relatório, um sistema de alocação justo permite à empresa tomar decisões mais embasadas sobre o uso dos serviços. Qual domínio do CobiT contém processos que podem contribuir para a construção e a operação de um sistema para capturar, alocar e reportar os custos de TI aos usuários dos serviços?

A

Entregar e Suportar.

B

Planejar e Organizar.

C

Monitorar e Avaliar.

D

Gerenciar e Operar.

E

Adquirir e Implementar.

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Q42289

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura |

Q42289 Governança de TI

Em relação aos conceitos utilizados nos processos do ITIL, analise as afirmativas a seguir.

I - Um erro conhecido, uma chamada realizada para a central de serviços e um manual técnico de um software são exemplos de itens de configuração.
II - Garantir a segurança dos empregados e visitantes, assegurar a rápida ativação dos processos de negócio críticos, minimizar os danos imediatos e perdas em uma situação de emergência são objetivos de um Plano de Continuidade do Negócio.
III - CAPEX é todo o dinheiro que a área de TI gasta transformando o seu inventário (infraestrutura de TI) em ganho, item no qual são incorporados gastos como salários dos diretores, mão de obra direta, luz, água, impostos, depreciação e seguros.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q42078

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2010 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Analista de Sistemas |

Q42078 Governança de TI

Encontra-se no Nível 5 de Maturidade, na representação por Estágio do CMMI, a área de processo

A

Organizational Process Focus.

B

Organizational Innovation and Deployment.

C

Organizational Training.

D

Organizational Process Performance.

E

Organizational Process Definition.

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Q40899

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40899 Governança de TI

São publicações do núcleo do ITIL:

A

Estratégia de Serviço, Tática de Serviço, Plano de Serviço, Operação de Serviço e Aplicação de Serviço.

B

Proposta de Serviço, Aceitação de Serviço, Transição de Serviço, Aplicação de Serviço e Melhoria de Serviço Continuada.

C

Domínio de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Abordagem de Serviço e Melhoria de Serviço Continuada.

D

Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria de Serviço Continuada.

E

Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transposição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria de Serviço Externo.

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Q40898

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40898 Governança de TI

A Governança de TI deve

A

garantir o posicionamento da TI como norteador das estratégias do negócio.

B

alinhar as estratégias da organização aos objetivos e à infraestrutura da TI no negócio.

C

garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações como à infraestrutura de serviços de TI.

D

garantir o planejamento da TI em conformidade com as diretrizes dos fornecedores relativas aos sistemas de informações.

E

garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito aos provedores como à infraestrutura de serviços da concorrência.

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Q40897

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40897 Governança de TI

Um dos fatores motivadores da Governança de TI é

A

a dependência do negócio em relação à TI.

B

o ambiente de trabalho.

C

a integração organizacional.

D

a TI como provedora de serviços.

E

o valor da informação.

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Q40866

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40866 Governança de TI

A cobertura ITIL, versão 2, é completa quanto ao COBIT 4.0 em

A

gerenciar operações.

B

educar e treinar usuários.

C

identificar e alocar custos.

D

monitorar e avaliar o desempenho da TI.

E

assegurar conformidade com requisitos externos.

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Q40865

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40865 Governança de TI

A cobertura CMMI é completa quanto ao COBIT 4.0 em

A

monitorar e avaliar os controles internos.

B

determinar a direção tecnológica.

C

garantir a segurança dos sistemas.

D

gerenciar desempenho e capacidade.

E

gerenciar mudanças.

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Q40864

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40864 Governança de TI

As áreas foco da Governança de TI na visão do COBIT são:

A

Alinhamento Estratégico, Agregação de Valor, Gerenciamento de Riscos, Gerenciamento de Recursos e Medições de Desempenho.

B

Alinhamento Estratégico, Medições de Perdas, Gerenciamento de Riscos, Gerenciamento de Requisitos e Condições de Mercado.

C

Planejamento Estratégico, Valores de Ativos, Gerenciamento de Pessoas, Agregação de Componentes e Medições de Custos.

D

Aquisições Estratégicas, Composição de Valor, Gerenciamento de Benefícios, Gerenciamento de Recursos e Modifi cações de Desempenho.

E

Alinhamento de Desempenho, Associação de Valores e Benefícios, Gerenciamento de Decisões, Gerenciamento de Perda de Recursos e Medições de Riscos.

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Q40863

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40863 Governança de TI

Entre as aplicações do COBIT em uma organização, situam-se

A

auditoria de riscos operacionais de concorrentes e qualificação de armazenadores de TI.

B

implantação modular da Governança de TI e realização de benchmarking.

C

avaliação dos topservers de TI e desenvolvimento dos riscos situacionais de TI.

D

desmembramento de riscos e benefícios da TI e realização de branch and bound.

E

atualização de casual failures e implantação exógena da Governança de TI.

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Q40862

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40862 Governança de TI

Em relação ao COBIT, é correto afirmar que o mesmo

A

estabelece posicionamentos com os registros do negócio.

B

identifica os principais recursos de WFD, nos quais deve haver menos requisitos.

C

organiza as atividades de TI em um modelo de processos genérico.

D

estabelece prioridades entre os responsáveis pelo negócio.

E

define as métricas sem controle que devem ser sequenciadas no desenvolvimento.

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Q40861

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40861 Governança de TI

As abordagens do CMMI envolvem a

A

avaliação da maturidade da informatização da organização ou a capacitação das suas áreas de projeto, o estabelecimento de requisitos e a aquisição de recursos computacionais.

B

implementação da maturidade da organização ou a capacitação das suas áreas de racionalização, o estabelecimento de requisitos e a modificação da estrutura.

C

avaliação da maturidade das interfaces da organização e a vinculação das suas áreas de processo ao estabelecimento de prioridades para a capacitação de pessoal.

D

avaliação da mentalidade estratégica da organização para capacitação das suas áreas de risco, estabelecimento de ações emergenciais e implementação de ações de melhoria.

E

avaliação da maturidade da organização ou a capacitação das suas áreas de processo, o estabelecimento de prioridades e a implementação de ações de melhoria.

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Q40860

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40860 Governança de TI

As abordagens para implementação do CMMI são:

A

Abordagem por Sistemas e Abordagem Sequencial.

B

Abordagem por Estágios e Abordagem Contínua.

C

Abordagem por Gestores e Abordagem em Degraus.

D

Abordagem por Estrutura e Abordagem por Processos.

E

Abordagem por Simulação e Abordagem por Pontos de Função.

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Q40858

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40858 Governança de TI

Os Níveis de Maturidade de 1 a 5 do CMMI são:

A

Inicial, Projetado, Definido, Gerenciado Qualitativamente e Aplicado.

B

Inicial, Gerenciado, Dirigido, Verificado Quantitativamente e Maximizado.

C

Inicial, Gerenciado, Definido, Gerenciado Quantitativamente e Otimizado.

D

Planejado, Gerenciado, Revisto, Otimizado e Quantificado.

E

Planejado, Projetado, Implantado, Gerenciado Quantitativamente e Otimizado.

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Q40857

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40857 Governança de TI

Segundo o CMMI é correto afirmar que

A

Gestão do Acordo com o Fornecedor é área de processo da categoria Gestão do Projeto.

B

Treinamento Organizacional é área de processo da categoria Gestão do Projeto.

C

Medição e Análise é área de processo da categoria Gestão do Processo.

D

Gestão da Configuração é área de processo da categoria Gestão de Processo.

E

Gestão de Riscos é área de processo da categoria Suporte.

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Q40249

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Analista de Sistemas |

Q40249 Governança de TI

O processo que deve ser implementado para oferecer garantias à prestação de serviços de TI, após uma interrupção de serviço, é o processo de Gerenciamento

A

da Continuidade dos Serviços de TI.

B

da Disponibilidade.

C

do Nível de Serviço.

D

de Serviços.

E

de Configuração.

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Q40247

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Analista de Sistemas |

Q40247 Governança de TI

No ITIL, aprovar todas as modificações feitas na base de dados de Erros conhecidos é responsabilidade do Gerenciamento de

A

Configuração.

B

Mudanças.

C

Problemas.

D

Incidentes.

E

Liberações.

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Q40217

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Analista de Sistemas |

Q40217 Governança de TI

Constituem-se metas perfeitamente previsíveis em um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação:

I. Migrar a base de dados para um SGBD de código aberto e livre, visando reduzir o custo na aquisição de licenças de softwares.

II. Adotar um sistema de localização e rastreamento em tempo real (RTLS) baseado em redes WiFi, que utilize apenas a infraestrutura de rede sem fio, já existente, para efetuar a localização de um dispositivo, a fim de controlar ativos e estoque.

III. Agilizar a tramitação de documentos entre os setores de toda a empresa, através da adoção de documentos digitalizados e devidamente autenticados por meio de tecnologia de assinatura digital.

É correto o que se afirma em

A

I, somente.

B

II, somente.

C

I e II, somente.

D

II e III, somente.

E

I, II e III.

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Q40216

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Analista de Sistemas |

Q40216 Governança de TI

A principal diferença entre o PETI e o PDTI reside no maior enfoque do PETI

A

aos recursos tecnológicos de TI.

B

às informações e aos conhecimentos de toda a organização.

C

à tecnologia da informação e seus respectivos recursos.

D

às configurações de hardware e de software.

E

às configurações de software e das telecomunicações.

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Q40215

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Analista de Sistemas |

Q40215 Governança de TI

Em relação aos aspectos relevantes para elaboração de um plano diretor de tecnologia da informação, é INCORRETO considerar:

A

recursos de suporte às operações de sistemas, tais como, monitoração de redes e ambiente, frameworks.

B

diagnóstico da capacidade dos servidores existentes na rede atual para adoção de virtualização.

C

aumento da banda passante da rede.

D

volume atual de dados processados para dimensionamento de capacidade das áreas de armazenamento em storages.

E

descumprimento de SLA (Service Level Agreement) no mês corrente, por parte do fornecedor.

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Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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