Questões de Governança de TI para Concurso - Página 236

Q930695

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |

Q930695 Governança de TI

De acordo com o Guia de Elaboração de PDTI do SISP, os papéis envolvidos no processo de elaboração de um PDTI são:

A

Autoridade Máxima de TI da Organização; Comitê de TI.

B

Autoridade Máxima de TI da Organização; Equipe de Elaboração do PDTI.

C

Autoridade Máxima de TI da Organização; Comitê Admistrativo; Comitê de TI.

D

Autoridade Máxima da Organização; Comitê de TI; Equipe de Elaboração do PDTI.

E

Autoridade Máxima da Organização; Comitê Administrativo; Equipe de Elaboração do PDTI.

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Q930694

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |

Q930694 Governança de TI

De acordo com o artigo 2° da Instrução Normativa 04/2010, inciso XXII, o qual define o PDTI. Podemos afirmar que o PDTI é um instrumento de:

A

gestão dos recursos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades de informação e conhecimento de um órgão ou entidade para um determinado período.

B

planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades estratégicas de um órgão ou entidade para um determinado período.

C

diagnóstico dos recursos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

D

diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades de informação e conhecimento de um órgão ou entidade para um determinado período.

E

diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

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Q930693

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |

Q930693 Governança de TI

Selecione a alternativa que descreve corretamente os recursos de Tecnologia da Informação identificados no CobiT.

A

Aplicativos, Informações, Infraestrutura, Pessoas

B

Sistemas, Banco de Dados, Recursos Humanos

C

Aplicativos, Informações, Servidores, Pessoas

D

Aplicativos, Informações, Recursos Humanos

E

Sistemas, Equipamentos, Pessoas

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Q930692

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |

Q930692 Governança de TI

Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, aos quais o CobiT denomina necessidades de informação da empresa. Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, indique os critérios de informação definidos pelo CobiT.

A

Efetividade, Eficácia, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Confiabilidade

B

Efetividade, Eficiência, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Rastreabilidade

C

Efetividade, Eficiência, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Conformidade e Confiabilidade

D

Efetividade, Eficácia, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Conformidade e Rastreabilidade

E

Efetividade, Eficiência, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, e Conformidade

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Q930563

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q930563 Governança de TI

A auditoria é uma atividade que engloba o exame das operações, processos, sistemas e responsabilidades gerenciais de uma determinada entidade com o objetivo de verificar sua conformidade com certos objetivos e políticas institucionais, orçamentos, regras, normas ou padrões. Em relação à auditoria, selecione a opção correta:

A

Existem três tipos de controles: corretivos, detectivos e de penalidade.

B

No caso de auditorias internas, os auditores devem auditar seu próprio trabalho.

C

Os “achados” de auditoria podem indicar pontos fortes da corporação auditada.

D

Ao contrário da auditoria externa, a auditoria interna é um exemplo de auditoria não independente.

E

O objeto da auditoria identifica se ela é operacional, financeira, administrativa, de legalidade, de sistemas informatizados ou de programas de governo.

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Q930557

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q930557 Governança de TI

Entre as afirmações sobre "métricas", apresentadas no COBIT 4.1, tem-se:

A

Métricas podem ser confundidas com metas.

B

Não devem ser comparáveis internamente e externamente.

C

O COBIT fornece medidas de resultados para objetivos de negócio.

D

Melhor ter uma longa lista de métricas de baixa qualidade do que poucas boas métricas.

E

Existe um índice elevado de preocupação com a performance e em atingir os objetivos quando comparado com o esforço para capturá-los.

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Q930555

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q930555 Governança de TI

Os modelos de maturidade do COBIT permitem fazer comparações e identificar os necessários aprimoramentos de capacidades. O modelo de maturidade para o gerenciamento e controle dos processos de TI é baseado num método de avaliar a organização, permitindo que ela seja pontuada com um nível de maturidade por processo. No caso de uma empresa onde existe um refinamento de processos que seguem as melhores práticas, benchmarking com outras organizações e busca da melhoria contínua, com a utilização da TI como ferramenta para a melhoria de qualidade, produtividade e efetividade, automação do fluxo de trabalho, permitindo que a empresa se adapte rapidamente às mudanças necessárias, o nível de maturidade dessa situação seria:

A

Inicial.

B

Definido.

C

Repetível.

D

Otimizado.

E

Gerenciado.

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Q930553

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q930553 Governança de TI

Durante atividades de manutenção, foi identificado um certo número de erros relativos ao módulo financeiro de um sistema empresarial. A área de TI da empresa executou a correção destes erros, gerando assim uma nova versão do sistema. Que função do ITIL, entre as listadas abaixo, é responsável pela atividade de testes da versão atualizada desse sistema:

A

Service desk.

B

Gerenciamento de problemas.

C

Gerenciamento de capacidade.

D

Gerenciamento de configuração.

E

Gerenciamento de disponibilidade.

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Q930552

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q930552 Governança de TI

O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é utilizado como base conceitual por um dos processos do ITIL v.3, abordado com maior ênfase na publicação:

A

Desenho de serviços.

B

Operação de serviços.

C

Transição de serviços.

D

Estratégia de serviços.

E

Melhoria continuada de serviços.

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Q930548

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Tecnologia da Informação |

Q930548 Governança de TI

Um servidor hospeda um serviço que precisa apresentar disponibilidade de 97%, de acordo com o SLA (service level agreement) prometido ao cliente. Para períodos limitados a um ano, um mês e a uma semana, por quanto tempo o servidor pode estar indisponível?

A

4,38 horas; 25,9 minutos; 6,05 segundos.

B

5,26 minutos; 25,9 segundos; 6,05 segundos.

C

7,3 dias ; 14,4 horas; 3,36 horas.

D

10,96 dias; 21,6 horas; 5,04 horas.

E

36,5 dias; 72 horas; 16,8 horas.

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Q930511

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software |

Q930511 Governança de TI

Sobre o CMMI-DEV é correto afirmar:

A

É voltado para o desenvolvimento e aquisição de produtos e serviços.

B

É voltado para o desenvolvimento de produtos e serviços e aquisição de bens.

C

Possui 5 (cinco) níveis de maturidade, a saber, “Inicial”, “Largamente Gerenciado”, “Definido”, “Quantitativamente Gerenciado” e “Em Otimização”.

D

No CMMI-DEV possui apenas uma representação, chamada de Representação Contínua, que permite a organização fazer a sua melhoria de forma continuada.

E

Na versão 1.3 do CMMI, 2 (dois) níveis de capacidade foram removidos da versão anterior (CMMI 1.2), restando apenas 4 (quatro), a saber, “Incompleto”, “Executado”, “Gerenciado” e “Definido”.

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Q930510

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software |

Q930510 Governança de TI

Sobre o MPS.BR assinale a alternativa correta.

A

É baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, específico para empresas de grande porte.

B

É composto por 5 níveis de maturidade, sendo estes níveis classificados em “Inicial”, “Gerenciado”, “Definido”, “Gerenciado Quantitativamente” e “Otimizado”.

C

O Modelo de Referência MPS.BR para Software (MR-MPS-SW) contém os requisitos que os processos das unidades organizacionais devem atender para estar em conformidade com o MR-MPS-SW.

D

Possui compatibilidade com o modelo CMMI-DEV, visto que o modelo MPS.BR possui o mesmo conjunto de áreas de processo e a mesma organização de métricas de capacidades para obtenção de maturidade.

E

É baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, promovendo a melhoria dos processos de desenvolvimento de software brasileiro, em especial, para empresas de pequeno e médio porte. Porém, o MPS.BR é incompatível com o modelo CMMI-DEV.

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Q930508

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software |

Q930508 Governança de TI

Assinale a alternativa que indica os processos que compõem o Nível G do MPS.BR.

A

Gerencia de Projetos e Garantia da Qualidade.

B

Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.

C

Gerencia de Projetos e Gerencia de Reutilização.

D

Gerência de Projetos e Gerência de Configuração.

E

Gerência de Configuração e Gerência de Requisitos.

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Q930507

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software |

Q930507 Governança de TI

No MPS.BR os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos que caracterizam melhorias na qualidade dos processos da organização. Assinale a alternativa que corresponde ao nível de maturidade Parcialmente Definido.

A

Nível A

B

Nível B

C

Nível C

D

Nível D

E

Nível E

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Q930505

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software |

Q930505 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta as categorias dos elementos essenciais (core elements) da notação BPMN (Business Process Modeling Notation), versão 1.1.

A

Objetos de Conexão, Objetos de Dados, Artefatos e Objetos de Fluxo.

B

Objetos de Fluxo, Objetos de Conexão, Raia de piscina (Swimlanes) e Artefatos.

C

Objetos de Conexão, Objetos de Dados, Objetos de Controle e Objetos de Fluxo.

D

Objetos de Fluxo, Objetos de Conexão, Objetos de Dados e Raia de piscina (Swimlanes).

E

Objetos de Conexão, Objetos de Controle, Objetos de Dados e Raia de piscina (Swimlanes).

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Q930504

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software |

Q930504 Governança de TI

As atividades que constituem o Business Process Management (BPM) podem ser agrupadas nas seguintes categorias:

A

Projeto, modelagem, implantação, execução e monitoramento.

B

Projeto, modelagem, execução, monitoramento e otimização.

C

Requisitos, projeto, modelagem, implantação e manutenção.

D

Requisitos, projeto, modelagem, execução e otimização.

E

Requisitos, projeto, modelagem, testes e manutenção.

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Q930464

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Arquitetura e Desenvolvimento de Software |

Q930464 Governança de TI

Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:

A

Como um dos resultados esperados para o processo Gerência de Projetos temos: GPP 2. Os recursos e orçamentos para cada projeto são identificados e alocados.

B

O propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho sejam entregues dentro do prazo estabelecido com o cliente.

C

Como um dos resultados esperados para o processo Gerência de Riscos (GRI) temos: Ações corretivas para as não-conformidades são estabelecidas e acompanhadas até as suas efetivas conclusões. Quando necessário, o escalamento das ações corretivas para níveis superiores é realizado, de forma a garantir sua solução.

D

O propósito do processo Medição (MED) é coletar, armazenar, analisar e relatar os dados relativos aos produtos desenvolvidos e aos processos implementados na organização e em seus projetos, de forma a apoiar os objetivos organizacionais.

E

O propósito do processo Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional é melhorar o clima organizacional, que pode ser definido como a qualidade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos funcionários da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e trabalhar.

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Q930460

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Arquitetura e Desenvolvimento de Software |

Q930460 Governança de TI

Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:

A

O Guia de Avaliação contém o processo e o método de avaliação MA-MPS, bem como os requisitos para as instituições implementadoras.

B

O Guia de Implementação sugere formas de se avaliar cada um dos níveis do MR-MPS-SW. Assim, este guia é destinado, principalmente, aos avaliadores líderes, avaliadores adjuntos e Instituições Avaliadoras (IA).

C

O Guia de Aquisição do MPS.BR é um documento complementar destinado, exclusivamente, a organizações públicas, principalmente do Governo Federal, que pretendam adquirir software e serviços. O Guia de Aquisição não contém requisitos do MR-MPS-SW e MR-MPS-SV, mas boas práticas para a aquisição de software e serviços.

D

O MR-MPS-SW define sete níveis de maturidade: A (Em Otimização), B (Gerenciado Quantitativamente), C (Definido), D (Largamente Definido), E (Parcialmente Definido), F (Gerenciado) e G (Parcialmente Gerenciado). A escala de maturidade se inicia no nível A e progride até o nível G.

E

O modelo MPS está dividido em quatro (4) componentes: Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), Modelo de Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV), Método de Avaliação (MA-MPS) e Modelo de Negócio (MN-MPS).

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Q856257

Ano: 2013 Banca: UECE-CEV Órgão: CGE - CE Prova: UECE-CEV - 2013 - CGE - CE - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q856257 Governança de TI

Correlacione os Processos contidos na coluna I aos domínios COBIT V.4.1 listados na coluna II, numerando corretamente a coluna II de acordo com a I.

COLUNA I

1. Gerenciar Mudanças

2. Gerenciar a Qualidade

3. Gerenciar a Configuração

4. Prover a Governança de TI

COLUNA II

( ) Planejar e Organizar (PO)

( ) Adquirir e Implementar (AI)

( ) Entregar e Suportar (DS)

( ) Monitorar e Avaliar (ME)

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

1, 2, 3, 4.

B

2, 1, 3, 4.

C

2, 3, 4, 1.

D

4, 1, 2, 3.

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Q856256

Ano: 2013 Banca: UECE-CEV Órgão: CGE - CE Prova: UECE-CEV - 2013 - CGE - CE - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q856256 Governança de TI

A CMMI V.1.2 prevê 22 Áreas de Processos que são compostas por: Componentes Requeridos, Componentes Esperados e Componentes Informativos. Sobre esses componentes, considere as afirmações a seguir.

I. Metas Genéricas são Componentes Requeridos de uma Área de Processo.

II. Práticas Genéricas são Componentes Esperados de Metas Genéricas.

III. Elaboração de Práticas Genéricas refere-se a Componentes Informativos de Práticas Genéricas.

É correto o que se afirma em

A

I apenas.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

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Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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