Questões de Governança de TI para Concurso - Página 156

Q847509

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847509 Governança de TI

Em gerenciamento de processos, as atividades relacionadas a planejamento, análise, desenho, implementação, monitoramento e controle e refinamento são

A

as raias comuns a todos os desenhos de processos de negócio.

B

as funções de negócio que devem ser mapeadas e desenhadas por meio de processos eficientes e eficazes.

C

as atividades do ciclo de deming ou ciclo PDCA.

D

atividades de um típico ciclo de vida de um gerenciamento de processos de negócio.

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Q847508

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847508 Governança de TI

No gerenciamento de processos, a modelagem do estado futuro de um processo — TO BE — é realizada por

A

arquitetos de processos.

B

donos de processos.

C

gerentes de processos.

D

designers de processos.

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Q847507

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847507 Governança de TI

Gerenciamento de processos de negócio é

A

disciplina gerencial, usada para a governança de processos, que integra estratégias e objetivos da organização com as expectativas dos clientes.

B

o gerenciamento eletrônico de documentos por meio da identificação de remetentes e destinatários em um processo de comunicação organizacional.

C

uma norma internacional que auxilia a organizar as atividades administrativas das grandes empresas, adotando os mesmos papéis e responsabilidades das equipes existentes.

D

um conjunto de atividades de gerenciamento de processos de unidades de negócio que devem ser feitas isoladamente e que não requer investimento ou participação da alta direção.

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Q847506

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847506 Governança de TI

Com relação aos tipos de processo de negócio, os processos relacionados a medição, monitoramento, controle de atividades e administração das atividades atuais e futuras de uma organização são exemplos de processos

A

essenciais.

B

de gerenciamento.

C

de suporte.

D

primários.

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Q847505

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847505 Governança de TI

No âmbito de noções de gerenciamento de processos, atividades inter-relacionadas, governadas por meio de regras de negócio, agregadas para atingir objetivos de negócio, fornecendo uma visão de fluxo, de modo que pessoas e máquinas possam alcançar um ou mais resultados é uma definição de

A

compromisso organizacional.

B

instância do processo.

C

contexto de negócio.

D

processo de negócio.

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Q847499

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847499 Governança de TI

Os papéis exercidos no desenvolvimento de processos do ITIL

A

são descritivos e não exigem que as pessoas respondam por eles.

B

estão relacionados diretamente ao cargo que as pessoas ocupam.

C

são atribuídos individualmente, e não a grupos.

D

são um conjunto de responsabilidades e autoridades concedido a uma pessoa.

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Q847498

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847498 Governança de TI

Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades do dia a dia é denominada

A

operação de serviço.

B

desenho de serviço.

C

melhoria de serviço contínua.

D

estratégia de serviço.

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Q847497

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847497 Governança de TI

Desenvolvida por meio das melhores práticas de governança de TI, a biblioteca ITIL.

A

permite a certificação da empresa, assim como a ISO/IEC.

B

tem custo de utilização menor para pequenas empresas.

C

pode ser adotada e adaptada independentemente do tamanho da empresa.

D

define uma plataforma tecnológica para ser implantada independentemente do tamanho da empresa.

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Q847495

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847495 Governança de TI

De acordo com a Resolução CNJ n.º 99/2009, o planejamento estratégico de TI dos tribunais regionais deve ser criado

A

com metas de longo prazo associadas a indicadores de resultado.

B

com pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico nacional.

C

com abrangência de dois anos para projetos que possuam indicadores de resultado.

D

com independência do planejamento e dos objetivos do tribunal nacional.

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Q847494

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847494 Governança de TI

Para adequar-se à estratégia da organização, a governança de tecnologia da informação (TI) deve estar

A

alinhada com as contenções de custo do setor de recursos humanos.

B

focada no alinhamento estratégico da administração de TI.

C

submissa às regras e às metas determinadas pela alta gerência da organização.

D

alinhada com a visão, com a missão e com as metas da organização.

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Q847406

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847406 Governança de TI

Um dos princípios do Cobit 5 é atender às necessidades das partes interessadas considerando suas expectativas acerca da tecnologia da informação na organização. Com base nesse princípio, assinale a opção que apresenta o objetivo corporativo que atende a dimensão BSC (balanced scorecard) do cliente.

A

valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas

B

pessoas qualificadas e motivadas

C

otimização da funcionalidade do processo de negócio

D

respostas rápidas para um ambiente de negócios em mudança

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Q847405

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847405 Governança de TI

No Cobit 5, o habilitador que permeia qualquer organização, incluindo todas as informações produzidas e utilizadas pela organização, é o habilitador

A

infraestrutura.

B

processos.

C

competências.

D

informação.

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Q847404

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847404 Governança de TI

No Cobit 5, o habilitador dos princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização as decisões de governança, à qual cabe

A

definir atividades de processos.

B

controlar execução de processos.

C

executar decisões.

D

definir orientações.

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Q847403

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847403 Governança de TI

Em caso de indisponibilidade de um serviço de tecnologia da informação em uma organização, o processo que objetiva restabelecer o serviço o mais rápido possível é o gerenciamento

A

do portfólio de serviço.

B

da demanda.

C

de incidentes.

D

da disponibilidade.

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Q847402

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847402 Governança de TI

Uma organização tem dificuldades constantes e recorrentes com o tempo de resposta do seu portal de intranet. A solução de contorno é sempre reiniciar o servidor web.

Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que a causa raiz da referida dificuldade pode ser identificada e solucionada por meio do processo de gerenciamento de

A

nível de serviço.

B

catálogo de serviço.

C

segurança da informação.

D

problemas.

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Q847401

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847401 Governança de TI

Para disponibilizar um serviço de tecnologia da informação ao usuário final, será realizado o processo de gerenciamento de mudança de serviço do ambiente de homologação para o ambiente de produção.

Considerando-se essa situação, é correto afirmar que o processo de gerenciamento de mudança encontra-se no estágio de ciclo de vida de serviço denominado

A

melhoria contínua.

B

transição.

C

desenho.

D

operação.

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Q847366

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847366 Governança de TI

Conforme a NBR ISO/IEC 9126 e o modelo de avaliação de qualidade de software interna e externa, a capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funções para tarefas e objetivos do usuário especificados corresponde à

A

interoperabilidade.

B

confiabilidade.

C

adequação.

D

acurácia.

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Q847360

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847360 Governança de TI

Em geral, métricas de qualidade não devem apenas informar, mas também orientar sobre como realizar a melhoria da qualidade do software. Tendo em vista que o CMM (Capability Maturity Model) foi projetado nesse sentido, assinale a opção que equivale ao nível 3 de qualidade de software no CMM.

A

O sistema de gerenciamento de projeto de software é repetível e medido qualitativamente.

B

O desenvolvimento de software ocorre de acordo com um processo bem definido.

C

O produto de software e o processo que o desenvolve são gerenciados quantitativamente.

D

O software é produzido por meio de algum processo tido como disforme.

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Q847359

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847359 Governança de TI

O método Kanban, utilizado especialmente no gerenciamento de projetos e atividades, é uma forma de garantir que os projetos evoluam conforme o esperado. Esse método

A

é uma ferramenta inadequada para ser aplicada a favor da técnica just-in-time.

B

é utilizado no fim da linha, quando aplicado ao conceito de produção.

C

prevê o uso de cartões por meio da técnica denominada correção de fluxo analítico.

D

depende da disciplina da equipe que atua no processo produtivo.

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Q847306

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: MPE-BA Prova: FGV - 2017 - MPE-BA - Analista Técnico - Tecnologia |

Q847306 Governança de TI

A gestão da continuidade de negócios, segundo a norma ABNT NBR 15999, é um processo da organização que estabelece uma estrutura estratégica e operacional adequada para:

A

eliminar a necessidade de treinar os colaboradores da organização para responder de forma eficaz a um incidente ou interrupção;

B

assegurar que não ocorra interrupção do negócio mesmo diante de incidentes graves;

C

prover uma prática para justificar a incapacidade de uma organização fornecer seus principais produtos e serviços após uma interrupção;

D

permitir que a organização não precise cumprir suas obrigações legais e regulamentações aplicáveis na ocorrência de um incidente;

E

melhorar proativamente a resiliência da organização contra possíveis interrupções de sua capacidade em atingir seus principais objetivos.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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