Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
Foram encontradas 6.983 questões
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Tatuí - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí - SP - Assistente de Informática |
Q1029322
Governança de TI
No COBIT 5, destaca-se que dentre os objetivos da governança, que visam cobrir as necessidades das partes
interessadas (stakeholders), está a criação de valor, que
inclui, explicitamente,
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Tatuí - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí - SP - Assistente de Informática |
Q1029321
Governança de TI
No ITIL v.3, há um processo pertencente à fase de Projeto de Serviço (Service Design) cuja função é controlar o
fornecimento de informações, evitando seu uso não autorizado. Tal processo é o Gerenciamento
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Tatuí - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí - SP - Assistente de Informática |
Q1029320
Governança de TI
Fazem parte dos processos da fase de Transição de Serviços (Service Transition) do ITIL v.3 os processos:
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação - Suporte |
Q1023068
Governança de TI
Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um assistente técnico de TI verificou que, de
acordo com essa norma, os processos de
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação - Suporte |
Q1023067
Governança de TI
Um assistente técnico de TI necessita pôr em prática alguns processos do COBIT 4.1, tendo verificado que o processo
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação - Suporte |
Q1023066
Governança de TI
Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um assistente técnico de TI verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações que visam o desenvolvimento e melhoria quando da migração ou mudança de serviços é a publicação
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal |
Q1023028
Governança de TI
Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico verificou que essa norma define uma
série de processos e tipos de gerenciamento, objetivando a implementação de um Sistema de Gestão de Serviços (SGS). Dentre tais processos estão os de
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal |
Q1023027
Governança de TI
Tendo como objetivo estudar os conceitos contidos no COBIT 4.1, um técnico verificou que para a definição do nível de maturidade dos processos concorrem as três dimensões a seguir:
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação - Programador |
Q1022718
Governança de TI
Um programador, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia de Aquisição, constatou que nesse guia o
processo de aquisição de software envolve quatro atividades, sendo que a tarefa
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
BRB
Prova:
IADES - 2019 - BRB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1020479
Governança de TI
O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de
tecnologia da informação com as necessidades do negócio.
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o
software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios
estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um
mainframe IBM.
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
BRB
Prova:
IADES - 2019 - BRB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1020478
Governança de TI
O CMMI é um modelo de práticas que guiam o processo de
maturidade em certas disciplinas. O CMMI 1.3, publicado
em 27 de outubro de 2010, apresenta três modelos. Assinale
a alternativa que indica esses modelos.
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial de Informática |
Q1017784
Governança de TI
De acordo com o ITIL, as atividades reativas do gerenciamento
de disponibilidade incluem
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial de Informática |
Q1017783
Governança de TI
De acordo com o ITIL, para criação e manutenção dos acordos
de níveis de serviços (SLA), o gerenciamento de nível de serviço
utiliza informações que os clientes podem acessar ao buscar
dados no
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial de Informática |
Q1017782
Governança de TI
Segundo o ITIL, no ciclo de vida do serviço, o estágio responsável
por verificar o valor de retorno de um novo serviço para o negócio
é o processo de
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial de Informática |
Q1017781
Governança de TI
Segundo a biblioteca ITIL, o processo responsável por auxiliar
todos os contratos e prospectar novos fornecedores é denominado
gerenciamento
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial de Informática |
Q1017780
Governança de TI
A governança de TI busca o alinhamento com o negócio da
organização por meio de dois grandes objetivos: entrega de valor
e mitigação de riscos. Esses objetivos são amparados pelo(a)
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2019 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Sistemas de Tecnologia da Informação |
Q1014882
Governança de TI
Suponha que um Analista do Tribunal Regional Federal da 4ª Região – TRF4 esteja atuando na gestão da melhoria contínua de
serviços. A fim de executar uma gestão que garanta o sucesso, a manutenção e a evolução positiva das melhorias conquistadas, ele vem realizando periodicamente uma atividade que deve ser praticada constantemente na ITIL v3. Essa atividade,
que aborda o estudo e meios de prevenção das ameaças e oportunidades externas, bem como a verificação de medidas
corretivas possíveis dos pontos fortes e fracos internos do Tribunal, é conhecida como
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2019 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Sistemas de Tecnologia da Informação |
Q1014881
Governança de TI
A fim de realizar alguns testes para preparar um relatório gerencial, um Analista necessitava obter informações e mídias físicas
contendo os itens de configuração de alguns softwares, bem como suas licenças e documentação, cuja fonte fosse uma versão
definitiva, autorizada e estivesse armazenada de modo seguro. Conhecedor da ITIL v3 adotada na organização, ele localizou facilmente essas informações em um ambiente específico denominado
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2019 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Infraestrutura em Tecnologia da Informação |
Q1014742
Governança de TI
Um funcionário que trabalha no primeiro nível de atendimento da Central de Serviços de uma organização que utiliza a ITIL v3
edição 2011 recebeu o chamado telefônico de um usuário que está com dificuldades para acessar um serviço. Neste caso,
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2019 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Infraestrutura em Tecnologia da Informação |
Q1014741
Governança de TI
Na busca por maior eficiência e eficácia em uma organização que utiliza a ITIL v3 edição 2011, um Analista sugeriu modificar a
infraestrutura de um ativo de TI. A permissão para tal modificação deve ser concedida no processo de Gerenciamento
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