Questões de Concurso Sobre governança de ti
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No Pentaho, ao clicar em
será possível criar um novo cluster, bem como adicionar
suas propriedades. No ITIL 2011, o processo da fase operação de serviço que realiza o monitoramento dos eventos da infraestrutura de TI, como, por exemplo, falha em backup, é denominado gerenciamento de eventos.
Na fase operação de serviço do ITIL 2011, o processo gerenciamento de incidente trata o efeito, e não a causa, restaurando o serviço o mais rápido possível, com a finalidade de garantir os acordos de níveis de serviços previamente acordados.
I. O catálogo de serviços é uma fonte única de informações consistentes sobre todos os serviços que estão operacionais e sobre aqueles que estão em preparação para entrar em operação;
II. Como fonte única de informações, o catálogo de serviços deve prover diferentes visualizações e níveis de detalhes para diferentes interessados;
III. Como a área de Tecnologia da Informação costuma disponibilizar vários serviços, o framework recomenda a criação de catálogos separados para facilitar a gestão;
IV. Um catálogo de serviços pode ser disponibilizado em diferentes formatos, como: um documento, um portal online ou uma ferramenta que permita que a lista de serviços seja comunicada ao público.
Está correto o que se afirma apenas em:
Selecione a alternativa correta:
Julgue o próximo item, relativos à governança de TI e à qualidade de software.
Em que pese não haver processo específico para gerenciar
mudanças organizacionais no COBIT 2019, o processo
mudança gerenciada permite maximizar a probabilidade de
implementar com sucesso mudanças organizacionais
sustentáveis em toda a empresa, de forma rápida e com risco
reduzido.
Julgue o próximo item, relativos à governança de TI e à qualidade de software.
De acordo com o MPS.BR 2021, para se alcançar o nível
C - Totalmente Definido, deve-se incluir o processo gerência
de decisões, e, nesse nível, os processos são implementados
como um processo padrão definido e adaptável.

Julgue o próximo item, relativos à governança de TI e à qualidade de software.
Embora não haja processo específico para o gerenciamento
de riscos no COBIT 2019, o processo segurança gerenciada
visa integrar o gerenciamento do risco corporativo
relacionado à TI com o gerenciamento geral de risco
corporativo, aliado à gestão de controle de incidentes de
segurança da informação.
A objetivo da prática específica para gerenciamento de projetos da ITIL v4 é garantir que todos os projetos da organização sejam entregues com sucesso, o qual pode ser alcançado por meio de planejamento, delegação, monitoramento e controle de todos os aspectos de um projeto.
Julgue o próximo item, relativo ao Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).
A responsabilidade pela elaboração do PDTI é da alta
administração, e, a despeito de suas características de plano
tático, é desnecessário observar seu alinhamento ao Plano
Estratégico de TI (PETI).
I. Custo de aquisição.
II. Custo com aluguéis e compras de softwares que serão utilizados.
III. Custo de consume de energia.
IV. Custo com manutenção.
V. Custo de implantação.
Assinale a alternativa correta.
( ) O lítio pode causar incêndios.
( ) Liberação de resíduos tóxicos que expostos a humanos pode trazer problemas.
( ) Contaminação do lençol freático.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
I. Plano
II. Melhorar
III. Engajar
IV. Desenho e Transição
V. Obter / Construir
VI. Entrega e Suporte
Essas atividades são realizadas pelo elemento do Sistema de Valor de Serviço ITIL (SVS) da ITIL 4, denominado
I. O padrão Singleton define a implementação de classes que terão apenas uma instância no sistema. Para reforçar esse critério, podemos definir um construtor padrão privado para a classe.
II. O padrão Decorador usa da composição como alternativa à herança, quando uma classe base pode adotar um grande número de combinações de funcionalidades.
III. O padrão Template Method fere o princípio das classes abstratas, pois permite implementar de maneira completa o comportamento padrão de um ou mais métodos desse tipo de classe.
Estão corretas as afirmativas
COLUNA I
1. Definição do contexto
2. Avaliação de riscos
3. Tratamento de riscos
4. Aceitação do risco
COLUNA II
( ) Critérios básicos, escopo e limites, organização para gerência de risco.
( ) Lista dos riscos priorizados conforme os critérios de avaliação.
( ) Todas as informações relevantes sobre a organização.
( ) Plano de treinamento de riscos, avaliação de riscos residuais.
Assinale a sequência correta.