Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q110686 Governança de TI
Ainda com relação a mapa estratégico, julgue o  item  subsequente.

Por meio do processo de elaboração do mapa estratégico, as empresas podem indicar os scorecards nas quatro perspectivas do BSC.
Alternativas
Q110685 Governança de TI
Ainda com relação a mapa estratégico, julgue o  item  subsequente.

Dadas as idiossincrasias de empresas diferentes, em uma mesma indústria, podem ser elaborados diferentes mapas conceituais e, dado o efeito indústria, esses mapas também podem registrar aspectos semelhantes.
Alternativas
Q110684 Governança de TI
Julgue o  item  subsequente , referente  à relação entre mapa estratégico e balanced scorecard (BSC).

A falta de integração entre as diferentes perspectivas do BSC é um dos fatores que causam prejuízo ao mapa estratégico.
Alternativas
Q110683 Governança de TI
Julgue o  item  subsequente , referente  à relação entre mapa estratégico e balanced scorecard (BSC).

Em um mapa estratégico, os indicadores do BSC estabelecem uma relação de causa e efeito entre os vetores e o resultado da estratégia.
Alternativas
Q110682 Governança de TI
Julgue o  item  subsequente , referente  à relação entre mapa estratégico e balanced scorecard (BSC).

O diagrama abaixo representa um modelo de mapa estratégico.
                                   Imagem 004.jpg
Alternativas
Q110681 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.

A função controle, caracterizada como ex post, ,deve ser realizada apenas ao final do ciclo.

Alternativas
Q110680 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.
O avanço das tecnologias de informação, tanto em relação a hardwares quanto a softwares, propiciou, nos últimos vinte anos, o aprimoramento do exercício do controle nas empresas.
Alternativas
Q110679 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.

No exercício do controle, uma das dificuldades que as empresas enfrentam consiste na necessidade constante de desenvolver internamente novos indicadores para avaliação.
Alternativas
Q110678 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.

O controle deve ser exercido por meio do uso de indicadores.
Alternativas
Q110677 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.

Ferramentas como o planejamento estratégico envolvem todas as etapas do ciclo PDCA.
Alternativas
Q110676 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.

Entre os instrumentos utilizados na etapa de controle, é o gráfico de Gantt que indica o que foi planejado e o que foi executado.
Alternativas
Q110675 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, relativo  ao ciclo PDCA.

No que se refere à comunicação, as atividades referentes ao ciclo PDCA são as mesmas tanto em empresas de capita aberto quanto nas de capital fechado.
Alternativas
Q110674 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, relativo  ao ciclo PDCA.

O planejamento, conforme o âmbito, classifica-se como operacional, tático ou estratégico, assumindo, em cada um desses casos, diferentes características, prazos, amplitudes e orçamentos.
Alternativas
Q110673 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, relativo  ao ciclo PDCA.

O ciclo PDCA compreende as seguintes etapas: planejamento, desenvolvimento, controle e anteprojeto
Alternativas
Q110672 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, relativo  ao ciclo PDCA.

No ciclo PDCA, as atividades são iniciadas na etapa de planejamento e finalizadas na etapa de atuação corretiva.
Alternativas
Q110087 Governança de TI
De acordo com a norma ISO/IEC 12207, os processos que envolvem o ciclo de vida do software são agrupados em três classes. Assinale-as:
Alternativas
Q109787 Governança de TI
Sobre o uso gerencial da informação, analise:

I. No planejamento estratégico, são criados os planos referentes aos fins a serem atingidos pela empresa, na forma de objetivos, metas e diretrizes.

II. No planejamento tático, inicia-se o fluxo da coleta de dados.

III. O planejamento estratégico faz parte do estágio coleta de dados, e o planejamento tático faz parte do estágio uso gerencial da informação.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
Alternativas
Q108743 Governança de TI
Selecione os três principais tipos de métricas que são definidos no processo de Melhoria de Serviço Continuada (Continual Service Improvement -CSI)

I. Métricas de processos (Process Metrics)
II. Métricas de fornecimento (Supplier Metrics)
III. Métricas de serviço (Service Metrics)
IV. Métricas de negócio (Business Metrics)
V. Métricas de tecnologia (Technology Metrics)
Alternativas
Q108742 Governança de TI
De acordo com o ITILv3, qual é a sequencia correta de eventos na escolha de uma ferramenta tecnológica?
Alternativas
Q107122 Governança de TI
Para a adoção do modelo CMMI (capability maturity model integration) em uma empresa, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
6901: E
6902: C
6903: E
6904: C
6905: C
6906: E
6907: C
6908: E
6909: C
6910: C
6911: C
6912: E
6913: C
6914: E
6915: E
6916: B
6917: B
6918: C
6919: A
6920: B