Questões de Concurso Sobre governança de ti
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Considerando as boas práticas em contratações de TI no âmbito da administração pública federal, julgue o próximo item.
A Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI obriga à
realização de diligências e(ou) prova de conceito com todos os
licitantes previamente classificados, para fins de comprovação
de atendimento das especificações técnicas.
Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.
O gerenciamento do catálogo de serviços atua como fonte
centralizada de informações sobre todos os serviços acordados.
Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.
Known error é um incidente cuja causa raiz é documentada e
cuja solução de contorno identificada.
Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.
O processo service change refere-se somente à mudança em
um serviço já existente no ambiente de produção.
Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
A escala de maturidade se inicia no nível G e progride até o nível A, sendo alcançado determinado nível de maturidade do MR–MPS–SW quando são atendidos os propósitos e resultados esperados tanto dos processos quanto dos atributos de processo estabelecidos para aquele nível.Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
A capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processo descrito em termos de resultados esperados; atingindo a unidade organizacional maior nível de capacidade para desempenhar o processo à medida que evolui nos níveis de maturidade.Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
O nível de maturidade G é composto pelos processos gerência
de projetos e gerência de requisitos e tem, entre outros
propósitos, estabelecer e manter planos que definam as
atividades, os recursos e as responsabilidades do projeto.
Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
A cada nível de maturidade, é atribuído um conjunto de perfis de processos que auxiliam a organização na compreensão dos esforços de melhoria voltados para a obtenção dos resultados esperados dos processos e dos atributos de processo estabelecidos para aquele nível.
Considerando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informação, julgue o próximo item com base na Lei n.º 10.520/2002 e na Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2014.
A gestão de segurança da informação do referido órgão pode
ser objeto do contrato com a empresa privada vencedora
da licitação, desde que seja garantida a participação
de servidores do órgão na gestão.
Considerando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informação, julgue o próximo item com base na Lei n.º 10.520/2002 e na Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2014.
A modalidade pregão poderá ser utilizada caso a licitação
envolva o desenvolvimento de um software.
Considerando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informação, julgue o próximo item com base na Lei n.º 10.520/2002 e na Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2014.
O edital da licitação deverá conter a indicação da remuneração
dos empregados dos fornecedores dos serviços, uma forma
de garantir o respeito ao piso salarial da categoria
de trabalhadores contratados e de atender ao princípio da
publicidade.
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.
Caso se solicite ao gestor de serviços de um órgão
a elaboração, com base no ITIL 3, de um plano que elenque
diferentes previsões das demandas de negócio e custos de
acordo com o nível de serviço acordado, o artefato correto para
atender a essa demanda será o plano de continuidade de
negócio.
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.
No COBIT 5, as atividades da gestão e da governança são
diferenciadas, visto que encontram-se em níveis e domínios
distintos; para não haver superposição e sombreamento dos
objetivos, o modelo restringe a ocorrência de interação entre
as atividades desses domínios.
Considerando o alinhamento estratégico de TI e o BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.
A construção de um BSC em uma organização inclui
o estabelecimento da visão da empresa e sua decomposição nas
perspectivas financeira, de aprendizado e crescimento, do
cliente e de processos internos, além do estabelecimento
dos objetivos estratégicos para todas essas perspectivas.
Considerando o alinhamento estratégico de TI e o BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.
Sendo bidirecional o alinhamento estratégico entre o negócio
e a TI, esta pode potencializar estratégias de negócio por meio
da implantação de processos e infraestrutura de TI.
BPMN (Business Process Model and Notation) é uma forma de representação gráfica para modelar processos de negócio de uma organização.
I- O objetivo primário de BPMN é prover uma notação facilmente entendível por todos os usuários do negócio, desde analistas de negócio a desenvolvedores.
II- Uma das mudanças de BPMN 1.2 para 2.0 foi o começo da formalização das semânticas de execução dos elementos de BPMN. Todavia, essa formalização não cobre todos seus elementos.
III- Uma colaboração ilustra interações entre duas ou mais entidades de negócio.
IV- São exemplos de categorias de elementos de BPMN: objetos de fluxo, objetos de conexão, swimlanes e artefatos.
Está correto o que se afirma apenas em:
Sobre o planejamento estratégico de TI na gestão pública é possível destacar os seguintes termos:
1) Descontinuidade dos projetos de TI e inexistência de consultas regulares entre gerentes de TI e demais gerentes acerca dos projetos e serviços;
2)Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período;
3) Absorção da tecnologia dos sistemas críticos para a organização;
4) Diagnóstico situacional e previsões, objetivos, análise de cursos alternativos, programas e projetos com suas metas, recursos a serem empregados, indicação de custos e esquemas de avaliação e controle.
WEBSTER, Ian Lawrence; MOTTA, Alexandre Cesar. Planejamento e gestão estratégica de TI.
RiodeJaneiro:RNP/ESR,2012.Disponívelem<https://www.scribd.com/doc/85806152/Planejamento-eGestao-Estrategica-de-TI>.Acesso em: 4 abr. 2016.
A partir dos termos elencados, a definição de cada um desses termos na ordem em que são apresentados
é?
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