Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q1930472 Governança de TI
Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura de TI devem ser registradas. Por exemplo, a mudança de um equipamento de rede, como o roteador, deve ser registrada. O processo responsável pelo registro, avaliação e documentação de mudanças, no ITIL v3, é o(a): 
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Q1930471 Governança de TI
Um dos processos do ITIL é o Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI, que visa garantir que recursos técnicos de TI e de serviços possam ser retomados dentro dos períodos de tempo requisitados e acordados. Este processo faz parte de que livro do ITIL v3?
Alternativas
Q1930470 Governança de TI

Sobre o ITIL v3, analise as afirmativasa seguir.


1) ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser definido como um conjunto de práticas para gerenciamento de serviços de TI.


2) O ITIL é visto como um conjunto de livros, por isso também é conhecido como biblioteca. O ITIL v3 possui cinco livros, número maior do que versões anteriores (ITIL v1 e v2), o que mostra o crescimento deste padrão.


3) O ITIL, em sua versão v3, propõe processos específicos para gerenciamento financeiro, gerenciamento de Segurança da Informação e gerenciamento de incidente.


Está(ão) correta(s): 

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Q1928232 Governança de TI
O COBIT 5 se baseia em 5 passos principais. Coloque em ordem crescente de implantação dos passos com base nas letras abaixo.

A - Separação entre governança e gestão.
B - Implementação de uma solução completa.
C - Identificação das necessidades da empresa.
D - Comunicação e entendimentos integrados.
E - Aplicação de uma estrutura simples e integrada.
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Q1928226 Governança de TI
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de livros onde apresenta cinco fases, algumas delas são:

(1) Melhoria Contínua de Serviço.
(2) Design de Serviço.
(3) Estratégia de Serviço.
(4) Infraestrutura de Serviço.

Da relação apresentada:
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Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: MPE-GO Prova: FGV - 2022 - MPE-GO - Assistente Programador |
Q1928135 Governança de TI
O Ministério Público de Goiás (MP-GO) implementou um serviço de atendimento que precisa de uma proximidade maior com seu usuário. O objetivo é trabalhar colaborativamente com seus usuários de forma a obter um relacionamento benéfico e interativo, capacitando-os a serem colaboradores na cadeia de serviços.
De acordo com o ITIL, para auxiliar nesse processo, o MP-GO fez uso da prática de
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Q1925198 Governança de TI
Existem vários tipos de licença de software. O tipo de licença em que assim como os softwares livres, eles podem ser usados por qualquer um, no entanto, não podem ser modificados ou redistribuídos é a licença do tipo: 
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Q1924921 Governança de TI
A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de: 
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Q1924920 Governança de TI
De acordo com os princípios que norteiam o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia de informação empresarial deve:
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Q1924543 Governança de TI
Acerca de modelagens de processos, analise as afirmativas a seguir.

I. A modelagem AS-IS é desenvolvida contemplando as melhorias que devem ser incluídas no processo.
II. A modelagem TO-BE é desenvolvida na fase inicial da modelagem, identificando o processo no seu estado atual.
III. A modelagem AS-IS, cronologicamente, é anterior à modelagem TO-BE.

Está correto o que se afirma em
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Q1924542 Governança de TI
Durante o processo de mapeamento dos negócios de uma empresa que trabalha com projetos de engenharia, a equipe responsável pela identificação dos processos realizou uma entrevista com os integrantes da área de TI.
Nessa entrevista, os integrantes da equipe de TI informaram que seus processos visam prestar apoio a todos os setores da empresa garantindo a continuidade dos serviços de Internet, gerenciar o funcionamento das licenças dos softwares usados pela empresa e realizar a manutenção dos equipamentos.
Após essa entrevista, pode-se concluir que seus processos podem ser classificados como
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Q1924539 Governança de TI
A respeito da técnica de mapeamento de processo As-IS, assinale a afirmativa correta.
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Q1924538 Governança de TI
O Business Process Management (BPM) apresenta importantes benefícios para as diferentes partes interessadas. A melhoria do Planejamento e Projeções é um benefício que impacta, diretamente,
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Q1924517 Governança de TI
O Guia de PDTIC do SISP, versão 2.0, disponibiliza informações para auxiliar a elaboração e o acompanhamento de um plano diretor de tecnologia de informação e comunicação.
Segundo este guia, assinale a opção que apresenta a atividade do subprocesso de diagnóstico.
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Q1924514 Governança de TI
A Instrução Normativa SLTI/MP nº 4/2010 dispõe sobre o processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos e entidades integrantes do SISP.
Segundo esta normativa, o processo de contratação permite

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Q1924511 Governança de TI
Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é
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Q1924510 Governança de TI
O COBIT®2019 descreve um modelo corporativo para a governança e gestão de TI.
Segundo este modelo de referência, os objetivos de governança estão agrupados no domínio
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Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2022 - CRA-PR - Analista Sistemas I |
Q1923185 Governança de TI

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.


A IN n.o 1/2019 define que as contratações de soluções de TIC deverão seguir as seguintes fases: Planejamento da Contratação; Dispensa de Licitação; Seleção do Fornecedor; e Gestão do Contrato. 

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Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2022 - CRA-PR - Analista Sistemas I |
Q1923184 Governança de TI

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.


De acordo com essa IN, é permitido se estabelecer um vínculo de subordinação com os funcionários da contratada, desde que seja em benefício do órgão público, que é a parte contratante. 

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2022 - CRA-PR - Analista Sistemas I |
Q1923183 Governança de TI

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.


Conforme a IN n.o 1/2019, integrante requisitante é o servidor representante da área de TIC, indicado pela autoridade competente dessa área. 

Alternativas
Respostas
2341: D
2342: B
2343: C
2344: C
2345: A
2346: A
2347: B
2348: C
2349: D
2350: C
2351: C
2352: A
2353: C
2354: C
2355: D
2356: C
2357: A
2358: E
2359: E
2360: E