Questões de Concurso Sobre governança de ti
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Considerando a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, a elaboração e a fiscalização de contratos de TI e o papel do fiscalizador do contrato, julgue o item.
Cabe ao fiscal do contrato verificar a correta execução
do objeto da avença, de modo a legitimar a liquidação
dos pagamentos devidos ao contratado.
O fiscal do contrato deverá certificar-se da existência de alguns documentos imprescindíveis para o seu controle e para a gestão efetiva, como, por exemplo, a emissão da nota de empenho.
Considerando a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, a elaboração e a fiscalização de contratos de TI e o papel do fiscalizador do contrato, julgue o item.
Na fase inicial da etapa de elaboração de contratos de TI,
o responsável por confeccionar o estudo técnico
preliminar da contratação é o integrante administrativo.
Caso um órgão público tenha necessidade de contratar três soluções de TI, ele poderá realizar apenas uma contratação, abrangendo todas essas soluções e colocando-as em um único objeto de contratação.
Para fins dessa Instrução Normativa, considera-se solução de TI o conjunto de bens e(ou) serviços de TI e automação que se integram para o alcance dos resultados pretendidos com a contratação.
Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.
O único nível de maturidade do MPS.BR que é composto
por apenas um processo é o nível G; o processo que faz
parte desse nível é chamado de gerência de projetos.
Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.
Conforme o MPS.BR, o processo aquisição pertence ao
nível de maturidade F (gerenciado) e tem como
finalidade gerenciar a aquisição de produtos que
satisfaçam às necessidades expressas pelo adquirente.
Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.
No COBIT 5, o princípio cobrir a organização de ponta a
ponta visa cobrir todas as funções e todos os processos
necessários para regular e controlar as informações da
organização e as tecnologias correlatas, onde quer que
essas informações possam ser processadas.
Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.
A cascata de objetivos do COBIT 5 é um modelo que
contém várias tabelas de mapeamento entre os
objetivos corporativos e os objetivos de TI; por essa
razão, ela contém a verdade universal e é considerada
segura quanto ao uso.
Quanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.
Segundo o COBIT 5, a governança geral na organização é
de responsabilidade exclusiva do diretor do
departamento de TI.
Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição), julgue o item.
Para a biblioteca ITIL, o serviço é um método para atingir
os objetivos do cliente e entregar o que ele necessita
mais facilmente, sem muitos custos e sem riscos.
O processo gerenciamento financeiro pertence à etapa estratégia de serviço do ITIL e tem como objetivo controlar os recursos da tecnologia da informação (TI); esse processo é composto por contabilidade, orçamento e cobrança.
A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é uma abordagem sistemática para a entrega de serviços de TI. Nesse contexto, observe a figura que ilustra o ciclo de serviços utilizado pela ITIL, com destaque para o gerenciamento de serviços, que deve ocorrer em cinco fases com base em processos e funções.

Duas fases são caracterizadas a seguir.
I. define os processos necessários para fornecer os níveis de serviço acordados aos usuários e clientes do negócio, coordenados e executados pelo provedor de serviço.
II. define os requisitos para o provedor de serviços ser capaz de dar suporte aos requisitos do negócio.
As fases I e II são denominadas, respectivamente:
ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade concebido para empresas melhorarem seu desempenho. De acordo com essa norma, dois conceitos são descritos a seguir.
I. combinação de questões internas e externas que podem ter um efeito na abordagem da organização para desenvolver e alcançar seus objetivos.
II. conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas)
As descrições em I e II referem-se, respectivamente, a:
CMMI é uma sigla para “Capability Maturity Model® Integration”, uma abordagem de melhoria de processos que fornece às organizações elementos essenciais de processos eficazes. O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura que ajuda a organização a estabelecer metas e prioridades para melhoria e fornece um guia na implementação dessas melhorias. A figura abaixo mostra os cinco níveis de maturidade do CMMI.

Os níveis 2 – ALFA, 3 – BETA e 5 – GAMA são denominados,
respectivamente: