Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso - Página 6

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2023 - FURB - SC - Analista de Suporte |

Q2270575 Governança de TI

Dentre as diversas práticas e abordagens do ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) para a gestão de serviços de TI, qual dos seguintes conceitos descreve mais precisamente o papel do "Conselho Consultivo de Mudança"?

A

O "Conselho Consultivo de Mudança" é uma equipe de especialistas técnicos encarregados de implementar diretamente as mudanças aprovadas nos sistemas de TI.

B

O "Conselho Consultivo de Mudança" é focado em aspectos de negócio, avaliando o custo-benefício das mudanças propostas antes de sua implementação.

C

O "Conselho Consultivo de Mudança" é responsável por aprovar mudanças de alto risco e impacto, delegando mudanças menores aos departamentos individuais.

D

O "Conselho Consultivo de Mudança" é um grupo de stakeholders internos e externos que oferecem orientação e feedback sobre as mudanças planejadas, considerando seus impactos.

E

O "Conselho Consultivo de Mudança" é responsável por revisar e aprovar todas as mudanças propostas, considerando seu impacto no ambiente de TI.

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Q2239806

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Suporte Computacional |

Q2239806 Governança de TI

De acordo com o ITIL 4, service provider corresponde

A

a uma pessoa ou grupo de pessoas que tem suas próprias funções com respectivas responsabilidades, autoridades e relacionamentos para atingir seus objetivos.

B

a uma organização que vende serviços no mercado aberto para outras empresas e para consumidores individuais.

C

ao responsável por desempenhar a função de patrocinador quando revisa o acordo de serviço proposto e aprova o custo do contrato conforme negociado.

D

a uma pessoa que define os requisitos para um serviço e assume a responsabilidade pelos resultados do consumo do serviço.

E

ao responsável por desempenhar o papel de cliente quando analisam os requisitos de comunicações móveis dos funcionários da empresa.

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Q2239803

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Suporte Computacional |

Q2239803 Governança de TI

De acordo com o COBIT 2019, uma das funções de um escritório de projetos é

A

criar um plano de teste integrado e práticas compatíveis com o ambiente corporativo e os planos estratégicos de tecnologia.

B

manter e aplicar uma abordagem padrão para gerenciamento de projetos alinhada ao ambiente específico da empresa, com boas práticas baseadas em processo definido e uso de tecnologia apropriada.

C

orientar o gerenciamento de portfólio, garantindo a seleção de programas e projetos corretos, gerenciando e monitorando programas e projetos para o valor ideal e realizando objetivos estratégicos de longo prazo de forma eficaz e eficiente.

D

agrupar as partes interessadas e especialistas responsáveis por orientar questões e decisões relacionadas à arquitetura corporativa e por definir políticas e padrões de arquitetura.

E

obter e sustentar o gerenciamento eficaz dos ativos de dados corporativos em todo o ciclo de vida dos dados, desde a criação até a entrega, manutenção e arquivamento.

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Q2239110

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Sistemas |

Q2239110 Governança de TI

No modelo da gestão contratual, o fiscal do contrato é responsável por

A

coordenar e comandar o processo de gestão e fiscalização da execução contratual.

B

registrar todas as ocorrências relacionadas com a execução do contrato.

C

adjudicar o objeto do contrato, designar o gestor do contrato e aplicar sanções.

D

atuar como interlocutor principal junto à contratante, incumbido de receber, diligenciar, encaminhar e responder as questões técnicas, legais e administrativas referentes ao andamento contratual.

E

acompanhar e fiscalizar a execução do contrato, fazendo o recebimento provisório, tratando das faltas e dos defeitos de execução e encaminhando situações extraordinárias a seu superior.

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Q2239109

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Sistemas |

Q2239109 Governança de TI

Assinale a opção que indica o artefato, no modelo da gestão contratual, que contém a definição dos procedimentos necessários e suficientes ao adequado fornecimento da solução de tecnologia da informação, por meio da definição dos principais procedimentos de execução contratual.

A

histórico de gestão do contrato

B

modelo de gestão

C

plano de inserção

D

modelo de execução

E

plano de fiscalização

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Q2239105

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Sistemas |

Q2239105 Governança de TI

A respeito do ITIL v4, assinale a opção correta.

A

No ITIL v4, otimizar e automatizar é uma prática de gerenciamento de serviços.

B

O sistema de valor do serviço é um componente chave do ITIL v4.

C

As quatro dimensões do gerenciamento de serviços de TI são: organização e pessoas; informação e tecnologia; fluxo de valor e processos; e governança.

D

O ITIL v4 agrupa as práticas de gerenciamento em três categorias: desenho de serviço; transição de serviço; e operação de serviço.

E

No ITIL v4, a função central de serviço é um modelo para criação, entrega e melhoria de produtos e serviços.

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Q2239104

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Sistemas |

Q2239104 Governança de TI

O COBIT 2019, um framework de referência para governança e gestão de TI, é composto por 40 objetivos e 112 práticas de gestão organizadas em cinco domínios. Os objetivos de governança corporativa da TI estão contemplados no domínio

A

APO: alinhar, planejar e organizar.

B

MEA: monitorar, avaliar e adquirir.

C

BAI: construir, adquirir e implementar.

D

DSS: entregar, serviços e suporte.

E

EDM: avaliar, direcionar e monitorar.

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Q2238966

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Redes e Comunicação de Dados |

Q2238966 Governança de TI

No COBIT 5, existe processo que visa gerenciar licenças de software com o objetivo de garantir que o número ideal seja adquirido e implantado em relação ao uso comercial necessário, e que o software instalado esteja em conformidade com os contratos de licença. Trata-se do processo gerenciar

A

ativos.

B

a estrutura de gestão de TI.

C

configuração.

D

conhecimento.

E

arquitetura da organização.

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Q2238965

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Redes e Comunicação de Dados |

Q2238965 Governança de TI

Em relação aos níveis de maturidade do MPS.BR 2021, o primeiro nível — a partir do nível mais baixo de maturidade — no qual o processo engenharia de requisitos deve ser implantado é o nível

A

G – Parcialmente gerenciado.

B

F – Gerenciado.

C

C – Totalmente definido.

D

E – Parcialmente definido.

E

D – Definido.

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Q2238964

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Redes e Comunicação de Dados |

Q2238964 Governança de TI

Os habilitadores do COBIT 5 são fatores que, individualmente e em conjunto, influenciam a governança e a gestão corporativas, sendo orientados

A

pela cascata de objetivos, ou seja, objetivos de TI em níveis mais altos.

B

pelas boas práticas, ou seja, ações de compliance que apoiam o atingimento das metas do habilitador.

C

pelas partes interessadas, ou seja, pelas partes que desempenhem um papel ativo ou tenham algum interesse no habilitador.

D

pelas metas, ou seja, pelo objetivo que cada habilitador deve atingir ao criar valor.

E

pelo ciclo de vida, ou seja, por todas as etapas, desde a criação do habilitador, passando por sua vida útil até chegar ao seu descarte.

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Q2238962

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Redes e Comunicação de Dados |

Q2238962 Governança de TI

No ITIL v3, existe processo que trata do atendimento das necessidades de capacidade e desempenho tanto atuais como futuras do negócio, de modo que haja atendimento do desempenho acordado de maneira oportuna e eficaz em custo. Trata-se do gerenciamento de

A

capacidade.

B

continuidade.

C

mudanças.

D

finanças.

E

disponibilidade.

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Q2233014

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2233014 Governança de TI

A seguir, estão elencadas as necessidades de determinada empresa.

• Alcançar o nível G — parcialmente gerenciado de maturidade.

• Implantar os processos aquisição, gerência de configuração e desenvolvimento, de acordo com a ISO/IEC 12207.

A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue, tendo como referência o MPS.BR versão 2020 e a norma ISO/IEC 12207.

Para atender o requisito II, é suficiente implantar o nível F (gerenciado) do MPS.BR, que contém os três processos em questão; entre os processos citados, somente desenvolvimento é descrito na ISO/IEC 12207.

Certo

Errado

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Q2233011

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2233011 Governança de TI

Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.
As práticas ITIL, os princípios orientadores da ITIL e a governança são componentes do sistema de valor do serviço (SVS) da ITIL.

Certo

Errado

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Q2233010

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2233010 Governança de TI

Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.

As quatro dimensões do gerenciamento de serviço descrevem perspectivas críticas para a promoção eficaz de valor para os clientes, na forma de produtos e serviços.

Certo

Errado

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Q2233009

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2233009 Governança de TI

Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.

O sistema de valor do serviço (SVS) é um modelo que representa o modo como todos os componentes e as atividades de uma organização funcionam em conjunto para facilitar a criação de valor.

Certo

Errado

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Q2226053

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2226053 Governança de TI

É composta por um conjunto das melhores práticas para definição dos processos necessários ao funcionamento de uma área de TI, com o objetivo de efetuar o alinhamento entre a área de TI e as demais áreas de negócio, assim garantindo a geração de valor para a organização. Qual alternativa apresenta o modelo descrito?

A

ISO 9000.

B

Lean Inception.

C

Scrum.

D

ITIL.

E

Kanban.

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Q2226052

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2226052 Governança de TI

Governança de Tecnologia da Informação (TI) consiste no sistema responsável pela distribuição de responsabilidades e direitos sobre as decisões de TI, bem como pelo gerenciamento e controle dos recursos tecnológicos da organização. Isso busca garantir o alinhamento da TI para que ela sustente e prolongue quais aspectos?

A

Métricas de padrões de qualidade.

B

Estratégias e objetivos organizacionais.

C

Processos de desenvolvimento internos.

D

Políticas e cultura da empresa.

E

Objetivos comerciais estratégicos.

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Q2194877

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRF-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CRF-MG - Analista de Sistema |

Q2194877 Governança de TI

Texto associado

CONHECIMENTOS DO CARGO

As contratações de serviços de TI nos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) devem ser previstas em um Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Trata-se de objetivo principal de um PDTI:

A

Implementar novos softwares e tecnologias.

B

Definir a arquitetura de hardware de uma organização.

C

Estabelecer metas e objetivos estratégicos da área de TI.

D

Desenvolver um plano de treinamento para os usuários de TI.

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Q2183457

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Tecnologia de Informação – Análise de Suporte |

Q2183457 Governança de TI

Guilherme trabalha no setor de contratos e licitações do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte e precisa efetuar uma contratação de uma solução de tecnologia da informação seguindo as normas da Resolução CNJ nº 182/2013, que dispõe diretrizes sobre essas contratações pelos órgãos submetidos ao controle administrativo e financeiro do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Guilherme está elaborando um documento que detalha a necessidade da área que requer a solução de Tecnologia da Informação a ser contratada.
Guilherme está elaborando:

A

relatório de aspectos funcionais da solução;

B

análise de viabilidade da contratação;

C

documento de oficialização da demanda;

D

planejamento estratégico de TIC;

E

análise de riscos.

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Q2167090

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: PGM - Niterói Prova: FGV - 2023 - PGM - Niterói - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2167090 Governança de TI

Lúcia é a gerente designada para um novo projeto que produzirá um software de apoio ao controle interno de uma Procuradoria Geral. Como estratégia de resposta a ameaças, Lúcia decidiu desenvolver um protótipo com uma equipe interna antes de licitar os serviços de desenvolvimento de uma fábrica de software. A estratégia de resposta a ameaças utilizada por Lúcia foi:

A

escalar;

B

mitigar;

C

aceitar;

D

prevenir;

E

transferir.

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Questões de Concurso Comentadas sobre planejamento e gestão de sistemas de ti em governança de ti

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